Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Работа сотрудников жд вокзала Иркутск

Спасибо сотруднику жд вокзала Иркутск-пасс. Царюк Дмитрию! Грамотно проконсультировал, помог приобрести билет через электронный терминал. Все бы сотрудники РЖД так профессионально относились к своей работе!

самодур-начальник поезда

Случилось так, что мне пришлось на сутки приехать в Москву по печальному поводу (похороны друга). Две ночи в поезде (туда и обратно) для профессора преклонных лет - непростое испытание, поэтому, взяв обратный купейный билет на 22.12.2019 г. поезд 343, вагон 5, место 17 , я рассчитывал получить полноценный ночной отдых, т.к. с 9-00 утра по приезду мне нужно читать лекцию в университете специалистам по информационной безопасности. Когда я пришел разместиться в вагоне, выяснилось, что в вагоне занято только одно пассажирское купе, где кроме меня должна путешествовать молодая мама с девочкой лет полутора. Сразу же выяснилось, что у девочки высокая температура, и она постоянно капризничает.
Проводница на мою просьбу переселиться в другое купе (других пассажиров не было!) ответила, что на мое переселение должен дать разрешение начальник поезда, который поедет в этом же вагоне. Позже из своего купе выплыл как «павлин с распушенным хвостом» человек в почти генеральском железнодорожном мундире и браво представился «начальник поезда Гришин Сергей Викторович» На мою просьбу занять любое другое купе он ответил отказом, мотивируя заботой о пассажирах, которые могут приобрести билет на занятое мной место и будут очень расстроены. Я обещал сразу же освободить их место, но начальник поезда возразил, что это сильно опечалит может быть подсевших пассажиров и он этого не может допустить, т.к. его обязанность забота о пассажирах и устранение конфликтов.
Короче, я провел бессонную ночь, благодаря самодурству этого павлина, хотя переселение пассажиров на равноценные места входит в полномочия проводницы (может нужно было заплатить?).
У меня вопрос и предложение к кадровой службе РЖД. Соответствует ли профессиональным требованиям этот начальник поезда. Может быть вместо этого начальника поезда разместить в его купе свод правил и инструкций. Сэкономите на его зарплате. Сейчас он – пустое место.
P.S. В вагон так никто и не подсел.

Благодарность

Выражаю благодарность Бараевой Надежде проводнику поезда 17 за отличное отношение к пассажирам и помощь в решении вопросов. Высокопрофессиональный проводник с большим опытом работы и внимательным отношением к пассажирам.

поезд 14/13 Саратов-Адлер 02.09.19-03.09.19

Хочу выразить благодарность проводнику поезда Саратов -Адлер Копылову Александру и начальнику поезда Зачетковой Ирине Сергеевне за честность и доброе отношение к людям. В сентябре 2019 года мы вчетвером ехали в купе из Волгограда в Адлер на отдых. У меня был планшет.На одной остановке мы вышли погулять по перрону, а планшет я положила под матрац на второй полке и забыла.Приехав в Адлер я про него сразу не вспомнила.И тут часа через 2 раздается звонок от брата мужа,что нас просят приехать на вокзал к поезду и забрать планшет.Оказывается проводник Александр обратился к Ирине Сергеевне насчет нашего планшета. А Ирина Сергеевна позвонила сыну, чтобы он помог как-то найти нас. Большое вам спасибо!!! Прошу руководство РЖД отметить данных работников.Прошу прощения за поздний отзыв,душа болела, ведь я сама пообещала что напишу, но никак не могла найти где пишут отзывы, пока добрые люди не подсказали. С уважением Гончарова Л.В.

Конаково Грэс-Москва

Хочу выразить благодарность контролеру экспресс Ласточка Поповой Светлане Анатольевне за вежливое, понимающее отношение к пассажирам и четкость действий, согласно внутренним инструкциям компании. Приятно, когда люди остаются людьми, независимо от сложности и специфики своей работы! Спасибо, Вам, за такого сотрудника!!!!!! Таких людей надо ценить и поощрять!

Поезд 121\122 Владикавказ Санкт-Петербург

На протяжении длительного времени я пользуюсь услугами РЖД, 14 декабря 2019 года я отправился в очередную поездку на поезде Владикавказ Санкт-Петербург и был поражен, четкости работы проводников Бухутовой Т.С.,ГатциевойТ.А., стажера Загреб Я.В., и руководству начальника поезда Тсиментиридис Натальи Владимировне. Хоть я и ехал в вагоне №7 место 5, начальник поезда регулярно делала обход всех вагонов, интересовалась мнением пассажиров,тут же решала возникнувшие вопросы, в общем я был приятно удивлен как люди относятся к своим должностным обязанностям. Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам поезда Владикавказ Санкт-Петербург и особо отметить проводников Бухутовой Т.С.,ГатциевойТ.А., стажера Загреб Я.В.,а так же начальника поезда Тсиментиридис Натальи Владимировне. Так же хотелось обратить внимание руководства РЖД и поощрить коллектив.

Кассир хамка

16 декабря я ехала с сестрой в Иваново на похороны любимого дяди. Подошла к одному из кассиров дальнего следования уточнить где поезд и нужно ли распечатывать билет, так как билет покупала через интернет мне дочь, а сама я столкнулась с этим впервые. И тут я попала абсолютно на хамское поведение кассира, которая ни разу не подняла на меня глаза за 10 мин и так ничего не стала объяснять! Человек видимо устал от работы и не ответила ни на один мой вопрос, сказала, что идите узнавайте в другом месте! Очень жаль, что не увидела фамилии и имени работника, с удовольствием уточнила бы, чтобы люди знали к кому нельзя обращаться дабы не испортить себе весь день! И хочу добавить, что помогли нам охранники!

Контролерша беспредельщица

Сегодня 18.12.19 моя дочь ехала на электричке от Москвы до Шатуры.Билет купила до Куравской.После Куровское пошли контролёры,она вышла в тамбур.Дочь беременная,уже в декрете. Контролерша на нее последними словами...И выкидыш у тебя будет...И меньше надо ноги раздвигать...Дочь 23 года,довела до слез.Как с этими тварями бороться?Как найти на них управу?Разговор от шока не записала,на фото ее не сняла.Говорит,что она могла и побить.Я вообще в шоке!!!Я конечно не говорю,что все такие,но надо как-то таких пртструнять.

Когда закончится скотское отношение?

Когда же РЖД (между прочим гос.корпорация) начнет относиться к жителям нашего государства по-человечески? Электрички со станции Железнодорожная из тупика подаются за 1 минуту до отправки, что создаёт давку и толкучку. Кроме мата ничего не идёт в голову!!! Ещё и модерируют ибо понимают, что если этого не делать, то только мат и будут читать.

Поездка поездом №015 Москва-Волгоград 14.12.2019г.

Угораздило ехать вчера и сегодня поездом №015 Москва-Волгоград.,вагон №4.В этом поезде возвращалась группа пьяных вахтовиков из г.Камышина.Как их посадили в вагоны в таком состоянии-остается загадкой.До ст.Узуново они выпили не одну бутылку водки,тем самым превратив поездку для др.пассажиров в настоящий кошмар.Проводник это все видел,приходил работник милиции, хотели снять их с поезда в Узуново.После многочисленных уговоров лечь спать,сотрудник милиции с проводником удалились,оставив остальных пассажиров слушать их пьяные разговоры.Всю ночь в тамбуре курили.Данное бездействие со стороны должностных лиц.которые должны были обеспечить порядок в поездке,считаю нежелание связываться с группой разгоряченных мужиков.Сначала их было четверо,утром 15.12.19г. их было шестеро(пришло пополнение из др.вагонов).Пьянка продолжилась.Все это было в купе 29-32 места. Товарищи в РЖД!Вы берете с людей немалые деньги.Будьте добры следить за порядком на подконтрольной вам территории.

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Сеть продуктовых дискаунтеров "Чижик"

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Последние отзывы

Justalk интернет-магазин

Заказывал ноутбук для работы с 3D‑моделированием, результат порадовал. Подобрал мощную конфигурацию с хорошей видеокартой. Оформление заказа простое, доставка б...

WINGLOSS.RU

Заказ пришёл вовремя, хорошо упакован. Моет робот хорошо, без разводов

Дельфанто

Сначала вообще не понял, как её запускать — нажимаю, а ничего не происходит. Уже хотел писать гневный отзыв на WB, но потом прочитал ответ от бренда. Оказалось,...

lamoda.ru

Сейчас на всех маркетплейсах товары продают сомнительного качества, здесь не хуже, но жаль, что и не лучше, чем у других. Модели одежды ужасные, на российскую ф...

Экосистема для цифровизации бизнеса PrimeGate

Модуль Суперчарджер стал настоящим открытием для нашей команды - без преувеличения, это лучшая функция PrimeGate! Интуитивный интерфейс экономит массу времени н...

Платёжный сервис e-pay.plus

e-pay.plus мошенники, заморозили выводы всех средств, перестали выплачивать, админ нигде не отвечает, на всех форумах получил отметку балабола и скамера, у меня...

Адвокат Волошина Елизавета Борисовна

Моего друга задержали ст 228. Знакомые посоветовали адвоката Волошину Е.Б., но сказали, что она не выезжает на такие мелочи. Позвонил на удачу и повезло, приеха...