Помогает бизнесу стать лучше

КИТ транспортная компания — отзывы

Уровень доверия:
средний
1691 отзыв

Переморозили груз и он был испорчен

«КИТ» — это бесконечный квест: где мой бочонок? Обещанный срок 5 дней превратился в 13. В пути груз замёрз, мой мёд кристаллизовался и вытек через крышку, которую сорвал лед. В итоге пришло 190 кг вместо 220 кг, бочка вмята, паллет просел. Получила отказ в претензии всего по одной причине: «товар скоропортящийся, а санитарные нормы не позволяют хранить образцы». Платила 17 тыс. за перевозку +8 тыс. за упаковку. Вышла в плюс только компания-перевозчик. Вот такие услуги.

Нереально плохо работают

Честно говоря, боюсь даже писать о «КИТе» — слишком много нервов уже потрачено. Повреждён фриер, половина панели согнута. Служба претензий требует эксклюзивно оригинал договора (копия и сканы не принимаются) и в течение 5 рабочих дней после выдачи, хотя сама рассматривает месяц. Результат: ноль компенсации и поломанное оборудование на 300 тыс. руб. Работают по схеме «вы уже ничего не докажете».

Не выплачивают деньги по претензии

Был испорчен груз, была написана претензия. Срок ее рассмотрения истек в конце декабря. Абсолютно не клиент ориентированная компания, которая даже не может признать свои ошибки и проблемы, расплатиться с клиентом. Значит встретимся в суде.

Где-то потеряли посылку

Компания КИТ потеряла мою посылку. Я отслеживал ее статус, и она внезапно исчезла. Компания не смогла найти ее и до сих пор нет конкретного ответа. Вот такой новогодний подарок. Огромное разочарование от обращения сюда.

Хуже не бывает

Ну вот хоть где-то реальные отзывы про эту клоаку кит. Типичная недокомпания, которая работает с большими объемами и малым количеством транспорта. Это значит ваш груз даже невпихуемый затолкают и испортят и целым он не доедет. Заказывали у них два груза в декабре 2025, оба были испорчены до неликвидного состояния. Написали претензию , ждем ответа. Подозреваю, что компенсации полноценной не будет. Люди, выбирайте другие транспортные, благо их сейчас много.

привезли хлам вместо посылки

Разбили посылку, по претензии крохи. Вину свою не признают. Совсем оборзели. Я из принципа буду судиться. Таких надо наказывать.

Долгая задержка

Советую всем держаться подальше от этой конторы, иначе рискуете своим временем и ресурсами. Это не служба доставки, а источник проблем. Отправляла посылки с одеждой - сроки доставки нарушили на 4 дня. Платишь деньги и ждешь, когда КИТ наконец соизволит довести твой груз до терминала.

Ждем открытия

Не успели привезти до Нового года, хотя менеджер в офисе аж подпрыгивал и божился, что все будет тип-топ. Теперь тупо жду, когда они соизволят заработать и выдать груз. Ведь знал, что нужно везти через Сдек было. Там дороже, но более-менее по времени. Сэкономил….сам себе нажил проблем. Стремная транспортная этот кит.

Закрывайтесь!!!!

Кит доставляли товары на склад из Москвы в Петербург — обещали 3 дня, а привезли через 8! Грузы повреждены: упаковка разорвана, испорчены два компрессора. Порча очевидна, но компенсации нет. Когда разбирался, узнал о поддельных отзывах: их сайт забит фейковыми комментариями, написанными под копирку, от "реальных клиентов". ТК кит — самая худшая компания, с которой я когда либо связывался. Они обманывают и игнорируют жалобы клиентов. Не рекомендую никому, это только проблемы и задержки.

Сваливают свою вину на клиента

Заказал доставку товаров для интернет-магазина через "Кит". Обещали надежность, но посылки пришли частично: половина пропала. Когда разбирался, сказали, что "клиент сам виноват" и напортачил по упаковке. Очевидно, что у "Кит" фальшивая репутация — отзывы на сайте куплены, реальные клиенты жалуются постоянно. Дико плохая логистика: нет нормальной системы отслеживания, грузы путают. Мой бизнес пострадал, потерял клиентов. Это не перевозчик, а ИП Шарашкино. Никому не рекомендую.