ПОЧТА РОССИИ — отзывы

После того , как в Череповце перестал функционировать сортировочный цент, на почте начался поный бардак. Сотрудники Вологодского сорт. центра видимо в школах не учились.....читать не умеют и цифр не знают, и отсылают посылки совершенно по другим отделениям связи, а не по тем которые указаны на посылках!
Кроме этого почта россии всячески скрывает свои контакты, на горячей линии вообще подключен бот, который несет всякую чушь....Дозвониться до оператора целый квест!!!
Но и опрератор ничем помоч не может, он просто говорит то, что я и сам вижу в приложении.
Жалобу или претензию написать некуда и не возможно, доступы перекрыты полностью, на заявления о розыске никто не реагирует, на обращения вообще приходят несуразные отписки!
На кого и для кого все это работает непонятно,но точно не для людей!!!

Пожилой человек прислал в наше учреждение бандероль. Но нас уведомили о ней только после того, как ввели в программу на возврат. Бандероль лежит в отделении через дорогу, но получить ее мы не можем, так каки она уже в программе. Пожилой человек заплатил такие деньги! Отправление проделало такую долгую дорогу до Магадана, а сейчас еще и обратно поедет. Сама же Почта понесет расходы на транспортировку. Автоматизация такого рода уже пугает. Программа не должна руководить действиями людей. Если программа такая негибкая, то наймите специалистов, которые сделают ее более умной и широко мыслящей.

Отвратительная работа почты России Тверской области.
В частности сортировочного центра 172396 г. Ржев. Моя посылка получена сортировочный центром 26 мая т.г., отсортирована. И до 30-го числа пролежала там. 30-го мая утром покинула сортировочный центр в неизвестном направлении. Должна была прибыть в отделение 172423, но отделение не работает, так как сотрудник находится в отпуске, а замещающего работника нет.
Стало мне об этом известно совершенно случайно. Никаких сообщений от представителей отделениях 172396 я не получала.
С 30-го мая и до сегодняшнего дня вижу только бесконечные изменения даты вручения. Сегодня это ориентировочно 9 июня. А в посылке живые растения. Страшно подумать, что я увижу, когда вскрою посылку, если получу ее в конечно счете.

Отправили из Москвы в Борзя груз, в коробке с мелкими детскими игрушка. При Беглом осмотре вид коробки меня смутил, была помятая, и не зря в бочине коробка была пробита и часть содержимого, исчезла.

Письмо 1класса идет уже более 12дней!! Вы не достойны называться почтой России!! Не позорьте Нашу Великую Страну! Вы позорище. С превеликим удовольствием обматерил бы вас трех этажным Матом! Да жаль статус Мой не позволят

В отделении 31 г. Армавира абсолютное безобразие с доставкой, выписала местную газету для больной мамы, почти лежачей, никакого развлечения нет, человек в 4 стенах! Выписала ради программы телевидения! Читать в этой газете практически нечего, в прошлом году носили через пень колоду, а теперь 2 недели не принесли, промолчала, теперь опять, еле за 3 дня дозвонилась говорю почему нет? Некому носить, на больничном, принесут как выйдет, и зачем она нам через неделю? Поругалась, объяснила что на следующей неделе она будет не нужна, только воз и ныне там , закончилась неделя!зачем тогда оформляют газеты с доставкой?! Раньше в любую погоду носили, теперь 2 газеты на город выписывают и не дождешься! Незаменимых людей нет!

Добрый вечер! Я работаю в организации арбитражных управляющих Союз "СОАУ "Альянс" и часто пользуюсь услугами почтового отделения 603000, которое располагается по адресу: ул. Б.Покровская, д. 56. Я как постоянная клиентка, выражаю огромную благодарность ребятам: Наде, Ване, Наташе (окна №21, 22, 23) за хорошую, оперативную работу при выдаче писем. Рекомендую всем клиентам пользоваться услугами данного почтового отделения.

Очередная посылка из Китая пришла на это отделение. Всё как всегда в работе сотрудников. На вопросы отвечают криком, вторая сотрудница более сдержана. Отделение пустое. Кто их так раздражает? Может пора стимулировать или наказывать сотрудников за хамское отношение. Давно нигде такого хамства не встречали. Хотите отрицательных эмоций. Добро пожаловать на Почту России. Отделение по улице Осколецкой 21

Про отделение, в котором обслуживаюсь, ничего плохого сказать не могу. Но по аналогии с индексом производительности Windows оценка должна ставиться из работы худшего компонента. А таким худшим компонентом в работе Почты России является СЦ Львовский, в котором СИСТЕМНО задерживаются письма. Более того, одно отправление, адресованное мне, там просто потеряли.

Произошла неприятная ситуация с моей посылкой - РПО 12521290222828 (отправляла из ОПС125212 в ОПС района Бутово на ул.Грина для своей болеющей подруги к празднику Пасхи 15.04.2025). Посылка пришла на ул.Грина на следующий день (по отслеживанию). Подруга пришла получить ее, но там ответили, что она задерживается в пути, так она и "задерживалась" далее, пока ее не отправили мне обратно, спустя 2 недели. В моем отделении (125212) всячески мне содействовали в разрешении этой ситуации, я писала дважды заявления, персонал был очень вежлив и участлив. Более того, при явной халатности сотрудников ОПС на ул.Грина на ОПС125212 старались защитить, оправдать загруженностью своих коллег и просили за них прощения. Все это настолько человечно, что не могу не отметить такое поведение сотрудниц 125212, которые не только стояли за коллег, но и "держали лицо" Почты России. Прошу, по возможности, отметить этот факт и донести от руководства Почты России до начальницы Шатилович А.В. ОПС 125212 и ее подчиненных слова благодарности за их труд и отношение к клиентам и коллегам. Но с посылкой ситуация пока подвешенная, чем закончится в итоге дело на ул.Грина - не знаю, повторно отправили на досылку. Месяц прошел, а по Москве посылка так и не дошла до получателя. Разочарована. Ладно, пусть это будет самым страшным в жизни)))) Просто получатель - очень больной онкологически человек.