Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

КИТ транспортная компания — отзывы

Уровень доверия:
средний
1913 отзывов

Была заказана доставку груза

Была заказана доставку груза из Новосибирска в Ульяновск. Сроки доставки были указаны – 9 дней, но по факту груз задержали на 4 дня. Каждый раз при обращении в службу поддержки, мне обещали разобраться, но так и пришлось ждать. Никакой конкретики, никакой информации, только пустые обещания. Была заказана доставку груза из Новосибирска в Ульяновск. Сроки доставки были указаны – 9 дней, но по факту груз задержали на 4 дня. Каждый раз при обращении в службу поддержки, мне обещали разобраться, но так и пришлось ждать. Никакой конкретики, никакой информации, только пустые обещания. Компания работает так как хочет, а проблемы клиента – проблемы клиента., а проблемы клиента – проблемы клиента.

Все очень плохо

Кит — наихудшая транспортная компания, с которой я когда-либо имел дело. Отправлял с Москвы в Екатеринбург критически важное офисное оборудование: 3 монитора, системный блок, принтер, сканер — всё упаковано в пенополиэтилен, с пузырьковой плёнкой, в жёстких коробках с маркировкой «Хрупко», «Не переворачивать». Прибыло — частично разбито. Два монитора треснули по углам, системный блок имел вмятину на корпусе. Ни одного звонка, ни одной проверки на складе, ни даже попытки разобраться — только шаблонные отмазки. За эти деньги я бы даже сам вёз груз на грузовике. Кит не просто плохо работает — они системно игнорируют ответственность, обманывают клиентов и считают их дураками. Потеряли не только оборудование — потеряли доверие. Никому, даже врагу, не пожелаю Кит. Это не транспортная компания — это полное гов....... Ставлю 0/10. И если вы думаете, что «дешево» — это выгодно: не верьте. Дешево — когда всё разбито — это катастрофа.

Крайне негативное впечатление от работы ТК КИТ

Крайне негативное впечатление от работы ТК КИТ. Испортили часть груза, выплатили смешную компенсацию по претензии. Все вопросы решаются только через Екатеринбург, в Питере в филиале абсолютно некомпетентные сотрудники, которым нет дела до твоих проблем. Подали в суд на эту компанию, будем взыскивать ущерб.

Нет эмоции...

Постоянно задерживают грузы на 2-3 дня. Три раза было заказано и три раза одно и тоже. Больше не буду. Логистика нулевая, а система оповещения клиентов полный АБЗАЦ – кривой китайский робот, который что-то там бормочет.

Компания стабильная

Давно работаю с этим перевозчиком, норма. Бывают, конечно, небольшие заминки по срокам, на день-два могут задержать, но в нынешних реалиях это вообще не критично. Радует, что компания стабильная, никуда не пропадает, всегда можно дозвониться и уточнить информацию. Оформление документов проходит быстро, без лишней бюрократии.

Гуманитарный груз НЯГРНД0121896054

В эпоху повальной автоматизации и обезличенного сервиса, когда клиент зачастую видит лишь сухие строчки отслеживания груза, вдвойне отрадно встречать коллективы, для которых честь и человечность — не пустые слова. Именно таким примером безупречной работы стал для нас Транспортный Компания «КИТ» из города Нягани.

Хочется начать с главного: сотрудники и руководитель ТК «КИТ» — это команда профессионалов с большой буквы. В их работе нет места формальному безразличию. Здесь поражает абсолютное сочетание компетенции и эмпатии. Своевременность доставки — это база, и «КИТ» выполняет ее безукоризненно. Но главное — это готовность прийти на помощь в любой, даже самой сложной ситуации. Внимательное и отзывчивое отношение к каждому отправлению — вот то, что превращает обычного клиента в благодарного партнера.

Особого признания, на мой взгляд, заслуживает ярко выраженная гражданская позиция компании. Сегодня, когда каждый из нас чувствует пульс времени, отрадно видеть, что ТК «КИТ» не остается в стороне от важнейших дел. Руководство и коллектив проявляют искреннюю заботу о волонтерах и, что крайне ценно, о тех, кто сегодня находится на передовой — о военнослужащих. Помогать доставлять грузы в целости и сохранности по таким непростым маршрутам — это не просто услуга, это весомый вклад в общее дело, поступок, достойный уважения.

Особую, личную благодарность я хочу выразить Матюнину Сергею Михайловичу. За любым слаженным механизмом всегда стоит волевой и мудрый руководитель. Благодаря его управленческим качествам, человечности и неравнодушию в ТК «КИТ» царит та уникальная атмосфера надежности и порядка, которую так ценят клиенты. Сергей Михайлович, спасибо Вам за то, что Ваша компания задает высокую планку для всей отрасли, оставаясь чуткой к чужой беде и ответственной за свое дело.

Низкий поклон всей команде ТК «КИТ»! С такими людьми груз всегда придет вовремя и в сохранности, а вера в людей только крепнет.

Груз пришел быстро

Долго выбирал между разными ТК, чтобы отправить двигатель (вес примерно 40 кг) в Хабаровск. Везде цена была около 2500-3000, а КИТ предложил за 2100. Решил рискнуть. Не пожалел. Груз пришел быстро, упаковка не повреждена.

Плохое исполнение

Полная клоака эта перевозка. Особенно филиал в Мурманске. На складе бардак и какие-то чукчи необученные работают, а директор мямля, который ничего решить не может.

Быстрая доставка

Отправлял подарок друзьям в Казахстан из Екатеринбурга. Боялся таможни и долгой бумажной волокиты, но в офисе все быстро оформили. Доставили на удивление быстро, дней за 10. Получатели сказали, что курьер привез прямо к дому. Ценник за международную перевозку вполне гуманный, я ожидал, что выйдет дороже.

Дно есть дно

Кит — это не транспортная компания, а система массового обмана под видом логистики. Первое — задержка на 7 дней без объяснений. Второе — груз «потерян» в транзите, а в треке — «в пути, всё в порядке». Третье — привезли коробку с дыркой, а внутри — всё разбито. Связь? Нет. Звонки не берут, Telegram-бот отвечает «Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки», а она — как в пустоту. Заявки на компенсацию — «рассматриваются» 4-5 недель, а потом приходит: нищенская выплата по минималке.Сроки? Никакие. Обещали 3 дня — пришло через 11. Договор? Есть — но его игнорируют, как бумажку, которую выкинули в мусорку. Ни контроля, ни прозрачности, ни человеческого отношения. ДНООООООО......

Недавно просмотренные

КИТ транспортная компания

Транспортная компания "КИТ" осуществляет перевозку сборных грузов от 1 кг в любой город ЕАЭС в кратчайшие сроки по минимальной стоимости. • Наши представительст...

Совкомбанк

Модный приговор

В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...

Последние отзывы

ГК ЛИГАЛ

2 года назад бывший муж отобрал у меня детей и прятал их в поселке в Дагестане. Скрывал от судов, опеки и полиции. Делал все, чтобы не платить алименты. Дети бы...

Бифистим Иммуно (Anvi Lab) - БАД для иммунитета

Решила поделиться нашим лайфхаком, как меньше болеть, с мамами школьников. Перед тем как сын в том году пошел в первый класс, я всерьез озадачилась его иммуните...

Fortevit Expert Омега-3 Макс 600 мг ЭПГ и ДГК/Omega-3 Max 600 mg EPA&D…

Чем мне понравился в первую очередь производитель так это, тем, что он продумал хорошую упаковку для капсул. Баночка стеклянная, да еще и затемненная, чтобы луч...

СКБ Контур

Долго откладывал переход на ЭДО. Можно сказать , дотянул до последнего, но сейчас вижу, что не зря заморочился. Мы сейчас полностью отказались от бумажного архи...

Транспортная компания "Эделис"

Перезд из Севастополя в Славянск на Кубани, переездом занималась Чайникова Елена, хочу сказать спасибо данному специалисту за отзывчивость, оперативность, профе...

Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"

Велгия помогла мне справиться с гормональными качелями, которые годами мешали мне похудеть и портили настроение. За 4 месяца ушло 16 кг, и я заметила, что стала...

Атлон ФМ

Хочу сказать спасибо компании Атлон за дизайнерский ремонт моей квартиры. Ремонта я осталась довольна: объект сдали в срок и при этом качество на высоте.