Такой подход к покупателям обеспечит отсутствие покупателей
Часто совершали покупки в магазине, есть бонусная карта на скидку в размере 5%, до следующего уровня в 7%, который начисляется после покупки в 100 000 р. не хватало, примерно, тысяч 15. В июне этого года данные по сумме покупок в личном кабинете обнулились, то есть теперь до скидки в 7% необходимо снова совершить покупку на полные 100 000 р. Сумма немаленькая для разницы в два процента, но и их компания пожалела для своих покупателей, введя в этом году новое правило, при котором необходимо подтверждение(!) суммы покупок на карте до 8 июня. В службе поддержки клиентов сообщили, что покупателям была отправлена рассылка на электронную почту с информацией о нововведениях, на сайте ничего размещено не было. На почту, как и на привязанный к карте номер телефона, ничего не приходило. После пятиминутного поиска так и неотправленной рассылки оператор сказала, что они ничего найти не могут, так как "много информации по карте". Абсурдное подтверждение суммы в определенный интервал времени так необходимо "Оби" для экономии на двух процентах скидки, а рассылка осуществляется с надеждой, что покупатель не заметит и не прочитает или, как в моем случае, не получит совсем? Политика магазина удивляла и до этого. Расчет, конечно же, на то, что покупатель не станет утруждать себя жалобами в Роспотребнадзор...
Последние отзывы
Школа Елены Червонец
Давно искала возможность дополнить свою профессию так так работаю на удаленке. О контекстной рекламе я даже не слышала, но она для меня подошла - как внешняя ре...
Про100-Ремонт
Обновляли квартиру. Работы заняли 2 месяца, но все прошло организованно. Понравилось качество отделки - стены, плитка и потолки сделаны очень аккуратно. Интерье...
Программа "Открытый эфир"
Я даже сейчас не смотрю , а жаль!!! Журналисты новые костноязычные! А, так нравились Алексей и Надана!!!!
Lender Invest
Держу здесь часть сбережений. Как альтернатива вкладам - почему бы и нет. Доходность заметно выше депозита, комиссия за обслуживание портфеля всего 1%. Но это м...
PARTBERRY
Порядок. Партберри вполне неплохие запчасти. Я правда по крупным з/ч не скажу, а мелкие типа фильтров вообще супер, качество очень даже!
Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"
Через пару часов после инъекции начинается сильное головокружение при любом резком повороте головы, а к вечеру добавляется неприятный шум в ушах. На третий день...
Объединенные системы сбора платы
Поехали в выходной к родственникам. Столкнулись с пробкой на въезде. Но ситуация была быстро разрешена открытием доп полосы На М3 траффик не высокий, заторов не...