Помогает бизнесу стать лучше

Лента гипермаркет — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1411 отзывов

Что за новости: одни и те же люди убирают санузлы и раздают еду в столовой?!

Я сотрудник компании Лента. Недавно наблюдала такую картину, придя в столовую: представитель сануборки работал на раздаче питания, хотя за полчаса до этого я видела, как она убирала санузлы. А имеется ли допуск у этих сотрудников одновременно и убирать и кормить людей? Тем более в условиях вспышек различных вирусных инфекций?
Как то хочется хотя бы минимально быть защищенной от опасных ситуаций по здоровью.

Кассир не выполняет чек-лист

Сегодня с подругой ходили в ленту в городе Сыктывкар, в Макси, встали в кассу, подошла наша очередь, кассир с нами не поздоровалась, я поздоровалась сама, ответа не услышала. Естественно пакета предложено тоже не было, и в конце обслуживания дежурного «спасибо за покупку, ждём вас снова» тоже не было! Обычно я на такие мелочи не обращаю внимания, но сегодня прям почему то задело, и кстати с покупателями после нас, кассир поздоровалась! Худяева Любовь Рамазановна чек номер 85.

Прошу Вас разобраться в коснувшейся меня ситуации

Доброго времени суток! Очень прошу Вас озвучить проблему, с которой я столкнулась в данный отрезок времени, проработав в гипермаркете “Лента-38” г.Краснодар, ул.Восточный обход 19 больше 8 лет. Со сменой директора, изменилось все! Стало нормой хамское отношение друг другу, необоснованная предвзятость, неуважение со стороны старшего персонала. Сотрудники стали выполнять обязанности других подразделений, например таких, как СЭО. (Носить полки, устанавливать оборудование для того, чтобы установить нужное промо или собрать необходимую конструкцию. После моего ухода из компании, по причине смены сферы деятельности, я взяла себе в курирование несколько фирм, как мерчендайзер, но сразу после того, как пришла заявка на мое имя от этих фирм, мне не объясняя причин закрыли вход, решение было принято директором ТК Лента-38, Хачатрян Светланой Николаевной. Очень прошу огласить эту ситуацию и разобраться в ней. Почему, действующий директор ТК Лента-38 Хачатрян Светлана Николаевна, не имея ни каких обоснованных причин имеет право решать, кто будет работать в компании, а кто не “годен”. Ведь работу мне предоставляет другая организация, все правила компании я соблюдаю, работу выполняю 100%. Не имея никакого желания вести диалог, директор Хачатрян С.В. просто приняла решение, что по необъяснимой причине я не могу и не должна работать в комплексе! Еще раз очень прошу разобраться в данном “конфликте” сторон, возникшая ситуация не приятна и не понятна мне.

Отличный магазин!

Добрый день!
Лично мне нравится магазин чисто всегда, по сравнению с Пятёрочкой,Магнит, Дикси.
В ценниках всегда порядок
Кассиры всегда приветливы и вежливый всегда во всём помогут!

осень много перепутанных ценников-не совпадают с товаром и ценой

Творится какой-то бардак и ни кто за это не несёт ответственности! Ценники и товары перепутаны! Обслуживание ужасное! Продавцы, кассиры и сервис обслуживание просто хамы! Вопросы все решают только однозначно-возврат товара! Ни когда больше не пойду в эту сеть магазинов за покупками! Гнать их из Питера! Пусть в глухих колхозах работают! Позор!!!

Лента. Внимание!

Лента. СПб, Бухарестская, 69. Вниманию покупающих замороженные продукты! Морозильники здесь часто то ли нарочно отключают, то ли они ломаются. Особенно те, что с рыбой и морепродуктами. Но и другие тоже имеют температуру недопустимую. Мороженое может быть жидким, рыба полностью растаявшей. При этом испорченные продукты не утилизируют.
Проверяйте температуру в прилавках. Смотрите на продукты, если это возможно. Снег, ком внутри- не берите.
А лучше вообще здесь ничего такого не покупать.

наверное нужно прекращать пользоваться услугами Ленты

в приложении Лента, постоянно рекламируют не плохие товары, с хорошей скидкой, по приезду в магазин обнаруживаешь их отсутствие и так постоянно, тем самым заманивают покупателей в магазин.

Ужасное обслуживание

Здравствуйте.
Хотелось бы обратить Ваше внимание на кассира Торопкову Оксану Борисовну которая так можно сказать «выполняет» свои обязанности в магазине по адресу Дальневосточный проспект 16к1 лит А.
Дело в том, что сегодня 23 февраля при большом потоке покупателей которые очень долго стоят в большой очереди этот кассир совсем не спешит и очень вяло пробивает товар, беседует с соседним кассиром,очень медленно раскладывает четыре купюры в кассу,обращает своё внимание на все кроме покупателей и ещё не последнее это то , что когда штрих-код на товаре не пробивался у кассира который сидел на соседней кассе, вместо того что бы обслуживать покупателей на своей кассе, стала ей диктовать штрих-код через увеличительное стекло. При этом мы покупатели должны ждать. Когда я с супругом попросили ее работать побыстрее, ни какой реакции не последовало...Когда наконец дошла очередь до нас, она демонстративно показывало своё недовольство и кидая наш товар. Я очень часто посещаю ваш магазин,но после такого обслуживания ходить к вам больше не хочется.

Несовпадение ценников с товаром и плохое качество продукции

На днях родители купили"печень трески" в консервной банке. Были шокированы тем, что половина банки вообще пустая, а посередине лежал какой-то непонятный комок ссохшийся, видимо, это и была печень! Отдали за эту банку 270! Рублей! И вообще, в последнее время очень часто не совпадают ценники с товаром, под которым они стоят! Хотели купить на подарок хорошую водку и были очень удивлены, когда в одном месте эта бутылка стоила 650руб., и эта же бутылка, только на другой полке уже стоила 1200руб.! То есть, человек берет на одной полке за 600руб., а на кассе посчитают за1200! Качество салатов тоже оставляет желать лучшего. Кислые и несвежие!

Есть куда расти

Много минусов, но есть и положительные стороны. Я бы посоветовал бы руководству более внимательно отнеситись как к клиентам, так и к своему гипермаркету