Помогает бизнесу стать лучше
удручает лживость,хамство и безграмотность персонала на стойке информации и администратора зала. про нарушения федеральных законов российской федерации можно даже и не говорить, сплошь и рядом. Санкт-Петербург ул. савушкина 112
Добрый день , хочется поблагодарить сотрудников гипермаркета Лента, расположенного в г. Троицке, Калужское шоссе, 42, а именно кассира Картину Оксану Ринатовну, за внимательное отношение к покупателям магазина и она жертвуя своим перерывом помогла мне решить проблему, возникшую при оплате товара. Огромное Вам спасибо!искренне благодарна!
Магазин в Московской области на Ленинградке, д. Елино. Достоинства: круглосуточная работа, приличная кулинария-часто покупаю и в зале не пахнет тухлой рыбой, как в Ашане. Качественные и не дорогие овощи и фрукты. Цены, как везде. Для меня удобно что поздно вечером мало народу, работаю допоздна, никуда не успеваю, а тратить выходные на посещение гипермаркетов-считаю бредом. Но..., когда Лента пришла в Россию, товары под их маркой были не хуже самых качественных брендов, а сегодня это, хоть и дёшево, но погано. Почему-то сеть Дикси до такого не опустилась.
Магазины замечательные, но товары, на которые они ставят свой знак (выбор экспертов Лента) нужно отслеживать внимательно. Купили сок SIS Армения 1.6 литра, апельсиновый: Бутылка- шедевр, пластиковый кувшин с ручкой. Сок пить НЕВОЗМОЖНО, послевкусье - апельсиновых корок и воды. Редкая дрянь-и это самое мягкое определение. До этого покупали соки производства Армения в стекле - всё в норме. Неужели эксперты правда его пробовали? Не покупайте никогда!
Доброго Дня, можно понять, что Лента исполняет постановления главы региона,отказывая в покупке без маски. НО! Разместите хотя бы на входе в магазин КРУПНЫЕ объявления, что Вы не пускаете в магазины без масок и т.д. Дайте ЛЮДЯМ ВЫБОР заходить или нет, в Ваш магазин. Напомните им до конфликтных ситуаций о наличии маски, перчаток и т.д... В Вашем случае происходит так, что Вы целенаправленно допускаете и провоцируете конфликтные ситуации между Вашими сотрудниками и посетителями. Охранники пытаются говорить об отказе в посещении Вашего магазина, а в это время несколько человек без масок просто проходят мимо нас, конечно всё это ведёт к конфликту и взаимным оскорблениям, после которых принципиально не хочется посещать магазины Лента.
А, что самое интересное, что ВИСИТ КРУПНОЕ объявление о обработке тележок дез.средствами. Я Являюсь ежедневным клиентом Вашего магазина в г. Ижевск ул. Камбарская и НИ РАЗУ не видела как их, и собственно кто обрабатывает...
Были сегодня в Ленте на Московском шоссе СПБ и всю дорогу по всему магазину за нами ходила сотрудница и следила. Делала вид, что говорит по телефону, но было явно видно, что следит, останавливалась вместе с нами, потом снова шла за нами. Порядком разозлила, отлипла только когда я сказала ей: хватит следить и открыла и показала ей пустую сумку. Очень не тактично такое поведение, уж не знаю, что ей в нас не понравилось.
Никогда бы не подумала, что с вопиющим хамством продавца столкнусь в крупном гипермаркете. В современном мире даже на рынках все продавцы вежливы и порядочны. Еще больше удивляет, местное руководство, которое предпочитает закрывать на это глаза и оправдывать все неадекватные действия. В уважающей себя сети магазинов таких персонажей даже на порог не пускают, а тут сидит себе на кассе и покупателей оскорбляет через одного. Вот вам и клиентоориентированность (продавца зовут Гребенщикова Ирина Леонидовна)
Добрый день всем сотрудникам гипермаркета "Лента". Я Верховцева Эльвира Михайловна и мой муж Борис Николаевич - блокадники, нам по 81 году. Пользуемся вашим магазином много лет (со дня открытия магазина на Обводном канале). Очень довольны. Огромное спасибо. Особую благодарность приносим вашим волонтёрам, которые помогают нам пережить короновирус с первого дня карантина. Низкий им поклон! Сердечно, с огромной теплотой благодарим волонтёра Ирину Романову, которая привозит нам продукты, и вселяет тепло и надежду своим добрым отношением. Спасибо! Спасибо! Спасибо!
Лента г.Тюмень,Старый Тобольский тракт-часто посящаю данный гипермаркет. Всегда все было на достойном уровне. В последнее время испортилось приготовление салатов (все мы люди занятые и периодически приходится покупать готовое). Сегодня в очередной раз купила несколько салатов, свеклу с чесноком испортить трудно, а вот "крабовый"-рис сырой и "витаминный"-капуста жесткая и маслом заправить видимо забыли (и это не единичный случай, несколько раз такое было с другими салатами). Не знаю - сколько поваров работает в данном филиале, но тот который готовил на 30 апреля - совсем не уважает покупателей. Создается впечатление, что поваров несколько, потому что в основном вкусно, как дома.
Хочу выразить благодарность администратору Ленты, по адресу Зеленоград Гоголя 2. 25 апреля были с женой в Ленте, у супруги порвалась маска, я обратился к сотруднику который находился в зале, "могут ли нам помочь в сложившейся ситуации" нам позвали администратора( если не ошибаюсь, зовут её Юлия), я объяснил в чем проблема( супруга беременная). Администратор принесла мой жене маску, показала где можно про дезинфицировать руки( на столбах весят санайзеры для покупателей)и помогла приобрести нам нужный товар. Очень приятный и внимательный персонал.По больше бы таких сотрудников.