Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Оби — отзывы

Уровень доверия:
средний
981 отзыв

Ужасная доставка, качество

20 июня заказали плитки на крупную сумму оплатили всю сумму товара и доставку. 22 июня вечером с 18:00-23:00 должны были привезти товар, но позвонила служба доставки и отменяет доставку и обещает доставить на следующий день с 13:00-по 18:00 и в качестве бонуса обещает что подъем будет бесплатным, на следующий день конечно же никто не не звонит в назначенное время, а звонят 22:30.Привезли наши ГОРЕ плитки, мало того что подъем наотрез отказались бесплатно делать так ещё привезли 8 УПАКОВОК разбитых вдребезги, а ещё и мозаек не было ( их тоже оплатили 15 шт )возмущению нет предела, что за отношение у вас к клиентам, ПОЧЕМУ МЫ ВАМ ПЛАТИМ ДЕНЬГИ А В РЕЗУЛЬТАТЕ ПОЛУЧАЕМ ТОЛЬКО ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ И СИЛЫ

Ужасная доставка и качество

20 июня заказали плитки на крупную сумму оплатили всю сумму товара и доставку. 22 июня вечером с 18:00-23:00 должны были привезти товар, но позвонила служба доставки и отменяет доставку и обещает доставить на следующий день с 13:00-по 18:00 и в качестве бонуса обещает что подъем будет бесплатным, на следующий день конечно же никто не не звонит в назначенное время, а звонят 22:30.Привезли наши ГОРЕ плитки, мало того что подъем наотрез отказались бесплатно делать так ещё привезли 8 УПАКОВОК разбитых вдребезги, а ещё и мозаек не было ( их тоже оплатили 15 шт )возмущению нет предела, что за отношение у вас к клиентам, ПОЧЕМУ МЫ ВАМ ПЛАТИМ ДЕНЬГИ А В РЕЗУЛЬТАТЕ ПОЛУЧАЕМ ТОЛЬКО ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ И СИЛЫ больше к вам ни ногой

Отсутствие сотрудников и безобразное отношение к покупателям

Хотелось бы понять, почему гипермаркет в Н.Новгороде на ул. Родионова 187 стал работать хуже, чем вообще можно себе представить?!
22.06 приехали за покупками и более 1,5 часов потратили на поиск сотрудников в отделах электрики, дерева и краски. В отдел краски за 40 мин. так никто и не подошел. Мы планировали потратить более 10 000 рублей на покупки, но в результате из-за отсутствия какого либо обслуживания, не найдя нужный товар, уехали практически ни с чем. Многократно обращались, сотрудников вызывали по громкоговорителю, но так никто и не подошел.
В Н. Новгороде у вас достаточно конкурентов, с чего такое безобразное отношение к клиентам?
Подумайте о сервисе, в период кризиса - это единственное, что может отличать вас от конкурентов.
Более в магазин ездить не хотим. Лучше провести лишние 10-15 минут в дороге, чем ходить по магазину и среди прочих ошарашенных покупателей разыскивать сотрудников магазина.
Есть Максидом, Касторама, Леруа, Аксон, строительные рынки, нигде такого ни ранее, ни сейчас нет!
Свой отзыв оставим и на других сайтах, чтобы люди обращали внимание, куда ехать и кому отдавать предпочтение.

Самая ужасная компания по доставке !

Ждём заказ с 18 июня !!!!! И никто не везёт , не звонит, а если дозваниваемся сами , то нагло врут !!!!! Не советуем Оби на доставку ! Потратите кучу времени , нервов и за ваши же деньги вам ничего не привезут !!!!

Нельзя верить всему, что говорят)

Доброе время суток!
Удивил меня оби НЕ в самом хорошем смысле. Хотела заказать линолеум. Нужного мне в достаточном кол-ве не оказалось. Спросила когда будет, сказали после 18го. Ок, буду ждать, купила плитку таким цветом, положила. Прихожу 19го-линолеума нет, будет 30го! Ладно, уже почти смирилась. На следующий день посетила магазин для оформления скидки, заодно уточнить вопросы по линолеуму. Каково же было мое удивление, когда оказалось, что данного линолеума нет в заказе и его вообще не будет даже 30го!
Вопрос: зачем дизинформировать клиентов? Ведь если бы я это знала заранее, то плитку бы купила другим цветом, под тот линолеум, который есть!
Теперь не знаю что делать....в других магазинах нужной мне ширины тоже нет!

Ужасная доставка !

Не рекомендую данный магазин , доставку постоянно переносят , не звонят , не предупреждают , менеджеры либо не владеют информацией либо врут клиенту ! Одни сплошные минусы , сотрудникам настолько плевать на своих клиентов , что даже перезвонить не могут !

Доставка ужасная.

Не возможно дозвониться в доставку. Доставку не выполняют в указанное время. Несколько раз переносят на следующий день. Нельзя делать заказ, если время ограничено. Советую сделать заказ в другом магазине.

Такой подход к покупателям обеспечит отсутствие покупателей

Часто совершали покупки в магазине, есть бонусная карта на скидку в размере 5%, до следующего уровня в 7%, который начисляется после покупки в 100 000 р. не хватало, примерно, тысяч 15. В июне этого года данные по сумме покупок в личном кабинете обнулились, то есть теперь до скидки в 7% необходимо снова совершить покупку на полные 100 000 р. Сумма немаленькая для разницы в два процента, но и их компания пожалела для своих покупателей, введя в этом году новое правило, при котором необходимо подтверждение(!) суммы покупок на карте до 8 июня. В службе поддержки клиентов сообщили, что покупателям была отправлена рассылка на электронную почту с информацией о нововведениях, на сайте ничего размещено не было. На почту, как и на привязанный к карте номер телефона, ничего не приходило. После пятиминутного поиска так и неотправленной рассылки оператор сказала, что они ничего найти не могут, так как "много информации по карте". Абсурдное подтверждение суммы в определенный интервал времени так необходимо "Оби" для экономии на двух процентах скидки, а рассылка осуществляется с надеждой, что покупатель не заметит и не прочитает или, как в моем случае, не получит совсем? Политика магазина удивляла и до этого. Расчет, конечно же, на то, что покупатель не станет утруждать себя жалобами в Роспотребнадзор...

Маразм в работе магазина

Сегодня приехали в магазин Оби на Новой Риге, чтобы купить линолеум. В итоге в магазине не оказалось специально обученного человека со специальным допуском к резке линолеума. На мое недоумение при обращении к администратору магазина( это не шутка?), сказали что специально обученный человек работает не каждый день и только до 16-00. Так что линолеум в наличие есть, а резчика в наличие нет!!!

Тугодумы с интернет магазина оби

В пятницу на сайте магазина Оби заказал обои доставку обещали в понедельник , людей на вторник пригласил по клеить , а воскресенье вечером звонят с Оби и говорят извините а таких обоев на складе нету, в ответ на это спрашиваю , у вас на сайте есть подобные обои которые есть в наличии (на сайте) а по факту их нет.... На что отвечают , что не знают ))) Первый и последний раз использовал этот недомагазин.....

Недавно просмотренные

Оби

В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товар...

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Тинькофф-мобайл

Последние отзывы

Be home

Заказывали ремонт под ключ в сочетании минимализма и лофта. Бригада работала чётко, быстро реагировала на правки. Качество материалов и отделки на высоте, всё п...

Robokassa

До Робокассы чеки формировала вручную, и с ростом заказов началась путаница: где-то забывала отправить, где-то приходилось перепроверять данные. После подключен...

likvidacia-ooo.by

У меня был цветочный салон. Специализировалась на свадебных букетах. Взяла предоплаты на 5 свадеб — около 4 тысяч рублей. Бизнес закрыла из-за здоровья. Боялась...

ОН КЛИНИК

Честно, первый раз в жизни в клинике мне было именно комфортно. Кулеры, удобные диванчики, везде указатели, понятно куда идти, вежливые администраторы... Даже з...

Золотое Яблоко

Выиграла в лаймовой рулетке промокод на 30%. Заказала шампунь, молочко и маску-саше Davines, ну и еще по мелочи взяла пару тканевых масок от другого бренда и кр...

Лаборатория Medical Genomics

Сдавал днк в офисе в Москве, офис маленький, но вежливые девушки сделали все быстро и аккуратно. Сдавал образцы для днк на этническое происхождение. Жду результ...

Компания Жилищный ответ

Боялась я что окажемся в поле или лесу. А на деле практически все что нужно рядом, даже тц в пяти минутах езды есть, садик вообще в поселке