Помогает бизнесу стать лучше
Честно говоря, боюсь даже писать о «КИТе» — слишком много нервов уже потрачено. Повреждён фриер, половина панели согнута. Служба претензий требует эксклюзивно оригинал договора (копия и сканы не принимаются) и в течение 5 рабочих дней после выдачи, хотя сама рассматривает месяц. Результат: ноль компенсации и поломанное оборудование на 300 тыс. руб. Работают по схеме «вы уже ничего не докажете».
Был испорчен груз, была написана претензия. Срок ее рассмотрения истек в конце декабря. Абсолютно не клиент ориентированная компания, которая даже не может признать свои ошибки и проблемы, расплатиться с клиентом. Значит встретимся в суде.
Компания КИТ потеряла мою посылку. Я отслеживал ее статус, и она внезапно исчезла. Компания не смогла найти ее и до сих пор нет конкретного ответа. Вот такой новогодний подарок. Огромное разочарование от обращения сюда.
Ну вот хоть где-то реальные отзывы про эту клоаку кит. Типичная недокомпания, которая работает с большими объемами и малым количеством транспорта. Это значит ваш груз даже невпихуемый затолкают и испортят и целым он не доедет. Заказывали у них два груза в декабре 2025, оба были испорчены до неликвидного состояния. Написали претензию , ждем ответа. Подозреваю, что компенсации полноценной не будет. Люди, выбирайте другие транспортные, благо их сейчас много.
Разбили посылку, по претензии крохи. Вину свою не признают. Совсем оборзели. Я из принципа буду судиться. Таких надо наказывать.
Советую всем держаться подальше от этой конторы, иначе рискуете своим временем и ресурсами. Это не служба доставки, а источник проблем. Отправляла посылки с одеждой - сроки доставки нарушили на 4 дня. Платишь деньги и ждешь, когда КИТ наконец соизволит довести твой груз до терминала.
Не успели привезти до Нового года, хотя менеджер в офисе аж подпрыгивал и божился, что все будет тип-топ. Теперь тупо жду, когда они соизволят заработать и выдать груз. Ведь знал, что нужно везти через Сдек было. Там дороже, но более-менее по времени. Сэкономил….сам себе нажил проблем. Стремная транспортная этот кит.
Кит доставляли товары на склад из Москвы в Петербург — обещали 3 дня, а привезли через 8! Грузы повреждены: упаковка разорвана, испорчены два компрессора. Порча очевидна, но компенсации нет. Когда разбирался, узнал о поддельных отзывах: их сайт забит фейковыми комментариями, написанными под копирку, от "реальных клиентов". ТК кит — самая худшая компания, с которой я когда либо связывался. Они обманывают и игнорируют жалобы клиентов. Не рекомендую никому, это только проблемы и задержки.
Заказал доставку товаров для интернет-магазина через "Кит". Обещали надежность, но посылки пришли частично: половина пропала. Когда разбирался, сказали, что "клиент сам виноват" и напортачил по упаковке. Очевидно, что у "Кит" фальшивая репутация — отзывы на сайте куплены, реальные клиенты жалуются постоянно. Дико плохая логистика: нет нормальной системы отслеживания, грузы путают. Мой бизнес пострадал, потерял клиентов. Это не перевозчик, а ИП Шарашкино. Никому не рекомендую.
Никогда не думала, что транспортная компания может быть такой ужасной, как кит. Заказала доставку книг и канцтоваров для своего проекта — обещали неделю на доставку, срок прошел, а груз так и не пришел. Теперь вот праздники, сижу жду, а уже давно нужно. ТК кит худшая, с кем я сотрудничала, купилась на цену и получила проблемы. Они не уважают клиентов, только берут деньги.