Помогает бизнесу стать лучше

Оби — отзывы

Уровень доверия:
средний
956 отзывов

Продали на тот водонагревательный котел!!!

По онлайн-заявке и по товарной накладной покупали один котел (известный нам Аристон, точно такой же как уже используется в хозяйстве), а по факту нам подсунули ДРУГОЙ котел (абсолютно неизвестной российской фирмы в более бедной комплектации). И подлог мы обнаружили, когда уже доставленный котел рабочие три часа пытались приладить на место нашего Аристона (а предполагалось просто перевесить на имеющиеся крепления) на даче в Тульской области!!! И как это понимать???? Куча потерянных нервов, времени и денег! и испорченные выходные...

Плевали и на экологию и на людей

ОБИ уже заколебали свою макулатуру запихивать нам в ящик, за неделю, в том числе и по вине данной сети, ящик наполняется так, что если приходят счета - они уже не лезут. При этом мы не подписывались на рассылку, всё что нам узнать необходимо можно найти в интернете. Отношение к экологии у сети просто космическое по ходу (сам магазин ни разу не посещала), а к людям ещё лучше - пришёл ответ, что рассылкой занимается неизвестно какая компания, попросить удалить определённые адреса которую у сотрудников руки поломаются или головы. Так что они крайне сожалеют и на этом всё. Мне и природе ваша жалость не нужна, отвалите просто от моего почтового ящика!

Скандал

18 апреля . Обслуживания кассы по товарной накладной оформления доставку . Касса обслужилавала покупателей из общей очереди . То есть клиентам. пробивали по шт товар. А покупатели со счетами с накладными ждали . За счет этого образовалось очередь . Виноваты кассир . Кассирша должна работать только пл товарным накладным у какого выписан счет . Из за этого разругались покупатели . За чем вывешивать табличку на обслудивание по счету и накладным . Если сами ее же нарушаете . Осадок остался ужасный магазин на теплом стане время 19.47 . Отпуск расчета 3 мин . Простояли час .

Скудный ассортимент

Весьма скудный асортимент во всех отделах, кроме садового. Цены высокие и неадекватные. Хотелось бы, что бы ОБИ закрылся, т.к. за 10 лет (ОБИ Химки) ничего не изменилось в лучшую сторону.

Халатность

Сегодня, посетив магазин на Дыбенко, при осмотре межкомнатных дверей, одна дверь упала на моего взрослого сына повредив ему ногу. Дверь тяжелая не была укреплена в зале. Таблички оповещения не было. Страшно подумать, что могло произойти, если бы она упала на человека меньшей комплекции или ребенка.

Очередь

Пулковское ш.Суббота, 11-20, из 12-х касс работают 3.
Компания obi так в себе уверена? Рядом есть другие магазины, где не нужно стоять по 20-30 минут у кассы.

Отвратительно и подозрительно

Я купила квартиру и стала счастливым новоселом! 1 апреля 2018 года в вашем гипермаркете на Пулковском шоссе мы с мужем покупали кеоамогранит. Консультант сказала нам, что в Оби есть программа "Скидка новоселам", для этого надо предоставить документ о праве собственности или акт-приёма передачи. Это может быть и документ в электронном виде.На следующий день, уже в гипермаркете на Космонавтов,сотрудница инфопункта по-хамски ответила, что они не филиал гипермаркета на Пулковском, и что для получения данной карты нам надо предоставить ВНИМАНИЕ!НОТАРИАЛЬНО заверенные документы на собственность!!!! У меня вопрос- ВЫ ЭТО СЕРЬЁЗНО???
5% скидки на 1 год за нотариально заверенное свидетельство о собственности??? Хорошо, что ещё такую же копию паспорта не попросили и комплект ключей. Нам, конечно, очень много товаров нужно для обустройства нашей новой квартиры, но сказать, что я возмущена, это ничего не сказать.В обустройстве нашей квартиры придётся обойтись без ваших услуг, благо выбор в Петербурге огромный, зато без риска лишиться этой самой квартиры за копеечную скидку , ограниченную по времени.

Не дорожат клиентами

Пыталась заказать доставку на дом, оператор сказал, что в нужном количестве в данном магазине ОБИ на Боровском количество данной плитке отсутствует, поэтому выбрали Сами дозаказ из другого магазина, который безумно далеко расположен ОБИ Литвиново! Поэтому должны доставить две машины с разных магазинов, соответственно я должна оплатить стоимость ДВУХ ДОСТАВОК! Я же планировала ещё оформить подъём груза на этаж, соответственно и эта оплата осуществится в двойном размере! НЕ ДОРОЖАТ КЛИЕНТАМИ ВООБЩЕ!

выдача гарантийный талонов

В течении 20мин.30.04.18в17.35ждали выдач гарантийного талон на товар. Менеджер работал один игнорируя вопросы покупателей, не вызывая старшего менеджера. На покупку и кассу потратила меньше времени, чем на ожидание.

Воровство

Доброе утро.хороший магазин и отличный выбор,но есть сотрудники. ...
Забыл вещи в шкафчике при входе.приехал забрать 25 марта.сначала мне сказала женщена со светлыми волосами на столе возврата ,что вещи утилизировали.на мой вопрос почему ответили типа -собака с милицеей приходила ))))
Подошел нач.охраны -сергей по моему .ему сотрудник в двух словах обьяснила что за проблема ,он постоял рядом поговорил по телефону и быстро сленял .я пошел к администрации, они позвонили в отдел возврата и сказали мне можете забрать свои вещи...
Вещей оказалось в два раза меньше чем было .
Пропали -дорогая игрушка для вещей и куча сладостей .это было купленно на др ребенку !!!!
Очень не приятный осадок.
Мы Были постояными покупателями !!!
Я вышел с магазина в 14.30.все это безобразие можете увидеть по видео наблюдения.
Мой номер 89295933785 .