Помогает бизнесу стать лучше
Во время переезда из Воронежа в Сочи отправили часть вещей транспортной компанией КИТ. Мы доставку до подъезда заказали прямо на наш новый адрес. Каково же было наше удивление, когда груз не привезли в оговоренный день, а только через 2 дня. Оказалось, что груз отправили не туда. Это как вообще????? Мы упаковывали в новые картонные коробки. Груз прибыв в каком-то грязном рванье. Все перемято, переломано. № вржадл0057364468.
Все что тут написано вообще не соответствует истине. Компания кит – это абсолютный ноль, как по сервису, как по логистике, так и исполнению. Работ. Была привезена посылка на терминал кит, она судя по статусу 4 дня валялась на складе, хотя меня уверили, что завтра она точно поедет. Потом она поехала в противоположную сторону отправления, потом она якобы прибыла, но была недоступна к выдаче. Итог – было потеряно 12 дней, хотя у любой другой транспортной – максимум 3-4 дня транспортировка. Кому нужны такие “услуги”. Днище полное, а не компания.
КАМХРЦ0119313453
Итого один куб гуманитарного груза.
Волонтерская группа #УралФронту благодарит за организацию благотворительной отправки ТК КИТ и БФ "Экспедиция добра". Ваш вклад в доставку волонтерских грузов в приграничье переоценить невозможно!
Волонтерская группа #УралФронту благодарит сотрудников Каменск-Уральского отделения ТК КИТ за профессионализм и клиентоориентированность! Всё чётко,быстро и аккуратно.
Доставка компании КИТ работает вполне нормально, отправлял коробки и пару раз бытовую технику, что удивляет цена на услуги вполне нормальная. Доставку можно сделать как склад- склад, так и по адресу она немного дороже, но все равно выходит выгодно.
СПБЛУГ0119346476
Вчера отправили срочный груз для воинов в Луганск: носилки, эвак.стропы, карабины, термоодеяла, гибкие мед.шины. Всего 66 мест. Упаковали и оформили всё по обыкновению оперативно, но почему-то в этот раз крайне некорректно замерили объём груза - существенно завысили, очень неприятно... Надеюсь руководство обратит внимание своих сотрудников на недопустимость такого.
Благодарим БФ "Экспедиция Добра" за очень быстрое согласование гуманитарной перевозки и оплату межтерминальной перевозки.
Некомпетентность и хаос - это про компанию КИТ. Заказ был потерян. Кит не может объяснить, что произошло. Вместо решения проблемы, предлагают только пересылку, что занимает ещё больше времени. Полный хаос и беспорядок.
Ну, вообще ничего негативного. Нужно было отправить маме в другой город коробку с вещами. Не первый раз это делю, но первый раз с КИТ. Естественно переживала, вдруг что-то потеряется или повредится. Но все срослось. Доставка в обещанный день и ничего не потерялось. Теперь точно буду пользоваться их услугами.
СПББРН0119277300
Сегодня отправили гуманитарный груз нашим воинам - защитные одеяла, 4 тюка. Очень парни их ждут, нужно скрываться от "птичек". Надеемся, что благодаря отлаженной работе ТК "КИТ" всё доедет быстро и в сохранности, как обычно. На терминале в Шушарах нас приняли как старых знакомых, быстро всё оформили, заняла минут 15 вся процедура. Благодарим БФ "Экспедиция добра" за благотворительную программу доставки гум.грузов!
Обещали доставку в определённое время, но опоздали на 2 дня. Никаких извинений, только отписки. Не понимаю, как можно так относиться к клиентам.Это омерзительно!
Здравствуйте, мне был отправлен бампер,ТК КИТ, в ходе перевозки бампер был повреждён, был составлен комерческий акт. Документы по бамперу ТК КИТ, направила в страховую для рассмотрения, а вот стоимость доставки 8300 рублей ТК КИТ выплачивать отказалась, сославшись на то, что в договоре это не было согласовано. Замечу в договоре также не указано, что при повреждении груза, денежные средства за доставку не возвращаются. Буду обращаться в суд, компания думает, что люди не будут искать лишних проблем и идти в суд!))) Не советую эту Компанию!!!!