Помогает бизнесу стать лучше
Я стою на учёте с диабетом много лет. 13.03 сдала анализ на гликимический индекс и..... И результат меня удивил. Таких результатов, у себя в анализах на сахар, я не видела более 20 лет. Мои показания это 7,2 , а иногда и более, тут 5,4... учитывая, что это средний показатель. Делаю выводы:
Анализы фальшивые или вообще цифра от фонаря. Вопрос- за что взяли деньги? Ведь это не шутки, показания сахара регулируют мою жизнь. Кто за это ответит?
Сливают базу данных клиентов мошенникам. Заказывала и оставляла данные по двум моим друзьям-иностранцам, только у них. Теперь мне приходит спам со всеми моими данными на ФИО этих людей от мошенников. Больше нигде эти имена и данные со своей почты и тел. я не оставляла, учитывая редкость ФИО, сразу ясно кто это сделал.
Заплатила 10000 рублей за анализ по выбору диеты…ответ ужаснул! Ни чего конкретного, домыслы, какие кушать продукты - нет, какие то медицинские обозначения, расшифровки нет. Вообщем за 10000 р 50 листов бреда. Не рекомендую.
Были сданы 03.03.23 сроком изготовления 1 день. На 5 число анализы не готовы!!! Служба поддержки и претензионной работы не клиентоориентированы, пытаются вместо признания своих ошибок и извинений с возвратом денежных средств , рассказать про вдруг увеличившиеся сроки проведения, при том, что на сайте у них прямо указано , что биохимия должна доставляться в лабораторию в кратчайший срок!!!! Из за не получения вовремя анализов сорван визит к врачу. Не рекомендую данную КОНТОРУ. Если хотите, быстро и качественно ищите другие места , а эту обходите стороной
В Гемотесте работают опытные и компетентные сотрудники. Очень точно и спокойно всё рассказали и бережно взяли кровь.
Ключевое отличие от других сетевых лабораторий - официальное оформление. Знаешь, что тебя не кинут, что можно отстоять свои права. Пока все устраивает, но было бы неплохо платить нам премии)
Здесь очень хорошие условия для сдачи разных анализов, медсестры отличные, работают быстро и профессионально.
16.02.2023 я сдала тесты на комплекс анализов "Печень и поджелудочная железа", 18.02 мне приходит на почту письмо от представителя компании, что два элемента из комплекса анализов сделать не имеется возможности из-за сгустка крови в пробирке, при этом никакой информации о том что остальная часть заказа готова. Из письма и из сведений на сайте, где до сих пор на 25 февраля стоят данные что комплекс анализов выполняется, я поняла только одно- анализы по двум элементам надо пересдать, остальное не готово, или готово не все. Так как на момент 25.02. на сайте этот комплекс все ещё в статусе "не готово", я естественно захотела вернуть деньги, на что мне сказали, что все сделано, а на сайте отображается неверная информация. Т.е. я вынужденно ждала результаты, пришлось делать в другой лаборатории, так как время нельзя было упускать, а они оказывается были готовы. Только понять какого числа они были готовы мне, как клиенту, уже сейчас невозможно. Так как ничего, повторюсь абсолютно ничего не указывало на то, что какие либо результаты анализов из этого комплекса уже можно забирать. В этот день сдавала ещё другие анализы, но не в комплексе, а отдельно, и по ним результаты на сайте пришли пусть и не быстро, но вовремя. Поэтому я и подумала, что информации на сайте можно доверять, если показывает готово, значит можно забирать, раз показывает в работе, значит ждём. На деле 21 век на дворе, а компания Гемотест, видимо до сих пор считает, что мы должны ходить к ним в офис на поклон ежедневно два раза в день, чтоб просто спросить о результатах анализов, готовы или нет. Считаю что компания намеренно вводит в заблуждение таким образом. Деньги мне согласились вернуть только за два анализа, который они не смогли сделать, это 200 рублей. Полностью комплекс состоял из нескольких показателей на сумму более 1700р. Таким образом, я считаю, что компания намеренно обманывает клиентов, на сайте у них не готово, а если захотите вернуть деньги, то ничего подобного, вот ваши анализы. Анализы сдавала в городе Чапаевск, Самарской области
Я и раньше сдавала тут анализы, а в этот раз бабушку на анализ привезла в отделениеГемотеста, она осталась довольна, что здесь такое хорошее отношение.
Понравилось начальство, разговаривают без гонора и не унижают. Зп не задерживают, но нет премий. Добриаться до работы с недавних пор тоже удобно, раньше нужно было очень долго ехать