Помогает бизнесу стать лучше

Оби — отзывы

Уровень доверия:
средний
977 отзывов

Плохая работа

Отвратительная организация торговли, никто ничего не знает и никто ничем не хочет заниматься. Пример: заказал плитку, артикул 4189 171, в магазинах по три-четыре пачки всего. Хорошо заказал в двух магазинах. На Боровском 9 пачек и в Люблино одну. Заказ приняли, отписались приезжайте, потом перезванивают, говорят что это битые остатки. Как так может быть, где учет? И взамен не предложили ничего, снимаем заказ , извините и все. Но мне же нужен товар, а не извинения. Еще примпр, покупаю саморезы в баночке расфасованные, со штрихкодом, в оби на 14 км. При оплате на кассе, оказалось, что их нет у кассира в базе. Ладно, сходил еще принес другое ведерко и этого нет в базе. Я так понимаю, что если товар на полке и я пришел расплачиватьсч, то его должны продать, вносить в базу идти к менеджеру, продавцу консультанту не моя забота. А в этом я вижу системный збой- как покупатель я там никому не нужен.

Отвратительный магазин! Никакого уважения и заинтересованности в клиентах!

22 июня был сделан заказ №1107351379 через интернет магазин ОБИ на Пулковском шоссе СПб. Через сутки после заказа, так и не дождавшись смс, мы поехали в магазин. Там сказали, что он не собран. На вопрос сколько времени собирается был ответ от 8 часов. Мы сообщили, что прошло уже 24 часа и спросили о максимальном времени сбора, на что была только ухмылка со стороны сотрудников. На просьбу собрать заказ сейчас ( а там было всего 2 позиции) был ответ, что в их обязанности это не входит, что они готовы показать свой трудовой договор с функциональными обязанностями.... Ждите, когда придет СМС. Причем в это время ПЯТЕРО работников сидели и ничего в этот момент не делали, играли в телефон и переписывались в ВК! И лишь 1 сотрудник выдавал уже собранные заказы. Наш заказ так и не был собран. Смс на телефон или письма на эл.почту о готовности так и не пришло до сих пор, зато вчера на почту пришло предложение пройти опрос, т.к по мнению магазина мы воспользовались сервисом «Закажи и забери». Отвратительная работа магазина!!! Желание еще что-то заказывать у вас больше нет!!!

Ужасно! Обман!

Ужасный сервис! После оформления заказа на самовывоз, утверждали, что на след день можно забрать товар, по итогу вечером следующего дня сообщили , что товара нет в наличии! Как можно так работать ! Помойка

Кресло подвесное бракованное

29.06.20 привезли онлайн заказ бракованное подвесное кресло из искусственного ротанга.Курьер уехал,при сборке обнаружился обрыв одной ленты в области сидушки.Посланы фото и видео брака.В течение суток никаких звонков не поступало,предложений по замене товара также,да и не было на сайте уже данных кресел.Я согласна на замену на подобный товар или подождать,когда появятся.Но оператор колцентра мне выдал тайну решения,которое мне еще не прислали:мне предложено приехать в магазин.А для чего тогда онлайн сервис?У меня ближайший магазин Теплый Стан и там эти кресла моей семье удобнее было бы купить самим.Однако онлайн-магазин мне подтвердил другой адрес,так как я 2 недели назад именно там купила первое отличное кресло.То есть брак ваш,а нагрузки теперь вы предлагаете по исправлению ситуации наши.Нам так неудобно,не говоря уже о ваших же правила возврата/замены ненадлежащего товара,по которым вывоз брака магазин делает за свой счет.

Маски на кассе

Хотите продавать медицинские маски или товар , которым по профилю занимаетесь? Бросил товар на 15 тыс на кассе, из-за того, что не хочу покупать товар, который мне навязывают. Дали бы масску бесплатно - одел бы, а так удачи в бизнесе .

Почему у Вас так происходит

Купил доску мдф 1200*300 цена 349 руб попросили распилить на 2 части заплатить пришлось 1290руб были, в шоке. Когда пришли домой просмотрели чек. На чеке купили тую заподную

Ужасная доставка, качество

20 июня заказали плитки на крупную сумму оплатили всю сумму товара и доставку. 22 июня вечером с 18:00-23:00 должны были привезти товар, но позвонила служба доставки и отменяет доставку и обещает доставить на следующий день с 13:00-по 18:00 и в качестве бонуса обещает что подъем будет бесплатным, на следующий день конечно же никто не не звонит в назначенное время, а звонят 22:30.Привезли наши ГОРЕ плитки, мало того что подъем наотрез отказались бесплатно делать так ещё привезли 8 УПАКОВОК разбитых вдребезги, а ещё и мозаек не было ( их тоже оплатили 15 шт )возмущению нет предела, что за отношение у вас к клиентам, ПОЧЕМУ МЫ ВАМ ПЛАТИМ ДЕНЬГИ А В РЕЗУЛЬТАТЕ ПОЛУЧАЕМ ТОЛЬКО ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ И СИЛЫ

Ужасная доставка и качество

20 июня заказали плитки на крупную сумму оплатили всю сумму товара и доставку. 22 июня вечером с 18:00-23:00 должны были привезти товар, но позвонила служба доставки и отменяет доставку и обещает доставить на следующий день с 13:00-по 18:00 и в качестве бонуса обещает что подъем будет бесплатным, на следующий день конечно же никто не не звонит в назначенное время, а звонят 22:30.Привезли наши ГОРЕ плитки, мало того что подъем наотрез отказались бесплатно делать так ещё привезли 8 УПАКОВОК разбитых вдребезги, а ещё и мозаек не было ( их тоже оплатили 15 шт )возмущению нет предела, что за отношение у вас к клиентам, ПОЧЕМУ МЫ ВАМ ПЛАТИМ ДЕНЬГИ А В РЕЗУЛЬТАТЕ ПОЛУЧАЕМ ТОЛЬКО ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ И СИЛЫ больше к вам ни ногой

Отсутствие сотрудников и безобразное отношение к покупателям

Хотелось бы понять, почему гипермаркет в Н.Новгороде на ул. Родионова 187 стал работать хуже, чем вообще можно себе представить?!
22.06 приехали за покупками и более 1,5 часов потратили на поиск сотрудников в отделах электрики, дерева и краски. В отдел краски за 40 мин. так никто и не подошел. Мы планировали потратить более 10 000 рублей на покупки, но в результате из-за отсутствия какого либо обслуживания, не найдя нужный товар, уехали практически ни с чем. Многократно обращались, сотрудников вызывали по громкоговорителю, но так никто и не подошел.
В Н. Новгороде у вас достаточно конкурентов, с чего такое безобразное отношение к клиентам?
Подумайте о сервисе, в период кризиса - это единственное, что может отличать вас от конкурентов.
Более в магазин ездить не хотим. Лучше провести лишние 10-15 минут в дороге, чем ходить по магазину и среди прочих ошарашенных покупателей разыскивать сотрудников магазина.
Есть Максидом, Касторама, Леруа, Аксон, строительные рынки, нигде такого ни ранее, ни сейчас нет!
Свой отзыв оставим и на других сайтах, чтобы люди обращали внимание, куда ехать и кому отдавать предпочтение.

Самая ужасная компания по доставке !

Ждём заказ с 18 июня !!!!! И никто не везёт , не звонит, а если дозваниваемся сами , то нагло врут !!!!! Не советуем Оби на доставку ! Потратите кучу времени , нервов и за ваши же деньги вам ничего не привезут !!!!

Недавно просмотренные

Оби

В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товар...

Совкомбанк

Склад дверей Енот

Последние отзывы

Beauty Instrument Краснодар

С сосудистыми аппаратами у меня большой опыт, но VascuProf неприятно удивил. Даже старые модели справлялись БЫСТРЕЕ, а здесь эффект есть, но очень НЕВЫРАЗИТЕЛЬН...

ТВ-канал "МИР"

Дрессировщик Тигров Николай Карпович Лавричук Павленко

Аvtolombardi.ru, рейтинг автоломбардов

Супер площадка для подбора автоломбарда в Москве, ничего другого и не нужно! Я уже второй подбираю, по условиям второй нашел еще выгоднее, чем первый, а в плане...

Катер РУСБОТ‑36

После ПВХ специально искал простую алюминиевую лодку, чтобы понять, подходит мне этот вариант или нет. Взял Русбот 36. Корпус сварной, алюминий плотный. Дно 3 м...

autolombard-moskva.ru

Сайт отличный у автоломбарда, мне сильно помогло все, что написано, ну и плюс в возможности расчета. Все супер, спасибо за помощь, в следующий раз к вам приеду ...

Интернет-магазин Sportmen

В частном секторе у нас теперь есть СВС-74-М — целая спортивная станция для всей семьи. Мы с мужем и трое детей используем её каждый день. Ну, честно говоря, я ...

Российское Автомобильное Товарищество (РАТ)

Парковка у ТЦ, вечер, уже собиралась домой — а машина не реагирует на кнопку запуска. Сидела минут 10, пробовала снова и снова, ноль. В голове уже варианты: так...