ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Произошла неприятная ситуация с моей посылкой - РПО 12521290222828 (отправляла из ОПС125212 в ОПС района Бутово на ул.Грина для своей болеющей подруги к празднику Пасхи 15.04.2025). Посылка пришла на ул.Грина на следующий день (по отслеживанию). Подруга пришла получить ее, но там ответили, что она задерживается в пути, так она и "задерживалась" далее, пока ее не отправили мне обратно, спустя 2 недели. В моем отделении (125212) всячески мне содействовали в разрешении этой ситуации, я писала дважды заявления, персонал был очень вежлив и участлив. Более того, при явной халатности сотрудников ОПС на ул.Грина на ОПС125212 старались защитить, оправдать загруженностью своих коллег и просили за них прощения. Все это настолько человечно, что не могу не отметить такое поведение сотрудниц 125212, которые не только стояли за коллег, но и "держали лицо" Почты России. Прошу, по возможности, отметить этот факт и донести от руководства Почты России до начальницы Шатилович А.В. ОПС 125212 и ее подчиненных слова благодарности за их труд и отношение к клиентам и коллегам. Но с посылкой ситуация пока подвешенная, чем закончится в итоге дело на ул.Грина - не знаю, повторно отправили на досылку. Месяц прошел, а по Москве посылка так и не дошла до получателя. Разочарована. Ладно, пусть это будет самым страшным в жизни)))) Просто получатель - очень больной онкологически человек.

12 апреля 2025 года отправила заказное письмо и оплатила 45 руб.за простое уведомление. (Отделение почты 105275). Сегодня 6 мая, никакого уведомления не поступало. Написала жалобу в личном кабинете, с требованием вернуть деньги за неоказанную услугу. Прислали отписку с рекомендаций оформлять электронное уведомление и что моё уведомление найти не представляется возможным. Пришлось идти в почтовое отделение и регистрировать претензию о возврате денег. Дело принципа. Сколько людей обманутых с невозвратом средств. Настоящий официальный ЛОХОТРОН .

Не люблю я писать отзывы всякие , но вы ребята сегодня достигли предела. 30 лет прошло ничего не поменялось, Совдепия полнейшая , интерьер из СССР , как в прошлое попал . Сначала минут 20 наблюдал как бабки дерутся за место в очереди. Потом выяснилось что моя посылка по неизвестной никому причине лежит в 11 отделении. Еле нашел это отделение , какому адекватному человеку пришло в голову открыть отделение почты в частном доме , на окраине деревни ????!!!!! И тут самое интересное , мне сказали что смс-сервис не работает уже как 2 месяца и я должен предоставить паспорт. Паспорта естественно у меня с собой не было т.к
всегда смс было достаточно для получения. Опуская подробности посылку я все же забрал . Но сколь же нервов и времени я трачу посещая эту богадельню. Это проклятое заведение , вы делаете максимум для того чтобы доставить как можно больше проблем от работы с вами

Хочется отметить работу сотрудников почтового отделения 57 на Ибрагимова 17 города Казани. Спасибо большое Каримовой Тамаре Борисовне! Клиентоориентированность, вежливость, неравнодушие и умение войти в положение - именно эти качества очень приятно удивили при посещении отделения 57. Чем больше мы будем встречать таких людей, тем выше будет и качество нашей жизни. Не жалобы на низкую зарплату, не сетования, а именно желание решить задачу при возникновении нестандартной ситуации.
Спасибо, Тамара Борисовна. Очень надеемся, что руководство организации также будет учитывать оценку Вышей работы!

Благодарю за работу Людмилу и Софию, всегда приходят на помощь во всех вопросах, а так же операторов Анастасию, Светлану и Елена за их компетентное обслуживание. Спасибо дедочки

Ужасные работники, пришла получить письмо за мужа, с копией его паспорта и оригиналом своего, форму заполнять не захотели, лениво им, я третья вода на киселе, получить письмо! Совсем не хотят заполнять документы! Им удобно чтоб все через QR код все было, обленились! Ужасное отделение!

Уже больше года не приносят квитанции оплаты услуг ЖКХ. Приходил в отделение разбираться - сказали по улице бегают собаки, поэтому не носим и носить не будем. Писал областному руководству ПР дважды. Пообещали разобраться, но воз и ныне там. В итоге эл. энергию присылают электронкой, газ плачу на сайте, мусор носят сами, а за воду раз в 4 мес. звоню диспетчеру и они присылают письмом. Письма почему то носят и собаки не мешают.
Раньше много делал заказов через Почту, теперь живем по принципу - не копейки врагу.
Предложение - разогнать эту контору к чертовой матери или хотя бы лишить их гордого названия Почта России, которому они не соответствуют и назвать к примеру "ПОЧТА КОЕ КАК".
Без уважения, Афонин Алексей Борисович, Генерала Белова 79.

Отправили посылку на СВО, платную якобы "ускоренной пересылкой"
Дата доставки стояла через 10 дней на 21.04. И все бы хорошо но наша посылка после того как покинуло сортировочный центр Ростов-на-Дону 17.04.2025 г. исчезла в неизвестном направлении. по индификатору не отслеживается, и где находиться посылка на горячей лини пояснить не могут. Для чего вы предлагаете платные услуги? и ускоренную пересылку если не можете её обеспечить? Чтобы сделать опись посылки, в почтовом отделение не предложили. Мы отправляем посылку платно, чтобы она дошла в короткое время и содержимое посылки ценно, но работники почты разводят руками, посылка должна была быть доставлена в течении 10 дней, а искать ее теперь будут в течении 30 дней и то не факт, что найдут.

Отправили важные для суда документы 1 классом якобы "ускоренной пересылкой"
Дата доставки стояла через неделю на 15.04. И все бы хорошо но наше отправление задержали где-то на сортировке в Москве и перенесли доставку на 22 число. Вообще молодцы у меня суд 18 числа и эти документы нужны там. Для чего вы предлогаете платные услуги и ускореную пересылку если не можете её обеспечить, у меня за такое время они бы обычным письмом два раза успели дойти. И как итог если из-за вас я проиграют суд. Пойду подавать в суд на вас.

С такой отвратительной работы ,я давно не сталкивалась. Отправлена посылка из Москвы в Москву 1.04.2025г. Посылка ,до сих пор не понятно где находится . То 12 .04 сказали будет.то ...Сегодня 12.04 ,позвонила уточнить ,а мне сказали 15.04 теперь ждите. В стране век таких технологий,а почта ещё хуже стала работать!!!! Кто мне заплатить за уплотнение деньги ,за не выполненый мной заказ ,и так же потери из за этого денежных средств????!!!!Видимо уже нужно подавать в суд на почту !