КИТ транспортная компания — отзывы

Постоянно задерживают грузы на 2-3 дня. Три раза было заказано и три раза одно и тоже. Больше не буду. Логистика нулевая, а система оповещения клиентов полный АБЗАЦ – кривой китайский робот, который что-то там бормочет.

Давно работаю с этим перевозчиком, норма. Бывают, конечно, небольшие заминки по срокам, на день-два могут задержать, но в нынешних реалиях это вообще не критично. Радует, что компания стабильная, никуда не пропадает, всегда можно дозвониться и уточнить информацию. Оформление документов проходит быстро, без лишней бюрократии.

В эпоху повальной автоматизации и обезличенного сервиса, когда клиент зачастую видит лишь сухие строчки отслеживания груза, вдвойне отрадно встречать коллективы, для которых честь и человечность — не пустые слова. Именно таким примером безупречной работы стал для нас Транспортный Компания «КИТ» из города Нягани.

Хочется начать с главного: сотрудники и руководитель ТК «КИТ» — это команда профессионалов с большой буквы. В их работе нет места формальному безразличию. Здесь поражает абсолютное сочетание компетенции и эмпатии. Своевременность доставки — это база, и «КИТ» выполняет ее безукоризненно. Но главное — это готовность прийти на помощь в любой, даже самой сложной ситуации. Внимательное и отзывчивое отношение к каждому отправлению — вот то, что превращает обычного клиента в благодарного партнера.

Особого признания, на мой взгляд, заслуживает ярко выраженная гражданская позиция компании. Сегодня, когда каждый из нас чувствует пульс времени, отрадно видеть, что ТК «КИТ» не остается в стороне от важнейших дел. Руководство и коллектив проявляют искреннюю заботу о волонтерах и, что крайне ценно, о тех, кто сегодня находится на передовой — о военнослужащих. Помогать доставлять грузы в целости и сохранности по таким непростым маршрутам — это не просто услуга, это весомый вклад в общее дело, поступок, достойный уважения.

Особую, личную благодарность я хочу выразить Матюнину Сергею Михайловичу. За любым слаженным механизмом всегда стоит волевой и мудрый руководитель. Благодаря его управленческим качествам, человечности и неравнодушию в ТК «КИТ» царит та уникальная атмосфера надежности и порядка, которую так ценят клиенты. Сергей Михайлович, спасибо Вам за то, что Ваша компания задает высокую планку для всей отрасли, оставаясь чуткой к чужой беде и ответственной за свое дело.

Низкий поклон всей команде ТК «КИТ»! С такими людьми груз всегда придет вовремя и в сохранности, а вера в людей только крепнет.

Долго выбирал между разными ТК, чтобы отправить двигатель (вес примерно 40 кг) в Хабаровск. Везде цена была около 2500-3000, а КИТ предложил за 2100. Решил рискнуть. Не пожалел. Груз пришел быстро, упаковка не повреждена.

Полная клоака эта перевозка. Особенно филиал в Мурманске. На складе бардак и какие-то чукчи необученные работают, а директор мямля, который ничего решить не может.

Отправлял подарок друзьям в Казахстан из Екатеринбурга. Боялся таможни и долгой бумажной волокиты, но в офисе все быстро оформили. Доставили на удивление быстро, дней за 10. Получатели сказали, что курьер привез прямо к дому. Ценник за международную перевозку вполне гуманный, я ожидал, что выйдет дороже.

Кит — это не транспортная компания, а система массового обмана под видом логистики. Первое — задержка на 7 дней без объяснений. Второе — груз «потерян» в транзите, а в треке — «в пути, всё в порядке». Третье — привезли коробку с дыркой, а внутри — всё разбито. Связь? Нет. Звонки не берут, Telegram-бот отвечает «Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки», а она — как в пустоту. Заявки на компенсацию — «рассматриваются» 4-5 недель, а потом приходит: нищенская выплата по минималке.Сроки? Никакие. Обещали 3 дня — пришло через 11. Договор? Есть — но его игнорируют, как бумажку, которую выкинули в мусорку. Ни контроля, ни прозрачности, ни человеческого отношения. ДНООООООО......

Не могут найти груз три дня, хотя по трекингу он прибыл. Куда прибыл, когда прибыл. Достала эта волокита – никто ничего не знает и решить не может. Не умеете работать – уходите с рынка перевозок со своими дырявыми “услугами”

Кит - наихудшая ТК в МИРЕ - логистика, связь, сроки. ВСЕ по нулям. Теперь сужусь с ними. Не теряйте свое время и деньги на этих недовозчиков.

Пользуемся на работе китом, могу сказать, что надежные, удобно отслеживать все доставки в лк, обширная география, все точки закрываем ими. Еще удобно, что есть склад, нам это важно при планировании отправок, которые часто повторяются