Примечания к отзыву бы написала...
Отправитель груза может отправить замену Получателю (Заказчику) и Получатель (Заказчик) получает груз. Дела отправителя и транспортной компании могут быть далее, а Получатель (Заказчик) получает груз. Но происшествий быть не должно. Это дела, а не шоу на видеокамеру. Есть из всемирной истории истории как и транспортировка оплачена, и идеально делают Клиенты, а в транспортной компании шоу порочные, но честные Клиенты на поводу молча и прилично не идут...