Помогает бизнесу стать лучше

Оби — отзывы

Уровень доверия:
средний
956 отзывов

ОБИ Парнас

Производим в квартире капитальный ремонт. Приехал в ОБИ парнас 18.03.2018 года список покупок огромный от ламината и дверей до водопроводных труб. Вообщем обратился к продавцу Кирилловой Анне, помогла все выбрать, сама собрала водопроводы по частям и всю мелочь, перепроверила и удалила все ненужное, потратила уйму времени. Очень приятно, обслуживание на отлично. По больше бы таких продавцов, ощутимая помощь.
Но вот омрачил покупку Вадим Демидов, не хотел оформлять и подгонять под остатки склада уже готовый счет подготовленный Анной, кривлялся, вел себя очень не приветливо. Скажу проще сокрушался по каждой просьбе как будто его заставляют камни таскать, работает на отстань. Не смотря на это все равно 4 звезды ставлю из-за работы Анны и персонала который помогал с подбором материала.

Пожелание к ОБИ это настроить систему работы с юридическими лицами (систему скидок и привилегий) и клиентов будет еще больше.

Подарок к 8 Марта

На 8-ое Марта купила в OBI в г. Нижний Новгород ул Родионова красивую орхидею с двумя цветущими стрелами за 1299 руб. На третий день у растения начали желтеть листья не от кончиков, а от центра роста. Постепенно в течение недели листья у основания отсыхали и отваливались один за другим. Одна стрела у основания засохла, на второй стали опадать цветы. Я обратилась в магазин по телефону и получила ответ, что живые цветы возврату не подлежат. Очень обидно, что OBI продает цветы ненадлежащего качества. Вот такой получился подарок!!! Постаралась растение реанимировать, когда вытащила орхидею - корни от корневой шейки на 90-95% были загнившими, местами засохшими. Кто ответит за гнилую орхидею?!!

Все плохо

Трижды писал на сайте obi.ru отрицательный отзыв о качестве товара Артикул № 2899920: ни одного не опубликовали!!!

Хамское отношение

При оплате такой услуги как «доставка» на деле получаешь самостоятельную транспортировку заказа до места назначения, бонусом прилетело грубость курьера по имени Назат.Очень разочарована....

Скудный и устаревший ассортимент саженцев и семян.

сорта саженцев из года в год одни и теже. за развитием новых сортов не следят. это касается и лука севка и плодовых саженцев. такое впечатление что у менеджернов и маркетологов нет дачи и нет интернета .не мешало бы интересоваться что нового. высокоурожайного удалось вывести агрономам и садоводам. последние годы ухожу из магазина без покупок и с очередным разочарованием.наверно магазину не нужны мои деньги.(надоело сажать жигулевское яблоко. антоновку и пр. кислое старье) Сорта гладиолусов примитивные. А что касается семян овощных культур то новые сорта устойчивые к болезням пропали из ассортимента(толстого заменили на льва толстого а это не одно и тоже)Купила в этом году семена китайских помидор-кол-во меьше указанного и к тому же всхожесть оставляет желать лучшего (не более 30%). томаты высаживаю более 10 лет и такое произошло первый раз и только с этими китайскими.Не мешало бы категорийным менеджерам напрячь голову и поискать новые сорта.(и вишен в том числе. сейчас в садах старые сорта все болеют. ищите новые. это ваша прибыль.Желаю Вам процветания и побольше покупателей.

Благодарность

Здравствуйте всем! Мне очень нравятся девочки в OBI Боровское, на сервисном центре. Мне всегда помогали. Я благодарна Колупаевой Татьяне, Ковальской Нине, эа активное участие, к этим девочкам я часто обращалась и мне всегда была поддержка с их стороны. Спасибо огромное

Обман

Мы делаем ремонт во всей квартире, поэтому я частый гость в оби и в этот раз я покупала ламинат, так как я в этом не очень разбираюсь, попросила консультанта рассказать мне о ламинате цвет , которого мне понравился. На что продавец сказал, что это хороший ламинат, стоит он 699 рублей 1 кв.м. Но, когда мы начали класть ламинат оказалось, что замок отвратительный, доски не ровные, швы видно, при защелкивании откалывается верхний слой или задирается. А что будет с ним , когда мы начнем ходить!!!Ламинат клали квалифицированные рабочие, которые сказали, что такому ламинату цена 300 рублей!!!Сейчас мы решили перекладывать его, менять доски с браком. Для этого мне снова нужно купить ламинат и заплатить за работу. У меня вопрос кто мне возместит убытки, которые я понесла из-за обманщика продавца??Вот никак не думала, что и в оби обманывать будут, все- таки не рынок!!

Отвратительное обращение!

Добрый вечер, являюсь постоянным покупателем вашего магазина, т.к. поблизости нет других и ассортимент у вас более крупный, работа ваших консультантов оставляет желать лучшего, когда нужна помощь или консультация, на тебя смотрят как будто к ним домой без приглашения пришли, не квалифицированные специалисты совсем не знают, что продают. Возмутительно. Либо бывают моменты, что даже спросить не у кого, все прячутся где то. Пришлось столкнуться мне с вашей доставкой, это был ужас. Скажите пожалуйста из чего рассчитан такой интервал с 18-00 до 23-00? Груз достаточно крупный в грузовой лифт он не входит плюс мне приходится платить за простой грузчикам, звонок в вашу компанию был совершен для уточнения доставки в 21-00, сказали машина выехала ждите! Прошел час совершили еще один звонок, после чего нам перезвонил водитель машины и сообщил пренеприятнейшее известие, мол "ребята машина сломалась ждите еще час полтора", это Как? В доме маленький ребенок, люди с работы хотят отдыхать, завтра снова на работу. В итоге доставка была в 23-15. Огромная просьба пояснить ситуацию с доставкой и решить, что то с консультантами. Не хочется после нескольких неприятных визитов покупать у вас ничего. Просьба дать обратную связь!

Обман поеупателей

При заказе в магазине Оби на ходынском поле Я сделала заказ сидела с молодым человеком который у меня принимал заказ на доставку мы заказывали в пятницу должны были договориться на воскресенье Он предложил в субботу вечер но я отказалась мы согласились на воскресенье с 9:00 до 18.00 но по бумагам шло Так что в документах была с 8:00 до 13.00 мне не перезвонили не уточнили заказ Я очень разочарована службы доставки....Я очень хочу что бы наказали молодого человека Илья Симченко

Ужасный магазин.

Больше в жизни не пойду в этот отвратительный магазин! нас с супругой обвинили в воровстве! без всякого на то основания! все произошло в магазине "оби" по ул. металлургов, 87 литер а, тц «мега» после того, как мы оплатили товар на кассе, нас охранник заставил зайти в отдельную комнату, там нас обвинили в воровстве, и заставили достать все из карманов, вплоть "до трусов". нахамили, и т.п. при этом мы честно, много лет покупали товары в этом магазине. есть видеозапись.