Обман, не предупредили
Переносят ответ анализа уже третий раз. Сказали что утром будет ответ , утром перенесли на обед и в обед перенесли на ещё одно утро . Жду дальше.
Переносят ответ анализа уже третий раз. Сказали что утром будет ответ , утром перенесли на обед и в обед перенесли на ещё одно утро . Жду дальше.
Нам ребенку для путевки в санаторий срочно понадобились анализы. В поликлинике могли бы только через пару дней сделать, так что пришлось обращаться в Гемотест. График работы у лаборатории удобный, можно даже с работы не отпрашиваться, что своим здоровьем заняться. На следующий день с утра быстренько сдали все необходимое, а вечером результаты нам выслали уже на почту. Путевку нам тогда удалось быстро получить, заодно и показатели здоровья мы узнали. На будущее думаем наоборот сюда ходить сдавать анализы, потому что очередей не бывает, и с таким персоналом в качестве работы не сомневаешься.
Всем привет! Столкнулась с такой проблемой: начались нелады со здоровьем, сходила к терапевту, который назначил анализы и оказалось не все из них делают в поликлинике. Решила сдать в одном из филиалов Гемотеста, выбрала ближайший к дому, к нему пешком дошла буквально за 5 минут. Пришла без записи, но оформление на рецепшене оказалось быстрым и перед процедурным кабинетом почти ни кого не было. Удобно, что работают в субботу.
Врач назначила сдать ребенку кровь из вены. Сама часто пользуюсь услугами Гемотеста и ребенка сюда же привезла. Для сына это было первое взятие венозной крови, я переживала, хоть старалась не показывать это, а он вообще истерил. Не мог понять куда я его тяну утром, не покушавши ни крохи. Скорей всего не из-за страха, а больше из-за голода плакал. В общем прибыли мы в лабораторию зареванные. На ресепшене девушка постаралась максимально быстро все оформить, спс ей отдельное за это. А медсестра умничка, старалась отвлечь, успокаивала, а потом дала ему картинку с лунтиком, и пока он думал что с ней сделать, выкинуть ее или помять, она быстренько взяла кровь. Вот так мы благополучно пережили первый забор крови.
Я не так давно вообще открыла для себя клинику Гемотест как таковую. Раньше особо и поводов не было обращаться к врачам. А тут для обследования и точной постановки диагноза понадобилось несколько анализов сделать. В поликлинике меня бы не скоро еще приняли, решила сделать в другом месте. В Гемотесте понравилось, что внутри все чисто и опрятно, персонал весь обходительный. По времени обработка моих резульатов немного заняла, на следующий день я уже смогла попасть к своему врачу.
Уже несколько лет обследуем маму в Гемотест. Когда необходимо вызваем лаборанта для взятия анализов на дом, возили на МРТ на Садовую-Спасскую и делали в одном из отделений УЗИ. Результатами довольны. Они у них точные. Со сроками не подвели ни разу. В личном кабинете сохраняется вся картина касательно исследований, очень удобно. Есть возрастная скидка, тоже плюс. Отношение всегда вежливое, необходимую информацию предоставляют в полном объёме.
Отделение на Академика Королева, 3. Написано до 14.30. Принесла анализ ребёнка, а мне заявляют, что у них "ограничение взятия", до 13.40! На мой вопрос, а где это написано, промямлили: "в Интернете". Не поленилась, зашла на сайт Гемотеста, нашла отделение, нашла расписание забора материала: до 14.30!
Что это за установление собственных внутренних графиков?
Отвратительно, потратила 2850 за анализ, результат которого оказался не верным, если бы не внимательный врач, я бы узнала об этом при плохих обстоятельствах. Пересдала в другой лаборатории, оказалось результат гемотеста неверный. Вернуть деньги мне отказались, так как результаты других лабораторий не рассматривают, и якобы надо было пересдать еще раз тогда анализ был бы точным, о чем персонал не вкурсе, если бы сразу сказали я бы там и не сдавала.
Пришел вечером за результатом в офис Москва, Сергея Радонежского, 8. График работы до 19-30. Фактически после звонка на 8800... выясняется, что работали до 17... и никто не предупредил. За "клиентоориентированный" подход оценка 2 балла
Лаборатория Гемотест славится точными результатами. Я часто сдаю пробы для анализа липидного пофиля и показателей печени, т.к. имеются некоторые проблемы со здоровьем. Спасибо за профессиональный подход и программу лояльности, при частой сдаче анализов, это очень ценно.