Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Гемотест — отзывы

Уровень доверия:
хороший
537 отзывов

хам и грубиян лаборант

Пришла за результатом на Финютина 31, просто неадекватный лаборант выставил меня за дверь и не отдал результаты, ссылаясь на то , что якобы в это время Роспотребнадзор запрещает их выдавать) Хотя пришла я вовремя!
Позвонила на горячую линию, мне сказали , что они связались с этим не адекватом и он должен мне все отдать, вернувшись в лабораторию, наткнулась в дверях на этого же хама, который просто не пустил меня, ничего не отдал и до кучи угрожал. Не понимаю почему такие персонажи работают в медицинской сфере, их вообще к людям нельзя подпускать! Очень не советую посещать данное заведение.

Гемотест как гемотест, ничего особенного

Мама сдавала здесь анализ после прививки. Сказала, что отношение замечательное. Сейчас это играет большую роль в выборе клиники.

В случае ошибки Вас будут швырять от сотрудника у сотруднику, и приготовьтесь каждому рассказывать в

Начну с предыстории: Оформила на сайте заказ 74431662 (информация для вас, гемотест) на определенный вид анализа, сайт предложил выбрать удобное отделение. Выбрала, пришла к ним, и тут выясняется, что ОНИ ПРИНИМАЮТ ТОЛЬКО ТЕСТЫ НА КОВИД.
Звоню на горячую линию, спрашиваю, почему так произошло, почему сайт предложил это отделение в момент оформления заказа, или, на худой конец, почему потом просто не позвонили и не предупредили, что в данном отделении сдать анализы не получится.
Девушка сообщила «сейчас переведу вас на специалиста», отвечает "САМЫЙ ОТВЕТСТВЕННЫЙ" сотрудник Станислав, спрашивает чем может помочь. Я вынуждена снова объяснять проблему, после чего он поинтересовался, как я попала к нему, ответила, что меня перевели с горячей линии. Далее сообщил, что сейчас уточнит информацию, и, ВНИМАНИЕ! переводит меня на другого сотрудника, которой мне нужно в третий раз описать суть проблемы. Разумеется, я взорвалась. Собственно, предложенным решением данной ситуации было "сообщить, где принимают нужные мне анализы". Надо ли говорить, что после такого отвратительного отношения с ними не хочется иметь дело совсем. Тем не менее, я настояла на том, чтобы была оформлена претензия с предоставлением обратной связи. Обещали ответить в течение 10 рабочих дней. Отзыв обязательно дополню по итогам.

Уважаемый гемотест, если вы хоть как-то работаете с отзывами (а мне хотелось бы в это верить), я хочу, чтобы вы разобрались в произошедшем, скорректировали работу сайта или, хотя бы, ПРЕДУПРЕЖДАЛИ ЗВОНКОМ ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА, о том, что не нужно тратить и приезжать в отделение, предлагали бы альтернативу. Также, мне бы очень хотелось получить добавочный номер Станислава, потому что если бы не его скотское отношение, то третьей девушке не пришлось бы выслушивать огромное количество нелицеприятных слов, да и самого отзыва, вероятнее всего, тут бы не было.

Быстро и недорого

Сдавали в этом отделении ПЦР-тест с мужем. Всё понравилось, очень приятная клиника, разве что ждать в очереди пришлось долговато

Всегда лояльный сервис и скидочка приятная

Уже несколько лет сдаём анализы в Гемотесте всей семьёй. Родителям вызываем врачей на дом, очень удобная функция. Что нравится в лаборатории так это то, что у них есть возможность со временем получать скидку и акции, так что цены иногда получаются даже ниже среднего

Без претензий

В гемотесте на энгельса крайний раз сдавала кровь из вены на прогестерон. Кровь из вены сдаю только здесь, потому что девчонки настоящие профессионалы и берут кровь прям почти не ощутимо! У меня вены проблемные, как говорят плавающие, потому что постоянно то набираю, то скидываю вес. Но, как я теперь поняла, для настоящий профессионалов это не проблема. Если вам говорят, что-то на это тему, знайте! Перед вами точно не квалифицированный сотрудник. По мимо этого, в Гемотесте еще и цены копеечные для частной лаборатории. Чек прикрепляю.

В Гемотест все продумано

Здесь хорошая система с Личными кабинетами, очень удобно, что результаты приходят и туда тоже, так что не нужно ехать забирать бумажки

Есть свои минусы, в целом все норм

Делала чекап в отделени Архангельска, очень понравилось. Результат пришёл уже на следующий день, помещение неплохое, красивое, персонал приятный. Из минусов − болючий синяк после шприца.

Претензий нет

Сдавала тест на ковид для того, чтобы лечь в больницу на обследование. Решила сдать в гемотесте, так как он рядом. Обслуживание очень понравилось: медсестра была приветливой, озвучивала свои действия (для меня это важно, так как я очень паникую в больницах). Результат отдали на следующий день

Некомпетентный кол - ценр

Не все сотрудники кол - центра Гемотест компетенты, не все знают правила работы клиник! К такому выводу я пришла просле неприятной истории с гемотестом в г. Дубна, которая случилась со мной 11 апреля 2021г. За неделю до визита я позвонила в кол - центр, получила от сотрудницы Гемотеста всю необходумую информацию, она меня устроила, я оформила пред - заказ на сайте и в назначенный день приехала в их клинику в Дубне. Эту клинику и этот день я выбрала потому, что полученная от сотрудницы информация меня устроила, иначе я бы сдавала тест на ковид в другом месте. Однако на месте оказалось, что сроки выполнения и порядок сдачи теста на ковид разительно отличаются и тех, что мне сказали по телефону (и категорически мне не подходят). Пришлось в срочном порядке менять свои планы и искать другую клинику. Больше с Гемотестом я связываться не буду и советую перепроверять информацию, которую вам сказали в кол - центре непосредственно у конкретной клиники

Недавно просмотренные

Гемотест

Медицинская лаборатория Гемотест - независимая медицинская лаборатория в Москве. На сегодняшний день основными исследовательскими направлениями медицинской лабо...

Совкомбанк

АО «Инвестиционная компания «ФИНАМ»

Finam – это уникальный набор информационно-аналитических ресурсов как для тех, кто профессионально работает на фондовом рынке, так и для тех, кто хочет быть все...

Последние отзывы

Яндекс.Еда

Отвратительный сервис доставки.Курьер не мог найти адрес,заблудился на прямой дороге. Приехал намного позже установленного времени ,а плату взяли за быстрое вре...

Семейный доктор

Нормальное место, чтобы по-быстрому пройти обследование без очередей и без навязывания лишних анализов, как это бывает в городских больницах. Был недавно в Сем...

VibroZone balace

Я хочу поделиться своим опытом использования жидкого вибратора, который стал для меня настоящей находкой! Я никогда не думала, что подобная игрушка может так из...

АльфаСтрахование

Гулял босиком по берегу после шторма. Волнами к пляжу прибило разный мусор, но в воде его не было видно. В какой-то момент наступил на ржавый кусок металлическо...

Телеканал РБК

Работает квалифицированно и для зрителя только Марина Лаптева. Остальные играют в игру, кто быстрее зачитает текст. Отношениу к зртителям по принципу: "кто не п...

Компания Жилищный ответ

Вот и пролетел наш первый год жизни в Крутой, и мне захотелось поделиться, каково это вообще сменить город на свой дом. Начну с того, что сам процесс покупки ок...

Компания RUNAIL

Всегда думала, что гели салонного уровня не для домашнего использования — у меня не было опыта. Первые профессиональные гели Runail из оффлайн-бутика разбили эт...