Сервис и информирование оставляет желать лучшего...
Волгград. ОБИ.
Приехала уже вечером приобрести кусок линолеума. Ранее приобретала там же, немного не хватило на коридор. В этот вечер мне очень везло: я договорилась с друзьями, чтобы они меня транспортировали вместе с линолеумом; когда я приехала, остаток нужного линолеума 5,5 м лежал уже разложенный на полу и т.к. это остаток, значит будет скидка. Но кусок продавался целиком, не резался, так как остатки не режутся. Рядом с куском уже стояла многодетная семья с тремя детьми. Маленький где-то 4 месяца малышу, а мамы на ручках,
и им нужно было 4,25 м. Того, что осталось бы, если они отрежут свой кусок, мне бы хватило. Вот пруха, подумала я. Но... не тут то было.
Продавец (очень жаль, что не запомнила его имя, но он постоянно стоит на резке линолеума, постоянно закатывает глаза и всем своим видом показывает какое он делает одолжение своим присутствуем), довольный собой сообщил нам, что резать необходимые нам части не собирается. Мы с ним согласились и попросили выписать счет, потому что решили, что разрежем сами и произведем внутренний расчет между собой. Вместо того, чтобы выписать счет, продавец позвал старшего менеджера Светлану, она пришла и начала нам объяснять, что мы не имеем права ничего резать у них в магазине, даже если мы уже оплатили этот товар, что она позовет охрану, и они нам ничего делать тут не дадут. Я спросила, т.е. если мы хотим воспользоваться площадью их пола и просто поделить линолеум, как нам это нужно нас начнут хватать за руки? Она объяснила, что мы такими действиями нарушаем технику безопасности. Я сказала ей, хорошо, что должно произойти, если я ножницами или канцелярским ножом, которые продаются в их магазине, отрежу свой кусок, то что произойдет? На что она стала говорить о том, что ее уволят, что мы захотим возврат и что-то еще, но никаких инструкций по технике безопасности. В итоге нам не продали даже целый кусок, фактически отказали нам в продаже, мы уже хотели его купить, выйти из магазина и на улице отрезать необходимые нам куски. Вместо того чтобы оказать помощь, они оставили один негатив и даже не предложили никаких альтернативных вариантов. Раздасадованная, я пошла к столу информации и потребовала книгу жалоб, на что мне ответили, чтобы я писала отзыв на сайт, а книги жалоб отменили вчера. От такой наглой лжи, я просто обалдела, начала записывать имя менеджера, которая не дала книгу жалоб, и только тогда, она куда-то позвонила и выдала мне ее.
В итоге, мне пришлось отпустить рабочих, которые должны были достелить этот кусок, и так как они уже закончили у меня ремонт, в следующий раз, когда я их приглашу, мне придется платить еще раз, я зря проганяла машину, которую заправила, чтобы привезти линолеум.
Пруха закончилась на том продавце - резчике линолеума, с вечно недовольным лицом.
Последние отзывы
Свои Люди - микрозаймы
В «Свои люди» оформлял займ на короткий срок. Понравилось, что можно взять именно нужную сумму, а не выбирать из готовых вариантов. Перед подтверждением показал...
Встраиваемая вытяжка LEX Hyper 600 Inverter BL
Качество хвалил, снаружи вообще ничего лишнего. Обычные кнопки тут в тему: нажал и готово, никаких сенсоров. Сделали отвод в вентиляцию, так удобнее, как по мне
DragonMoney
Кароч, играю я в разных местах уже давно, и тут вообще офигеть. Зашел по совету коллеги, закинул деньги - все моментом. Слотов тут куча, выигрыши падают регуляр...
Яндекс Go
Нравится, что видно, где едет машина и сколько примерно осталось ждать. Недавно возвращался после работы, попали в плотную пробку. Водитель объехал несколько ул...
ООО Мебеляне
Вообще не собирался писать отзыв, но жена сказала: "Напиши, где нормально сделали". Ну вот пишу)) Заказывали кухню почти 3,8 метра с пеналом и островом. Честно,...
Магазин Hoff
в принципе все устроило в доставке и качестве, сборщика только долго ждать пришлось, у него все расписано на неделю вперед было
Поток Диджитал
Мне надоело следить за котировками и переживать из-за новостей, поэтому решил попробовать Поток. Закинул 100 тысяч, включил автоинвестирование на базовой страте...