Помогает бизнесу стать лучше
При заказе выезда на дом для взятия анализов не зафиксировали одного из пациентов, обозначили неверную стоимость заказа, зачем то уточнили желаемое время исполнения, чтобы ультимативно назначить на 6.30 утра. Абсолютно незаинтересованный в хорошей репутации компании специалист рекомендовал мне идти и жаловаться в отзывах на сайт. Впервые встречаю компанию, которой не нужны ни репутация, ни деньги.
Результаты анализов вызывают сомнения. При выполнении посева, не выполнили чувствительность на антибактериальные препараты, так как по их мнению показатели в норме. Это очень возмущает, что за оплаченную услугу, не получил результат.
В Ростовских отделениях часто задерживают результаты анализов. Возможно, не каждый день отправляют пробирки в Москву.
Эта же лаборатория, этот же анализ может выслать и вовремя, как повезет. Если ваша схема лечения/отъезд/прием врача зависит от своевременности предоставления результатов, выбирайте другую лабораторию.
Очень удобный сайт, про каждый анализ есть подробная инфа с рекомендациями! Каждый раз когда назначают анализ сначала читаю, для чего он и что показывает, и почему отклоняется и как вернуть показатель в норму. Можно прямо на сайте записаться на анализы, всегда так делаю для экономии времени. Сама лаборатория работает отлично чётко, никогда не было задержек с результатами. Рекомендую.
Вчера (7 ноября) позвонила на горячую линию Гемотеста, мне все подробно рассказали об интересующих анализах, ценах , графике работ центров в городе Балашиха. Сегодня приехав в центр на ул. Спортивная в 11-30 мне заявил охранник еще на пороге на улице (!!!! охранники разговаривают с клиентами), что общий анализ крови берется до 11, что потом только анализы на ковид. ЧТООО? На горячей линии мне ничего про такой график не говорили и на Яндексе нигде нет информации. При чем в центре я была одна с ребенком (дочере нужно было сдать анализ), хотела заодно и на ковид сдать. Сотрудники сразу заявили что это не их проблема , звоните на горячую линию разбирайтесь, что такие правила это распоряжение Роспотребнадзора, что ? РПН вам распорядился до 11 кровь брать ??? . Я всегда обслуживалась в Инвитро, первый мой визит в Гемотест, ранее я слышала не очень лестные отзывы , и это конечно же был привет из 90-х . Ехала с голодным ребенком через весь город, в дождь, что бы сдать кровь в воскресенье, вопрос: для чего такие графики якобы удобные графики???
Муж сдавл спермограмму на улице Азовской,метро Севастопольская.С него взяли за взятие биоматериала 350 рублей.Стесняюсь спросить,как оно происходило.Муж все сделал сам,а оплатил непонятно за что.Идиотизм.Звонок на горячую линию ничего не дал.Студенты 2 слова связать не могут.
Вторые сутки жду результатов онкомаркеров. В квитанции стоит срок - 1 сутки. В коол центре вообще ничего никогда не знают,абсолютно некомпетентные сотрудники. Дежурных администраторов нет, не соединяют. Дерут большие деньги, а сервис- ноль.
Ужасное качество работы. Никому не рекомендую обращаться в эту компанию. Сначала, несмотря на заполнение заявки на сайте стоишь больше часа на улице. Потом начинаются проблемы с получением результатов. Результат старшей дочки пришел мне на почту в срок, мой был только в личном кабинете, а у младшей еще даже не готов. Хотя срок выполнения в лаборатории был указан 7.30 20.10. В итоге ребенок не может пойти в школу из-за халатности сотрудников компании. Как брать деньги, причем не маленькие за тесты, это пожалуйста, а как выполнять свою работу нормально - это, уж извините. Позвонила на горячую линию, теперь мне туда не дозвониться даже.
Была не приятная ситуация, у моего ребенка очень резко упал гемоглобин , не знали причину и куда обращаться. Тут один знакомый врач порекомендовал сдать анализ на гельминты. Стала искать в интернете клиники. Тут случайно наткнулась на лабораторию Гемотест. Цены немного удивили, т.к по сравнению с другими знакомыми мне клиниками , анализы дешевле и быстрее. Теперь обращаюсь только в Гемотест.
Сдавала тест на корону, готов был уже на следующий день. Может мне конечно повезло, но без очередей, по адекватной цене, оформили документы оперативно, анализы прислали по электронке, можно было забрать и оригинал, но мне достаточно было по e-mail получить. Так что ставлю 5 баллов.