Помогает бизнесу стать лучше
Заказал доставку груза компанией Кит. Срок доставки был указан 5 дней, но груз прибыл только через 10. Пришлось долго ждать и постоянно связываться с операторами, чтобы узнать о местонахождении груза. Качество обслуживания - ужасное.
На сайте Кит всё выглядит идеально, но на деле всё совсем иначе. Доставка задерживается, связь отсутствует, и в итоге клиент остаётся ни с чем. Работать не умеют. Очень странно , что у них такой высокий рейтинг.
Компания Кит не несет никакой ответственности за свою работу. Если они разбили груз - это ваши проблемы. Страховые выплаты нищенские, либо отсутствуют, претензии рассматривают долго и не в вашу пользу. Если что случится с грузом, то без суда ничего не решить, да и то придется попотеть.
Сравнила цены у разных перевозчиков. У кита оказалось дешевле всего отправлять посылки до 50 кг. Приехала к ним в офис, на складе мне выдали всю необходимую упаковку, помогли уложить аккуратно. Цена при расчёте на сайте и в офисе не изменилась
Очень тепло отношусь к этой компании-перевозчику. Периодически перевожу через них партии оборудования в мед центры. Если честно, то да, иногда бывают задержки по доставки, но все же меньше, чем у конкурентов. Кроме этого у них сотрудники почти всегда на связи, при любых непонятках можно сразу обратится и подскажут, что надо делать. В целом, работать с кит комфортно, чувствую, что мои отправки не просто цифры в системе, а за ними реально кто-то следит.
Я никогда больше не буду пользоваться услугами этой транспортной компании. Они доставили мой груз поврежденным, и компания отказалась брать на себя какую-либо ответственность. Договор перевозки составлен так, что тебе ничего не должны. Там сумма компенсации 2100 рублей при стоимости груза более 100 К. Это как так?
Ужасный опыт с ТК Кит! Груз был отправлен 2 недели назад, а до сих пор нет никакой информации о его местонахождении. Постоянно говорят, что груз в пути, но на самом деле он, скорее всего, потерян. Служба поддержки не отвечает на звонки, там тупо робот, который тебя тролит. Это просто безответственность и полное отсутствие профессионализма. Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании! Полный облом!
За перевоз груза никто не отвечает
Перевозила данная компания мой груз из Ростова в Ульяновск. Повредили при перевозке банку с краской. Ни страховых выплат, ничего. Решение мирового судьи так же игнорируют. Так что, если хотите порченый груз без каких либо выплат, то вам в кит...№РН2УЛН01154221001,акт о повреждении груза №31 от 25,04,2024
Более трёх лет благотворительно отправляем гуманитарный груз этой транспортной компании в зону СВО. Благодарим руководство и сотрудников компании за доброжелательность и добросовестную работу. Никаких нареканий нет. По всем вопросам , связанных с отправкой груза получаем быстрый ответ. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Экспедиторская записка КЕМРНД0120771989 от 22 октября 2025г.
Помойка, а не компания. Груз долго находился на складе, прежде чем был отправлен. Логистика компании Кит не работает, зато постоянно звонит робот. Все очень плохо тут.