Помогает бизнесу стать лучше
Как правило люди редко ищут сайт для того что б сказать спасибо. В основном выплескивают негатив. Я с опазданием,но хочу выразить благодарность. Поезд 105/106 Волгоград-Нижневартовск отправление начало суток 27.05.20 вагон 6,спасибо проводникам и соседних вагонка тоже,такие милые, вежливые, доехали с котиком и семьёй очень хорошо. Начальник поезда Королев,тоже очень вежливый. Руководство выпишите премию работникам
Хочется поблагодарить проводников вагона №6 поезда 376 (следования Москва-Воркута), сопровождавших меня в поездке с 6июн по 6июн 2020г. на пути с г.Москвы до г.Ярославля за их трудолюбие и старательность, терпение и тактичность, чистоту в вагоне и внимательное отношение как ко взрослым, так и маленьким пассажирам! Каждый раз подавали руку на выходе из вагона, регулярно и качественно наводили чистоту в вагоне, тактично и терпеливо относились ко всем пассажирам, предлагали доп.услуги, рассказывали про имеющиеся у них вкусности и сувенирную продукцию РЖД. В купе было комфортно, чисто и удобно . Мне поездка очень понравилась! Спасибо за профессионализм ваших сотрудников! С уважением, Исаев Евгений Алексеевич
Живу вблизи станции Подольск.
Вечный грохот поездов - это я понимаю, вечный ночной грохот ж/д рабочих, которые по ночам ходят по рельсам и то болгаркой что-то режут, то молотками стучат, то орут друг на друга- это я могу понять.
Но постоянные переговоры по громкой связи диспетчеров или как они называются с машинистами и еще с кем-то. Очень громкие переговоры! Почему?
Только что, 2-25 ночи, какой-то мужик во весь голос из репродуктора звал машиниста Пастухова. Почему Пастухова звали так, что я проснулась?
Господа, а можно так сделать, чтобы по ночам репродуктор работал потише? Или, может быть, можно разговаривать с машинистами по рации? Купить всем рации - это теперь не очень-то дорого, зато удобно. Или прогресс до Подольска не докатился, поэтому орать по ночам нужно непременно, чтобы услышали все жители окрестных домов? Кстати, электрички, идущие ночью, тоже зачем-то объявляют во всю мощь. Для кого? Пассажиры обычно стоят на платформе и услышат, даже если тихо будут объявлять.
Теперь еще что-то строят на станции, на месте, где раньше был рынок.
Ну надо строить - стройте. Но почему строители начинают греметь ровно в 6-45 утра? Лето наступило, люди не могут открыть форточки на ночь из-за постоянного шума.
Закон о тишине на железную дорогу не распространяется?
Опять про 61 поезд . Мало того что проводницы хамки и общаются на ты , хотябы убирались нормально, мусорные баки переполнены с учётом того что занято было всего 2 купэ и ехало 4 человека. Куда смотрит их начальство за что только 3тысячи отдал , в плоцкартном вагоне и то чище и приветливые проводники. Дверь купэ дребезжит в любом положении хоть в открытом , хоть в закрытом , скатёрка в пятнах , коврик на столько грязный что даже в кросовках становится на него страшно, тен с водой весь в пыли , вай фая нет, не удевоюсь если есть ещё и клопы в матоасах. В итоге мы платим за комфорт , а его по факту нет . Люди знайте не берите билет в вагон 13 поезда 061 .
Везде пишут, что билеты можно вернуть через сайт ржд, где я их приобрела. Полное вранье. На сайте это невозможно, потому что статус билета "Оформлен. Пройдена электронная регистрация. Поезд ушел". По бесплатному телефону, указанному на сайте, информацию озвучивает автоответчик. Так что никто никакой консультации никогда не получит. Придется ехать в кассы Московского вокзала. В общем, и что РЖД, что Аэрофлот, это монополисты, которые никогда не будут замечены в каком-либо логичном расчете цен на билеты и несложном их возврате. А наши государственные органы ни при каках условиях не будут их контролировать. Они же имеют в этих компаниях контрольные пакеты акций. Вот ведь как интересно: уже эти люди и сами все (и даже больше) имеют, и их дети, внуки и даже правнуки тоже обеспечены на долгие годы. А вот все им мало! Прорвы ненасытные!
Хочу выразить искреннюю благодарность проводнику и начальнику поезда 603 Екатеринбург-Соликамск, отправление 6.05 из Екб. Впервые отправила дочку 17 лет одну поездом с Екб до Губахи. Как назло в одном плацкарте попался какой-то пьяный вахтовик. Не давал покоя ей, докапывался. А она у меня очень стеснительная и пугливая. Огромное материнское спасибо проводнику и начальнику поезда, что перевели дочку в другой купейный вагон. Спасибо, что ещё есть в нашей стране такие добродушные люди! Извините, что не знаю Ваших имён и фамилий, низкий поклон Вам и безграничные слова благодарности!!!!
29 апреля ехала на поезде Екатеринбург-Соликамск.
При входе на территорию вокзала Екатеринбурга никто не проверяет температуру, как обычно - только сумки на ленте. Ок, заходим на вокзал - работники кучкуются, общаются, опять же - всем глубоко наплевать. При посадке никто не проводит никаких измерений, не интересуется самочувствием (у нас же вообще то эпидемия, где меры безопасности?).
Спустя пару часов мужчина пошел по поезду с прибором для измерения температуры (это тогда, когда уже все в вагоне побывали в контакте друг с другом и находятся в одном помещении) для чего эти полумеры???
Проверка температуры: первый раз у меня показало 35,8 (мужчина радостно сообщает, что у вас нормальная температура, вы здоровы) при условии, что моя нормальная температура всегда 37-37,5 на протяжении уже больше 3х лет. Требую измерить еще раз (второй раз измеряет почему то на ладони) показывает 31,8. "Вот видите, теперь у вас другую показало, у вас не повышена температура".
Здорово, великолепно!!! С такой температурой человек уже должен быть трупом, работник РЖД вообще в курсе? И что нормальная температура человека 36,6, он вообще не слышал.
Для чего эта показуха с измерением???
С Адлера и до Барнаула , с самого начала и до конечной станции в уютной, доброжелательной обстановке добралась до Родины. В связи с пандемией , соблюдалась дистанция, ограничивалось количество людей, ежедневно на контакт с пассажирами выходила начальник поезда Суховеева С.П. и измеряла температуру, интересовалась качеством обслуживания, что было очень приятно и чувствовалась забота Спасибо нашим проводникам Чубрик Сергею и Осадчук Ольге, всегда в хорошем настроении, улыбчивые, ответят на любой вопрос Благодаря такому коллективу, профессионалам своего дела, можно езжать хоть пять, хоть семь дней. В вагоне дважды в день проводили влажную уборку, в уборной все чистенько (мыло,туалетная бумага, бумажные полотенца, ну все есть) постельное белоснежное, посуда (кружки,ложки), кипяток.... в общем путь был комфортным и гостеприимным , сложилось ощущение, будто давно всех знаю. 16ый вагон, поезд 140 всем привет,кто читает коммент. Думаю,после такой поездки (на секундочку, в последний раз в 2009 году на поезде мчала) теперь думаю, буду чаще пользоваться услугами РЖД . Всем сотрудникам за качество обслуживания здоровья и благополучия. Пять звёзд , однозначно рекомендую
Ехала в поезде 116 Москва-Северодвинск до Няндома вагон №2 место 39
Очень переживала по поводу данной поездки из-за сложившийся ситуации в Стране,но поездку отложить было не возможно.Приятно была удивлена,как меня встретил проводник,в маске и в перчатках,и на протяжении всего следования вагон часто убирался и дезенфецировался.Я обратилась к проводникам,с вопросом в достатке ли у них маски ведь их не реально ни где купить.Я получила ответ,что они полностью обеспечены и масками и перчатками,и постоянно их меняют.
Начальник поезда Ведерникова.Т. приходила не однократно,меряла температуру всему вагону,интересовалась самочувствием,и условиями проезда .
Санитарные комнаты были в идеальном порядке.
Возвращаясь домой поездом 115 вагон №10 место 53 из Няндома и мне снова повезло,эти же проводники,и я садилась спокойно,потому что знала дезенфекция, уборка и измерение температуры это все будет.
Спасибо за вкусный кофе из кофе машины.Очень богатый асортимент кондитерских изделий,от которых не могла устоять.
Душевное Спасибо проводникам,Виктории и Станиславу!!!
Прошу выразить огромную благодарность начальнику поезда Ведерниковой Татьяне,за слаженную работу коллектива в нынешних не простых условиях.
Олеся Мархель
06 марта 2020 года я ехала в поезде 092 от Екатеринбурга до ст. Карасульская, вагон 11.Хочу отметить внимательное, доброжелательное отношение проводниц к пассажирам. По прибытии на ст. Карасульская 07.03 рано утром меня проводница разбудила и поздравила с днем рождения. Очень приятно и неожиданно получить такой сюрприз в поезде!!!Настроение на весь день приподнятое! Спасибо вам, девчата, и будьте здоровы и счастливы!!!