Помогает бизнесу стать лучше
Изначально обманули каким транспортом они будут доставлять, после теряли груз, то он доставляется, то ещё на складе, в общем правду выяснить у операторов не возможно, так после всего еше и повреждённый превзли и упаковка вся разорвана. Моё мнение, лучше пользоваться другими ТК, даже если это будет дороже!!!!
Проблема со скоростью имеется, но сейчас я полностью перешел на доставку ТК Кит по России. Причина - низкие тарифы. Пробовал отправлять еще двумя ТК, столкнулся с грубыми нарушениями сроков, хотя обещали другое...и это при их-то ценах..
Получаем груз месяц. Информации нет . по поисковику постоянно приход груза откладывается. От общения с клиентами отгородились китаной( продуманы). Но похожи на мошенников. Лучше заплачу несколько выше . но в эту компанию не ногой.
Единственная транспортная компания, которая помогает нам в перевозке благотворительных грузов абсолютно безвозмездно!
Давно не сталкивалась с таким некомпетенством
и хамством сотрудников! Такое ощущение что их специально отбирают по принципу: Умеешь нахамить клиенту от которого ты получаешь зарплату, будешь у нас работать!!!! 16.12.23 компания КИТ должна была доставить шкаф, причем стоимость доставки это треть стоимости этого самого шкафа! 19.12.23 позвонили, сказали что привезут сегодня, через 3 часа сказали что не привезут. Привезут 20-21.12.23. И ушли в туман.....На носу НГ, срочности в принципе нет. Но я вместо того чтобы заниматься своими делами сижу и 3 дня жду доставки шкафа дома!!! Через 2 дня надо ехать в санаторий, оплачена путёвка. От сотрудников КИТа не могу добиться внятного ответа, хамят и кидают трубки!!! Это первый и последний мой опыт связи с этой компанией! 100 раз подумайте, стоит ли отдавать ваши деньги людям, которые тебе же и нахамят и ласково пошлют в ходе разговора!
К несчастью пришлось столкнуться с этой транспортной компанией из-за покупки на маркетплейсе. Продавец груз сдал на следующий день, но на складе в Москве груз лежал ровно две недели. Их слоган про доставку до 15 дней по всей России ЛОЖЬ наглая и хамская. никакой ответственности за такое свинство они не несут, кроме извинений и новой лжи а все сдвигающихся сроках вы от них не услышите. Но в основном будете слышать глупого бота по телефону который ни за что не расскажет вам где ж ваш груз застрял. Хотите ли вы потратив не малые средства после этого месяц себе нервы трепать? И в конце концев не выдержав расторгнуть сделку? велком ту КИТ.
Завод изготовитель транспортную упаковку обрешетил на "отлично" но ТК умудрилась пробить лапой погрузчика упаковку, вследствии этого зеркала пришли треснутыми.
Я так понял сейчас на складах всех ТК и служб доставок полный аншлаг, у меня боксберри 2 недели уже из Москвы едет и никак не доедет, почты РФ посылка на сортировке 11 дней без движения.. ТК Кит тоже не самолетом летел, но этот груз я по крайней мере получил до праздников, за что конечно же бесконечно благодарен, особенно учитывая их низкие тарифы)) в общем, народ, толку нервничать, лично в Новый год и не ожидал иного)
Вот и думайте...первый и последний раз.
Челябинск - Киров 17 дней везут! Звоню оператору, говорю : почему так долго? Отвечает: у нас нет сроков доставки, Я говорю: Так можно и пол года доставлять.. ответ: В теории возможно!
1 ноября из Москвы в Пензу был заказан груз. Одно место вес 4кило
Сегодня 13декабря груз утерян
25 ноября написал претензию
Сегодня 13 декабря получил ответ что груз найден и отправлен в Пензу. Где груз находился 43 дня неизвестно . Груза до сих пор нет.
И эти люди (работники КИТ) "надеются на понимание".
Такой компании не должно быть на рынке транспортных услуг. Не связывайтесь с КИТ не в коем случае.