Помогает бизнесу стать лучше
Являлась клиентом этого бессовестно магазина много лет, покупала каждый месяц по несколько раз, отдала им кучу денег и вот вчера обнаружила, что они отменили мне оплату при получении, при том, что у меня 20% скидка и выкуп более 50% Объяснение дословно - нам так захотелось и мы имеем право. Желаю вам разориться.
Потому что здесь всегда можно найти то, чего нет у нас в магазинах) качественную одежду. Я любитель кроссовок Fila. У меня уже целая коллекция. И все взяла на Ламоде. Так же часто мониторю другие бренды, бывают хорошие скидки. Приезжает одежда и обувь всегда качественная. Никаких претензий.
К лету буду смотреть платья, огромный выбор! Выставляю настройки фильтрации как мне нужно (с рукавом или без, длина изделия и прочее) и с легкостью нахожу то что нужно. Мне лично экономит время. Это быстрее, чем похож по магазинам.
делаю покупки на Ламода несколько лет,практически ежедневно что-то заказываю.сегодня ламода сделала для меня предоплату без уведомления и объяснения причин.служба поддержки ламода-не может дать чёткого ответа почему это сделано .вот такое отношение у ламода к постоянным покупателям!позор! /23.03 .25
Добрый день. Решила попробовать шопиться на LA moda и пожалела.. Оформила большой заказ с пост оплатой и получением через пункт выдачи la moda .. и решила ещё сделать следом доп заказ на 2 пар джинс разного размера для возможности примерки .. В итоге большой заказ получился на 8600 руб, а за доп заказ я в любом случае оказывается должна была оплатить 250 руб (так как 1 джинсы стоили 2700 руб и неважно подошли они мне или нет). Это вообще дикость... ужасно.. Совершенно не клиенто ориентированы.. Первый раз решила покупать через Вас и пожалела... Старые к Вам не вернуться и новых клиентов наоборот отпугиваете..
Недовольный курьер (что уже неприятно) привез заказ, и стал требовать его оплатить (хотя у меня уже списались за него деньги с привязанной к заказу карты, что я ему показала). Он начал со мной грубо спорить и доказывать что никакой оплаты нет, деньги просто «зависли» и на самом деле ничего не списалось. Я зачем-то ему поверила и снова оплатила заказ, хотя надо было его выгнать и вернуть эти товары ему.
Курьер ушел. В результате обнаружила вечером что деньги списались всетаки с привязанной карты, то есть я оплатила 2 раза.
Написала в поддержку, прошло 24 часа, кроме «мы занимаемся вашим вопросом и всего вам доброго, ответим в следующие 24 часа» больше никакого ответа.
Делаю для себя вывод, больше там ничего не заказывать или как минимум заранее ТОЧНО НИЧЕГО НЕ ОПЛАЧИВАТЬ. Только наличными и после проверки качества товара.
Удалила это приложение. Жаль, что такой наплевательский сервис.
Заказал кеды ECCO в пункт выдачи, пришло какое то нечто. Огромные различия по сравнению с фото на сайте
Нет надписи бренда, на язычке другой логотип, швы внутри не аккуратные.
Сотрудник ПВЗ сказал, что это, видимо, брак
Да никакой это не брак это самая настоящая подделка, которую продают за 12 тыс рублей!!!
Больше никогда тут ничего не куплю
Около 10 лет делала покупки в этом магазине. Все нравилось. Пока на работу в ПВЗ на ул. Пожарского не устроилась она- царевна несмеяна и шариков в одном флаконе. Если вы молоды или ностальгируете по временам сср, сделайте заказ в этот пункт выдачи и вы увидите продавщицу Васмногояодна из тех времен. Доходит до того, что высчитываешь дни, чтобы не попасть в ее смену. Кстати, ее руководство считает, что это нормально. Не матерится, лицо покупателям не бьет- и ладно.
После многих лет пользования услугами данного интернета магазина впервые столкнулась с тем, что при оформлении заказа указана одна цена на товар, а потом , в процессе обработки, цена, оказывается, выше.
Придумывают всякие отговорки, ссылаясь на то, что это система так выдает.
Большинство операторов некомпетентны.
Короче, кошмар на кошмаре в кошмарном магазине.
Да и ещё! Товары присылают в разорванных коробках, Вещи мятые. Попадаются товары ненадлежащего качества. Отсутствует примерка и частичный выкуп.
Мне поставлен запрет на оформление заказов из раздела «Красота», якобы «Почта России» ввела такие ограничения.Со слов оператора «Почты России», это решение самого магазина.
До чего же ещё докатится «Ламода»??!!
Хочу выразить благодарность сотруднику пункта выдачи по адресу Марьинский бульвар 1 по имени РУСЛАН. За неравнодушие, за хорошее настроение, за корректность в обслуживание. Побольше бы таких
Lamoda украла деньги с карты. При первой покупке на данном маркетплейсе предложили привязать СБП. После заказа списали сумму дважды по одному заказу. Чтобы вернуть сворованную сумму приходится прикладывать усилия и тратить своё время. Обращение было оформлено в поддержку сразу после списания. Прошло уже 4 дня, деньги по-прежнему не вернули. При этом в поддержке сотрудники даже не здороваются, номер обращения не указывают. Небезопасный сервис, написанный, судя по всему, «на коленке». Ни в коем случае не привязывайте свою карту по СБП к данному сервису, если не хотите, чтобы с неё без подтверждений списывались любые суммы. Это я ещё молчу про то, что товар пришёл бракованный. Возвратом заниматься совершенно не хочется, как и иметь хоть какие-то дела с данной организацией. Не тратьте своё время, силы, нервы и деньги. Если есть возможность совершить покупку на другом маркетплейсе, то сделайте это.