Ужасное отношение к сотрудникам
Неадекватная руководитель отдела Света Гардероб.Неадекватная,ущербная женщина!Бегите оттуда!Иначе будете работать за десятерых за копейки.Орет приказным тоном,привирает,строит из себя цацу,корону пора убирать!
Лента гипермаркет — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
1462 отзыва
Очень хорошее обслуживание
Добрый день. 27 октября была в Ленте на Университетском 2. Приехала за чайником и землёй для цветов. Обратилась за помощью выбора чайника к продавцу. Мне позвали сотрудника этой секции Александра. Помог, проконсультировал и проверил чайник. Покупкой очень довольна. Спросив про землю, и тут он мне помог, посоветовал какую лучше и помог положить в тележку тяжелый мешок. Хочу выразить благодарность данному сотруднику, очень вежливый приятный молодой человек, профессионал своего дела. Побольше бы таких продавцом в такие магазины. С очень хорошим настроением покинула ваш магазин. Хорошие скидки и отличное отношение к покупателям. Прошу поощрить и выразить благодарность данному продавцу. Прошу мне дать обратную связь.
Утюг Polaris PIR 2430K
Купили вчера утюг в магазине Лента по акции, очень довольны!
Стильный, лаконичный дизайн!
Стойкое керамической покрытие подошвы. Порадовала система защиты от накипи.
А также равномерно распределение тепла по подошве. Вообщем за свои деньги идеальный помощник, спасибо за акции
очень расстроена посещением кафе лента 26.10.2020 на ул. Руставели
Регулярно посещаю кафе Лента, работаю рядом, вокруг нет ничего подходящего, а в Ленте было быстро, вкусно и полезно, что на данный момент для меня особо актуально - нахожусь на 7 месяце беременности и есть ограничения по питанию. Сегодня взяла суп и блюдо из wok меню (впервые, решила попробовать), сотрудник суп налил, потом стал готовить второе - не предупредил, что это будет с нуля, потребует времени. За 15-20 минут, которые потребовались на готовку, суп естественно остыл. При оплате на кассе выяснилось, что нужно оплачивать только наличными. Объявление об этом рядом с кассой, не заметила других (что возможно, даже если и были, сейчас не на все удается обращать внимание и маска существенно ограничивает поле зрения). Кассир не предложила никаких путей решений - хотя банкоматы в магазине имеются, ни один сотрудник до подхода на кассу не сказал, что карты не принимаются, хотя время на это точно было, и покупателей, кроме меня, большую часть времени, что я ждала, не было. Ушла злая и голодная. Прошу принять необходимые меры, чтобы в дальнейшем покупателям были предоставлено качественное обслуживание.
Просроченной товар
На Коллонтай 10 Открылся магазин Лента . Всё казалось бы отлично.Но оказывается не совсем. Маски можно было взять при входе бесплатно,а теперь нужно купить.Сотрудники могут нахамить.Послать в другой магазин в округе. Ассортимент не очень,цены завышены. Да ещё товар просроченной. Сегодня зашла в очередной раз за покупками и обнаружила молоко срок годности которого ещё вчера истек. Показала сотруднику зала,так она позвала. Джони и он ещё достал 4 бутылки такие же. И все они в первых рядах стоят, свежие ещё в пластике даже не распакованы. Вот вам и новый магазин, ассортимент продукции,вот вам шаговая доступность Каждый раз одни разочарования.
Охранник оставил без покупок
19.10.2020, утром, заехала как обычно в магазин. Рано утром мало людей, в наше время это плюс. Перед входом в торговый зал, попросила разрешения взять тележку, к охране. Планировала не штучную покупку, на свою просьбу получила отказ, так как тележками можно пользоваться только с 8.00 ( обещала вернуть на место).
Попросила книгу жалоб и предложений, охранник махнул на стенд с документацией, она вся заставлена тележками... на повторное требование, достал книгу из тумбы, где стоял!!!!
Пропал оплаченный товар
19.10.2020 примерно в 18-00 посетили Ленту на Российской, в г. Краснодар. Покупок было немного. Среди прочего купили пасту для волос syoss (цена в пределах 400 руб.). Сложив все товары в пакет и рассчитавшись посмотрели, что ничего не забыли. Но, приехав домой и разбирая пакет, обнаружили, что пасты в нем не оказалось. Проверили в багажнике (вдруг, выпала), но нет. Решили вернуться в магазин, до этого пару раз были такие ситуации, когда оставляли товар и вернувшись получали на стойке информации (в других магазинах).
Администратор на стойке сообщила (кстати ждать к ней очередь пришлось минут 20-30), что такой товар ей не приносили, посоветовала пройти к кассе (касса была № 21) "Может там и валяется" - дословные слова администратора. Подошли к кассе - ничего не "валяется". Спросили у кассира, она подтвердила, что пасту мы оставили, показала рукой, где баночка лежала (далеко от покупательской зоны, ближе к соседней кассе). Кассир предположила, что товар отнесли на стойку, но когда я сказала, что мы только что оттуда, там не нашли, ответила: "Ну, значит, покупатели украли". Покупателям до того места, куда она указала, где лежала баночка, дотянуться очень не просто, стоит заметить.
Вернулись к администратору, попросили узнать, возможно, сотрудник взял и не успел пока принести на стойку, она начала куда-то звонить, ждали очень долго, потом сообщила, что по камерам проверили - мы сложили в пакеты все!
Объясняю, что кассир подтвердила, что баночка после нас осталась и даже место показала, где она лежала.
Администратор снова стала куда-то звонить, снова ждем.
"Да, девушка, которая собирает такие товары тоже видела эту баночку, но брать не стала, думала, вы вернетесь! Ничем помочь не можем, видимо покупатели украли, но никто разбираться с этим не станет. Мы не несем ответственность за проданный товар!" - сказала администратор.
Я понимаю, что вы не несете ответственность, но мы проверили, что сложили в пакет все, что было в зоне видимости, камеры ваши подтвердили, что мы все сложили в пакет. Но товара в пакете нет и двое сотрудников подтвердили, что видели этот товар после нашего ухода.
Вывод напрашивается один - кассир положила изначально эту баночку туда, где мы ее не увидели, а уж куда она делась потом, не известно. "Разбираться никто не станет", - как нам сказали.
Очень интересно, почему сотрудница, которая собирает "потеряшки-забывашки" собрала все, кроме нашей пасты, почему она не подумала, что другие люди тоже ведь вернуться могут. Странная ситуация вышла и в очередной раз Лента на Российской оставила негативный осадок. Постоянно там что-нибудь происходит, в других Лентах все решается всегда без проблем.
И с этого момента мы на Российскую уже вряд ли когда-то поедем, хотя до нее ближе всего.
ЭТО ДИКИЙ УЖАС !!!
Сегодня . 18.10.2020 г. был в Гипермаркете ЛЕНТА по адресу.Дмитровское шоссе 116 . Это дикий ужас какой та .... ! Как говориться на дворе "пандемия" , но в "ЛЕНТЕ "этого вроде бы и не замечают , создают столпотворение на кассах , из всех касс , там их штук 30 .работают только 4 . Народ толпится , ругается , дети плачут , КАКИЕ ТУТ 1.5 - 2 Метра . Утром у них до 10:00 работает только одна касса №1 . редко две ! ВОТ ЭТИХ МАРКЕТОЛОГОВ И САМ МАГАЗИН НУЖНО ШТРАФОВАТЬ БЕСПОЩАДНО . Сегодня же Собянину скину эту жалобу .
ЭТО ДИКИЙ УЖАС !!!
Сегодня . 18.10.2020 г. в 14:30 был в Гипермаркете ЛЕНТА по адресу.Дмитровское шоссе 116 . Это дикий ужас какой та .... ! Как говориться на дворе "пандемия" , но в "ЛЕНТЕ "этого вроде бы и не замечают , создают столпотворение на кассах , из всех касс , там их штук 30 .работают только 4 . Народ толпится , ругается , дети плачут , КАКИЕ ТУТ 1.5 - 2 Метра . Утром всегда у них до 10:00 работает только одна касса №1 . редко две , тем асмым создают столпотворение ! ВОТ ЭТИХ МАРКЕТОЛОГОВ И САМ МАГАЗИН НУЖНО ШТРАФОВАТЬ БЕСПОЩАДНО . Сегодня же Собянину скину эту жалобу .
Хамло сотрудник
Часто приезжаем за покупками в Ленту т.к очень удобно, рядом проживаем. Никогда не сталкивалась с такой проблемой , что персонал друг друга унижает и при этом меня как покупателя. А дело было так....В очередной раз приехав , обратилась к продавцу помочь с выбором. Пока мы разговаривали, все что отлично. Но , проходившая мимо женщина Паршукова Наталья, подскачила и стала на продавца высказываться с таким гонором, как будьто она вселенная. Пока продавец слушала и молчала , я стала объяснять это женщине , что она мне помогает. На , что ответ меня убил на повал "Это базовый персонал, который тупой и безмозглый и их дело таскать, выставлять товар. А не давать консультации. Руководство, Вы куда смотрите ??? Разве это этика общения, да хоть кем работаем человек , никто не имеет права так разговаривать. У Вас и так постоянно бегут сотрудники. Я бы тоже бежала от вашей компании подальше. Быдло вы берете на работу в Каменск -уральскии, ул Суворова 28
Недавно просмотренные
Лента гипермаркет
Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-...
Деловые Линии
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
Один в один
Шоу-программа "Один в один" на Первом канале. Суть шоу проста: его участники, популярные певцы, исполнители, актеры, деятели шоу-биза предстают перед зрителями ...
Последние отзывы
Ostrovok.ru
Отмените уведомления, достали. Помогли и уже давно, остановитесь блин. Будет дальше рассылка, снесу все нафиг и аккаунт тоже , уйду на Яндекс или ещё куда... Эт...
Высшая академия Дополнительного образования (ВАДО)
Раньше относилась к онлайн-обучению довольно скептически. Казалось, что через экран сложно чему-то нормально научиться. В итоге записалась на переподготовку по ...
ПАО «ФосАгро»
Ещё до того, как я устроилась в ФосАгро я уже пару лет проработала на горном предприятии. Но потом решила двигаться дальше и переехать на север. Собрала вещи и ...
Йогурт питьевой с персиком 2,5% - Эконива
Сразу скажу, что я очень люблю молочные продукты, пробую все бренды, новинки, сочетания вкусов. И меня очень сложно удивить. Расскажу о йогурте с персиком от эк...
Спрей Джент для усиления потенции
Мужу посоветовал врач, так что он пользуется без страха, да и я на счет него не беспокоюсь. Знаю, что от таблеток есть побочки, от спрея ничего нет. Эффект заме...
Холодильник.РУ
Заказывал у этой компании на Вайлдберриз телевизор 14.08.26г. Дату переносили писали в пути, в пункте сортировки будет 24.08.26г. И в итоге 24.08.26г. В 2 часа ...
ИгроМагаз
заказывал дисковое издание игры с доставкой курьером. приехало быстро, упаковка целая, диск внутри не болтался. физическая доставка работает отлично так же как ...