МегаФон — отзывы

Не могу войти в личный кабинет с утра. В поддержку не дозвониться.

Не кому не советую связываться с мегафоном! Самый захудалый оператор! Интернета нет, связи нет, поддержки нет!

Просто ужасный интернет и это центр города. Необходимо менять оператора.

Интернет не работает связь дерьмо. Совсем обнаглели. Это просто мошенники. Деньги берут, а качество услуг дерьмо просто. Нет ни услуг ни качества.

Менеджеры мегафона ужас, на звонки и СМС не отвечают, когда звоню скидывают, номера не доступны. Подключал по акции интернет и телевидение, акция закончилась, ранее говорили чтоб позвонил по их номерам и они продлят акцию, в итоге полный игнор с их стороны. Просьба отключить меня от их услуг, молчат и игнорят.

Интернет пропадает, связь пропадает. И это уже четыре месяца. С каждым днем все хуже и хуже становится. Раньше можно было пользоваться интернетом в течение дня, а теперь и днем проблемы. Надо уходить от мегафона. По другому никак.

Интернет еле еле, связь кое-какая, ЛК не работает, в поддержку не дозвониться. И это оператор номер один?

После 20.00 стабильно падает скорость интернета на протяжении долгого времени. Скорость в 19.53 и через пол часа. Ответ поддержки также стабилен, БС работает в штатном режиме.

Я пребываю в шоке от Мегафона. 30.08.2024 купила сим-карту у этого оператора, по сути, заключив с ним договор на предоставление услуг мобильной связи. При заключении договора представила паспорт. Молодой человек внимательно его изучил, внёс данные в систему. Но, каково ж моё удивление, когда я получила смс-сообщение, что мои паспортные данные не внесли в систему, и я, во избежание блокировки сим-карты должна явиться в салон Мегафона с паспортом для их внесения! Уважаемые, доколе за нерадивость и безалаберность сотрудников должны отвечать абоненты? Почему я должна бежать в салон? Меня элементарно нет в городе. Пардон, вы сделали ошибку, вы и исправляйте, сами приходите или онлайн берите данные. Урок будет тому, кто ненадлежащим образом выполняет свой функционал. Оператор Анастасия решить вопрос не смогла. О клиентоориентированности данный специалист и ей подобные и слыхом не слыхивали. Зачем нужен чат, если инициативы не проявляют и помочь клиенту, переступив предписанный алгоритм, не могут! Лентяи!
Наверное с таким оператором мне не по пути. Никому не посоветую. Мегафон, ты - разочарование года!

Интернет не стабильный, постоянно прыгает 3g, 4g , но при этом и в 4g проблемно что-то скачать. Раньше было хорошо в том же самом месте. Звонишь оператору, вечные отмазки- работа на линии, ремонт оборудования