КИТ транспортная компания — отзывы

Я работаю в компании, специализирующейся на текстиле. Недавно получили образцы тканей от коллег через ТК Кит. Коллеги сдали груз 16 числа, и в тот же день мы получили уведомление об отправке груза. Груз прибыл 19 числа, и менеджер сразу же связался с нами для согласования доставки до офиса. Сегодня груз был доставлен. Номер для отслеживания был такой: ЧКВЕКБ0116298711
К сожалению, мы не смогли отследить маршрут движения груза через сайт (там нет такой функции), но есть возможность отслеживать сроки доставки. Ниже фото как груз был сдан отправителем и какие прекрасные ткани на тест мы получили. В будущем это прекрасные комплекты постельного белья для благотворительности.)

Странно, даже удивилась этим отзывам, так как сама недавно обращалась в эту транспортную компанию и хотела бы похвалить её. Мне пришлось воспользоваться их услугами впервые, потому что в моей обычной компании возникли проблемы с системой, и мне нужно было срочно отправить груз. Они быстро приняли заявку и отправили груз в Тюмень, он прибыл через несколько часов после отправления, и стоимость доставки оказалась значительно ниже, чем я ожидала. Номер накладной — ЕКБТЮМ0116283731. Груз отправляли из Екатеринбурга в Тюмень.

На этот раз сервис превзошёл все ожидания: посылка была доставлена в Екатеринбург в тот же день. Её вручили прямо у меня дома. Для меня это особенно важно, ведь я ждала этот подарок на день рождения.

Отправляли груз от физ к физ лицу. Из Екб в Тагил, дошло быстро. Отправили 2 июля, пришло 3 июля, хотя расчет на сайте показывал 5 июля.

Народ, не пользуйтесь услугами этой компании. Доставили мне груз, две коробки плитки. Часть разбили, груз у них застрахован. Составили акт. Написал обращение на сайте. Всё,далее два месяца тишины. Дозвониться не реально, отвечает только робот, пункт выдачи Кит вопросы не решает, решает головной офисможет быть) , но после того как придут документы из пункта отправки Кит, а они не придут никогда. На лицо мошейническая схема. Цена вопроса была 1800 рублей. Боюсь представить если кто-то попадёт на серьёзные деньги.
Обходите стороной эту Организацию...

Если у вас есть варианты доставить груз любой другой компанией, за любые деньги и вам важны сроки, то НИКОГДА не выбирайте это сбореще делетантов. Груз отстоял 6 дней в городе отправления. Хамоватый оператор нагло лгал, что робот на сайте не верно считает сроки и она все считает верно. По факту и робот делетант и телефонная хамка в двойне ошиблась. Груз доехал с опазданием на 5 дней. Заблаговременно заказал доставку по городу. В день прибытия груз не возят - ок. На следующий. Время доставки сообщить не в состоянии, с 9 до 18. Наступил день доставки. В обед кинули сообщение не привезем. Не ясно какие проблемы в 5 миллионном городе доставить кусок железа на расстояние 10 км, любая газель… Как понимаете, моя история еще не закончена.. Вывод прост, никогда, нигде не имейте ничего общего с данной компанией. Если для вас ценен сервис и сроки. Моя оценка работы всех подразделений компании твердый колл!!!

Подаю уже пятый иск на эту недокомпанию. Будьте уверены, что если что-то случится с грузом, то только в суде вы сможете вернуть свое. Претензии тут рассматривают больше 30 дней и не в вашу пользу. Причем разбитый в хлам груз – вовсе не показатель вашей правоты. Низкие цены – показатель полной халатности КИТ и неуважения к клиентам. Но ничего и не таких наказывали! Они только названия меняют на GDE, Кашалот, КИТ, но принципы работы все те же. Желаю вам банкротства и приставов!

30.01.24 был отправлен груз 2 места. Одно потеряно. По претензии запрашивают кучу документов. Все документы мы предоставили вместе с претензии. По страховке не хотят оплачивать. Будем обращаться в суд и прокуратуру. НОГНБЧ0114598071. Не советую обращаться в эту транспортную компанию.

Отзыв напишу, но сначала
Хочу заказать запчасти, поштучно на JAC J5
Искать на Алиэкспресс?
Подскажите кто знает,

Больше года как нам везут груз,написано куча отзывов ,куча претензий ИВЗ БИР0110574154 от 08,02,2023 часть довезли а остальное им нужней!это называется сперли. (в багаже был текстиль из Иваново) А они все извиняются .Когда уже их прикроют от них один негатив,куча отзывов отрицательных,но увы их читают только те у которых проблемы с грузом.Придется обращаться в суд.