lamoda.ru — отзывы

La Moda - МОШЕННИКИ и КИДАЛЫ! Торговцы "палёнкой"! Люди будьте осторожны!
Купил трусы в La Moda от не самого дешевого бренда " Aeronautica Militare". (Погуглите, и, увидите, что даже бельё от этой фирмы по цене самолета). Купил, получил, Открыл посылку, и... офигел!! Нет, ну все "прелести" подвального исполнения, такие, как непрошитости, затяжки, лопнувшие нити в резинке, торчащие нитки - это всё, конечно предмет для огорчения, но убило (насмерть! Совсем!) отметки шариковой ручкой с синей пастой на белой материи "хде и куды присобачить зад и перЁд"!! Представьте, это в "Аэронавтике"! Отослал отзыв и фото в La Moda... Знаете, что ответили? В переводе на язык для лохов, это звучало бы так: "... чувырло провинциальное, шли эти трусы обратно за свои деньги, а мы тут посмотрим, есть ли заводской брак, или нет. Деньги ты свои не получишь, а захочешь получить свои грёбаные трусы назад, снова плати деньги за пересылку, а мы еще подумаем, слать тебе их взад или просто послать тебя в пешее эротическое...!" Причем, этот ...(цензура) магазин немедленно снял товар с продаж и все мои отзывы о товаре удалял и удаляет. Прислали сертификат (думаете, качества (он же, соответствия?)) - щас! - на разрешение торговли товарами определенных производителей! Нет, ну кого дурят?? Совсем бОшки не работают? Люди! Постараюсь добавить все фото и часть переписки, и, главное - знайте: LA MODA - это МОШЕННИКИ И КИДАЛЫ! Торговцы контрафактом! БЕРЕГИТЕСЬ!

Хотела оформить заказ, нет доставки на мой адрес. Севера, видимо, для них пустое место на карте России. У всех онлайн магазинов и даже из-за границы есть доставка, а у них нет. Хотя! Прочитав отзывы даже рада, что удалось сэкономить время, нервы и деньги.

С Ламодой у меня отношения длительные, как клиент имею постоянную скидку 20%.
Заказала парфюм byredo, пользуюсь им несколько лет и хорошо его знаю. Курьер привез заказ, времени на проверку не было, т.к. была рабочая встреча. Приняла товар без проверки батч-кода. И каково было мое удивление, когда при проверке я обнаружила:
1) по батч-коду дата производства 2015 год и срок годности до 2022!! На этикетке от продавца срок годности до 2027 года
2) на флаконе криво приклеенная этикетка
3) говорить об аромате который был внутри, даже не стану. В фикспрайсе можно найти что-то получше)
Естественно я написала претензию, получив на нее стандартный ответ по шаблону. Я написала несколько писем, оформила возврат, который у меня в пункте выдачи заказов не принимали около недели. Потребовалось дополнительно к ним приехать, чтобы каким-то образом ускорить процесс.

В итоге деньги мне вернули, но какой ценой и нервами!

Еще хотела бы сказать, что при заказе брендов, проверяйте модель, цвет, кожу с официальным сайтом бренда. На Ламоде фэйки, уверяю вас!
Заказала сумку известного бренда, на оф.сайте данной модели в гладкой коже и синем цвете НИКОГДА НЕ БЫЛО, но на Ламоде ЕСТЬ:)
Мои вопросы в карточке товара, с примерами размера на оф. сайте и у них были заблокированы)
Прикрепляю фото для достоверности

Оформила заказ на очиститель Gezatone. До оплаты заказа я не имею права посмотреть товар на качество ( не предусмотрено правилами магазина для моего региона). Какое же было моё удивление, когда, открыв неповрежденную почтовую упаковку и открыв коробку с очистителем, увидела, что фабричная (целлофановая) упаковка разорвана в клочья, хотя должно быть в запаянном виде. Но еще больше меня поразило то, что включив сам очиститель в розетку, я не смогла включить его соответствующей кнопкой на панели, не говоря уже о других кнопках на панели, выполняющих определенные функции. Звонила несколько раз операторам, объясняла ситуацию, писала на почту. Но получается так, что вся вина на мне. И если что меня не устраивает, я должна им вернуть товар для экспертизы. На вопрос, почему я должна отвечать за чьи-то недоделки( прислали бракованный товар), я не получила ни от одного сотрудника магазина внятного ответа.
Получается так, что магазин может отправить любой товар ненадлежащего качества, а ты потом докажи…
Подобная ситуация была раньше с приобретением светодиодного светильника с неработающим пультом. После принесенных извинений и о том, что такое больше не повторится, кошмар повторился снова.
Уважаемые читатели, может быть кого-то мой отзыв предостережет от подобных выходок интернет-магазина «La moda».

Я тоже была шокирована девушкой с Луначарского,56. Я заказала из Тезенис нижнее белье (трусы)с учётом примерки.белье не дешевое.девушка в самом начале отказывалась мне дать его примерить.хотя мерить я собиралась само-собой на свое бельё. Я сказала,что в таком случае я не буду платить за сервис доставки из-за того,что я заказ не могу померить. Почему в магазине. Тезенис белье мерить можно. В Ламода на Выборгском шоссе можно,а у них нет......я задала вопрос: девушка,Вы сами купили бы трусы за 1000-1500-2000 р. Пальцем в небо без примерки? конечно она ответила нет,не купила бы....а мне несёт чушь .. в итоге она связывалась с начальством и только потом ей дали добро....если честно,ходить туда больше мне хочу

9.12.2022 я сделала заказ в интернет-магазине Ламода.
Должна была оплатить частями Мокка(в кредит)-такая есть услуга в Ламода.
Товар мне не подошёл по размеру и качеству, вернула его сразу после примерки в пункте выдачи.
В результате- товара у меня нет, но зато Ламода повесили на меня кредит в Мокка банке на сумму 18832 руб!!!!
Сегодня 11–ый день, как я звоню в Поддержку Ламода, пишу на все указанные Мессенджеры, толку никакого!!!!
Сотрудник пункта выдачи , говорит, что она здесь ни при чем, на сайте указан отказ от товара….
Мокка сразу отвечают на все мои вопросы-и говорят, что именно Ламода заключила с ними договор от моего имени…..
Тут факт мошенничества со стороны Ламода налицо!!!!
И они не дают никакого конкретного гтвета!
Если не ответят в ближайшие дни—буду писать заявление в Прокуратуру и Союз Потребителей.
Я в шоке просто….

хотела сделать заказ на 17 тысяч рублей, но столкнулась с проблемой доставки. Ближайший пункт самовывоза далеко, а курьера могу принять только в понедельник, при этом я сообщила, что если ближайший понедельник занят, я могу подождать следующий или получить заказ через 2 недели. На что операторы мне ответили, что все понедельники заняты, в следующем месяце тоже. Выглядит несколько неадекватно, я бы поняла, если бы они сказали, что курьеры по понедельникам не выезжают, но они сказали что все понедельники включая следующий месяц заняты, и они не знаю, когда освободиться понедельник для доставки по моему адресу. В это можно поверить?
После этого они заблокировали мне вход в личный кабинет.
Это просто взрыв мозга какой-то, а не сервис.
Хотя почитав здесь отзывы, может и к лучшему что не смогла разместить здесь заказ, поеду в обычные магазины. Подделки конечно меня не привлекают.

Сегодня 17.12.22 сделала заказ на вечерние платья. Курьер хам, это мягко сказано. Не получилось нормально выбрать платье, т.к. каждые 5 минут напоминали, что время нет, под давлением курьера настроение на покупку было испорчено, хотя понравились некоторые модели. На мой вопрос, “вы что не заинтересованны в моей покупке», меня практически послали на …. И сказали, что ему по…. Куплю я или нет!!!!! 10 лет пользуюсь Вашими услугами, но такого безобразия не было!!! Просто шок!!!

Конченая компания. Одна подделка, в возвратом проблемы. Бегите и у этих Конченных никогда, ничего Покутье нельзя!!!!!

Ужасно испортились с прошлого года!Произошла ситуация,позвонила в поддержку,не помогли,почти послали!