Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Гемотест — отзывы

Уровень доверия:
хороший
537 отзывов

Почему не буду пользоваться услугами лаборатории Гемотест

Наша семья испытала 4 января 2021 года тяжелое потрясение из-за халатного отношения к работе с клиентами сотрудников пункта на ул.Ярцевская, 11, к.1 (Москва).
Нам надо было получить результаты ПЦР-теста на коронавирус 5 января. Заранее выбрал близкий к дому пункт лаборатории Гемотест на Ярцевской улице, пришел туда утром 2 января, чтобы узнать, когда лучше сделать тест. Администратор зала Кузнецов Андрей Александрович предложил мне "единственно верный вариант", а именно - прийти на срочное тестирование 4 января в период с 11:00 до 14:00, тогда результаты будут утром 5 января.
Итак, я, жена и дочь 12 лет пришли к 11:00 4 января в этот пункт, отстояли в течение часа на улице в сырую зимнюю погоду и в 12:00 нам неожиданно объявили, что прием срочных тестов уже закончен, поскольку прибывший курьер не может ждать. Как же так? Ведь было указано время до 14:00.
А.А.Кузнецов, которому я напомнил о разговоре с ним 2 января, от своих слов отказался. Он и работавшая с ним в паре сотрудница ссылались на то, что все у них меняется, на некие объявления на сайте и на стенах пункта (ни то, ни другое никто в очереди не обнаружил). Сотрудники пункта утверждали, что они объявляли о том, что срочные тесты будут принимать в течение 45 минут, однако никто в очереди это не слышал.
Один из возмущенных в очереди позвонил на "горячую линию" Гемотеста, где выразили недоумение тем, что срочные тесты принимали в течение 45 минут. Однако сотрудники пункта на Ярцевской сказали, что мнение "горячей линии" для них ничего не значит.
После такого самовольного поведения и лжи сотрудников пункта Гемотест на ул.Ярцевская, сорвавших нам новогодний отдых, наша семья в будущем не намерена пользоваться услугами лаборатории Гемотест и не будет рекомендовать ее нашим знакомым.

Хорошая лаборатория с быстрыми анализами

Сдавал в Гемотест ПЦР-тест на коронавирус. Больше всего меня порадовала цена, точно не дороже, чем в других клиниках. А с учетом всех положительных отзывов Гемотест вообще находка. Анализ и справку получил через три дня на почту. В дальнейшем со справкой никаких проблем не возникало. Можно смело обращаться.

анализ на ковид

ужасно, сроки выполнения тестов не выдерживаются, сдавала тест на ковид, срочный, для вылета за рубеж , во время сделан не был

Хорошая медсестра

Я несколько раз уже посещала медцентр Гемотест на ул.Героев Панфиловцев д1. Кор1. Сотрудники доброжелательные. У меня проблемы с венами( они глубоко)и сдавать кровь для меня беда, но медсестра Кети -это мастер золотые руки. Она ВСЕГДА берет кровь у меня с первого раза ( а в других местах не попадают сразу). Кети всегда улыбчива, спокойна, уверена .Большое ей Спасибо , что есть такие медсестры.

В обещанный срок не готовы анализы

В срок сутки ничего не готово по анализом, по телефону ничего внятного ответить не могут. Больше 3 суток ожидания. И вот как с ними сдавать анализы для больницы?

"Сливают" базу клиентов

Новый телефон. Единственное место, где я его "засветил" - Гемотест. Практически сразу начались рекламные звонки из разных клиник.

Ужасная работа лаборатории!!!

Сдала анализ на хгч в 11.53 в пятницу, на следующий день, в субботу, должен был быть готов! Но! Предварительно за 2 недели была записана к врачу репродуктологу на приём, врач сказала за сутки до приема сдать хгч, чтобы анализ был актуален на день приема! Спустя сутки, как вы думаете, анализ я получила? Нет, конечно, соответственно к врачу я не попала! К врачу идёт запись за две недели вперёд! Вся на нервах, звонила в эту отличную лабораторию 5 раз и двое из операторов сказали мне, что мне в течение дня перезвонит лаборатория, на вопрос зачем, отвечают, не знают! Спрашиваю, анализ потеряли, отвечают, не знают!!! Одна из операторов вообще бросила трубку, сказав, что уже ответила на вопрос, чтобы я ждала звонка от лаборатории! Другой оператор говорит, что лаборатория никогда не звонит сама клиенту, сидите ждите!!! А чего ждать то, больше суток уже прошло?! А ждать, видимо, понедельника, чтобы написать жалобу в Роспотребнадзоре! Никому не советую ходить в эту лабораторию!!! За два месяца с мужем сдали анализов, так как это была подготовка к Эко, больше чем на 50 тыс! Если бы знала, что будет такая подстава, пошла бы в другую лабораторию!

Отвратительная служба выезда на дом

При заказе выезда на дом для взятия анализов не зафиксировали одного из пациентов, обозначили неверную стоимость заказа, зачем то уточнили желаемое время исполнения, чтобы ультимативно назначить на 6.30 утра. Абсолютно незаинтересованный в хорошей репутации компании специалист рекомендовал мне идти и жаловаться в отзывах на сайт. Впервые встречаю компанию, которой не нужны ни репутация, ни деньги.

Отличное обслуживание!

Не знаю кому как, но меня всегда в Гемотесте обслуживали качественно и быстро. Всегда внимательное отношение к клиенту и желание помочь, косяков каких то еще не было. И цены кстати доступные, палку не перегибают.

Кошмар и ужас в обслуживании

За четыре дня я сделала заявку на сдачу анализов, накануне мне позвонили и сказали, что с 6.30-8.00 утра у Вас будет медсестра ничего кушать 12-14 часов нельзя и ща 2 сама пить не желательно, все было выполнено, в 5 утра встала и стала ждать, до 8.10 утра полная тишина, стала звонить и получила недоумевающий ответ, типа вы что не в Москве живёте? Пробки))) это с 6 утра и естественно в не большом радиусе локации, проходит ещё час, опять звоню, сказали ждите, что через 20 минут будет, я уже 16 часов без еды и воды мне плохо, тошнит и у меня сахар, возмущению моему не было предела))), не люди сто ли?))), почему нельзя позвонить и объяснить в чем проблема? Ещё через 40 минут, я уже в полном ужасе и не понимании, что все-таки происходит добилась ответа некой дамы, фамилии никто не называет, которая с повышенным голосом начала мне говорить , что медсестра заболела, она сто не человек? То есть она человек , а я за свои 64 года, за свои деньги и не малые , получается не человек, который от голода и без воды, с сахарным диабетом, которому плохо уже было физически, получается не понял ситуации и не вошёл в их проблему!!! Никогда не сдавайте в этом бедламе бардака и хаоса и просто безразличия к людям, свои анализы, ведь мы им доверяем себя, походе хозяина нет хорошего, уставной капитал 10000, вид деятельности многогранный, к медицине полное косвенное отношение, человек либо профи либо за все берусь и результатов ноль! Помните, помимо обогащения им мы рискуем получить не в срок свои анализы, халатность во всем и везде!!! Просто кошмар и это в Москве

Недавно просмотренные

Гемотест

Медицинская лаборатория Гемотест - независимая медицинская лаборатория в Москве. На сегодняшний день основными исследовательскими направлениями медицинской лабо...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Звук I HiFi- стриминг

Последние отзывы

КОННЕКТ

Заказывал смартфон Poco для игр и обычных рабочих задач. Сравнил на сайте память, экран и ёмкость аккумулятора, после этого выбор стал намного проще. Аппарат ок...

Магазин фейерверков Салют России - salut-rossii.ru

Брал пиротехнику для небольшого праздника за городом. Не хотелось покупать огромную батарею, поэтому выбрал несколько римских свечей и уличный фонтан. На карточ...

Велгия ЭКО

Перешла на велгию эко с другого препарата, разница вообще колоссальная, побочек нет, аппетит снижается мягко, автоинжекторы супер удобные. Грущу только, что сра...

Ухаживающая косметика L'amorage

Средствами из набора регулярно пользуюсь. Моя склонная к сухости кожа преобразилась: увлажнилась, напиталась, не стягивается больше после умывания. Еще у космет...

softnet.su

На ноут макбук потребовался офисный пакет. Нашел нужную версию под мак ОС, оплатил картой и тут же получил письмо с ключом.

Звук I HiFi- стриминг

Сначала вообще не ожидал, что в Звуке будет настолько много зарубежной музыки. Пользуюсь приложением в основном для плейлистов и новых релизов, поэтому было инт...

Эконотел

Кайфую от того, что нет этих тупых автоответчиков. Набираешь прямой номер, тебе сразу отвечает человек который шарит, а не робот с тупыми подсказками. Проблему ...