Помогает бизнесу стать лучше
Поезд фирменный 102 москва-адлер....нам почему то попался один вагон старого образца...хотя другие были фирменные....как вошли в купе грязь под сталом....туалет вообще пипец....такая грязь...не войдёшь....никто не ходит...проводник один...дела до нас нет....вообщем ужас....одно не понятно...если это какой то прицепной вагон...почему стоимость такая же большая как в других вагонах....?....
Хочу сказать, то что более идиотской ситуации не было ещё в моей жизни! Покупая билет в автомате до станции Северянин, автомат напечатал документ до Лосиноостровской. (Цена одинаковая) Я выстояв очередь в кассу, попросила заменить билет, т.к цена одинаковая, на что мне ответили: я не смогу просто заменить билет, вам нужно будет произвести доплату. Что это за хрень собачья? Если цена одинаковая с чего я должна доплачивать почти 40 рублей!? Я чего-то не понимаю в этой жизни!? Кассирша мне объяснила: эта станция дальше той до которой у вас билет, поэтому нужно доплатить. Т.е руководствуясь этой логикой если бы мне нужно было выйти на станции, которая раньше, то доплатило бы мне РЖД!? Так выходит
Что сегодня творилось в электричке Москва - Александров, отправление из Москвы 16-03. После Пушкино люди теряли сознание, где я ехал в одном тамбуре потеряли сознание 4 человека из-за жары и не работающей вентиляции. Через машиниста вызывают скорую помощь на пл. Софрино, машинист объявляет что скорой не будет. Что было в других вагонах не знаю. Но если кого-то отвезли в больницу на РЖД в суд и посадить на фиг
Семьей в конце мая ехали на фирменном поезде Ростов-Адлер, и были приятно удивлены не только самим поездом, но и всеми сотрудниками! Понравилась чистота, обслуживание, вкусный ужин, вежливое отношение и забота о маленьком ребёнке! Хочу сказать отдельное спасибо проводнице Совершенной Т.Н и начальнику поезда Овчинникову Д. Л.
Семьей в конце мая ехали на фирменном поезде Ростов-Адлер, и были приятно удивлены не только самим поездом, но и всеми сотрудниками! Понравилась чистота, обслуживание, вкусный ужин, вежливое отношение и забота о маленьком ребёнке! Хочу сказать отдельное спасибо проводнице Совершенной Т.Н и начальнику поезда Овчинникову Д. Л.
Надеюсь руководство ржд увидит этот отзыв.
Добрый день!
Меня зовут Наталия, я журналист и работаю в отделе журналистского расследования (ОЖУР). Хотелось бы выразить огромную благодарность 62-й бригаде Москва-Каланчёвская скоростной резерв (начальник пассажирского поезда – Ольга Валерьевна МАРКОВА).
30 мая 2019 года в 15:49 мы с сыном должны были отправиться из Владимира в Москву поездом №731ГА. Поезд был подан вовремя, однако пассажиров было настолько много, что мы с ребенком не успели сесть в 05-й вагон. Было принято решения осуществить посадку в другой вагон данного состава. После посадки выяснилось, что поезда не соединяются сквозным проходом, но поезд уже тронулся. У меня научилась паника, так как я поняла, что весь оставшийся путь нам с ребенком придется стоять (наполненность вагона). Но нужно заметить, что я являюсь кардиобольной и после любой панической атаки может произойти серьезный сбой сердечного ритма, что может привести к летальному исходу.
Однако, сотрудники 62-й бригады проявили верх профессионализма и толерантности. Выслушав все нюансы моей ситуации, они мгновенно успокоили меня и ребенка. Без промедления было принято решение найти свободные места в вагоне. Нам помогли донести вещи и свободные места были найдены. На протяжении всего пути постоянно интересовались моим самочувствием, предлагали помощь. Сотрудники действовали профессионально и слажено!!! Каждый из сотрудников четко знал, что нужно делать и как нужно действовать. На мой взгляд, такие качества присущи только тем, кто смело может носить имя – профессионал!
Огромное спасибо лично начальнику пассажирского поезда и всем сотрудникам 62-й бригады!!!
С уважением к Вам,
Наталия.
Уважаемый начальник поезда 109ВА, проводник вагона 12к и дежурная по вокзалу Анапы!
Очень признательны за быструю и точную организацию возврата оставленных нами в купе вещей.
В поезде №109 ВА Москва - Анапа, (дата поездки 05.05.2019 - 7.05.2019) в купе 12к вагона мы нечаянно оставили пакет со спортивной обувью.
Спохватились уже в отеле. На следующий день обратились к дежурной по вокзалу Анапы с вопросом - возможно ли найти вещи?
Дежурная по своим каналам связи быстренько узнала кто был начальником нашего поезда, когда поезд снова будет в Анапе, и как нам получить вещи. В назначенное время мы встретили в Анапе этот поезд, и начальник поезда 109ВАвыдал нам пакет с целости и сохранности.
Благодарим персонал поезда (начальника и проводников) за внимательное, заботливое отношение к пассажирам!
Благодарим дежурную по вокзалу Анапы за отзывчивость и оперативное реагирование по нашей просьбе!
Просим извинения за доставленные хлопоты.
Слава РЖД! Ура!
С уважением, Прокофьевы.
Уважаемая, не бедная ОАО РЖД ,
за 15 лет моих поездок , Оренбург - Москва и Москва -Оренбург , не было никаких жалоб. Комфортные, чистые вагоны , приветливые проводники . В пути 25 часов было приятно и не утомительно ездить.
А сейчас просто ужас !!!
Поезд Оренбуржье сняли с рейса , теперь пыхтит состав не то 70 х, не то 80 х годов . Купе отвратительное, грязное , липкие полы , пыль . Подушки , просто пипец , уже сыпятся , вонючие , одеяла жесть! Такие домашним животным стелить не захочешь .
Кондиционеров нет, а ночью окна продувает .
Проводники нагло врут что у них в вагоне био туалет . Тем не менее туалет закрывается на больших станциях.
Решил я посмотреть их " биотуалет "
Советский унитаз, как был при СССР с педалью , на пидаль наступил , а в дырке видно щебёнку на рельсах .С потолка вода капает на голову
Это сейчас био туалет такой !
Цена на билет для такого вагона в купе составляет
7000 руб . В фирменном комфортном поезде было и то дешевле !
Руководство РЖД , вообще как вам не стыдно !
Такие деньги платят люди и едут в таком сарае .
РЖД ПОЗОР! ПОЗОР! ПОЗОР! ПОЗОР!
Хотя бы билеты тогда сделали для такого дерьма подешевле !
За что платим...!?
Верните людям фирменный поезд Оренбуржье
А вы высшее руководство сами бы поездили в таких вагонах с полупьяными проводниками !
11.05 2019 года. Я ехал поездом 077: Ставрополь - Москва, так вот не соответствует цене и качеству, 5 вагон купе 35 место, вагон старый все дребезжит отдал за билет 5 тыс. 303 р . Везде пыль и грязь! Я очень не доволен поездкой...
12 апреля 2019 года поехали с детьми на олимпиаду школьников в город Сочи из города Челябинска на поезде 343 в вагоне 3 и столкнулись с хамством пассажиров, потому что у нас были верхние места и оказалось, что по закону, принятому РЖД, пассажиры на нижних полках не пускали девочек ни посидеть и готовиться к олимпиаде, ни даже кушать за столик. Ни мои разговоры, ни помощь проводников не помогли и девочки были вынуждены кушать там, где их пускали.
На обратной дороге 22.04.2019 г. на поезде 102 вагон 4 мы оказались в вагоне, в котором разрешен провоз животных, а у двух наших девочек астма на шерсть кошек, поэтому они не смогли даже войти в вагон. Хочется выразить огромную благодарность начальнику поезда Ибрагимову Сергею Уразбаевичу, проводникам вагона 4 - Столяренкову Александру Ивановичу и Семеновой Светлане Геннадьевне; проводникам вагона 3 - Шишкановой Алине Андреевне и Юдину Сергею Владимировичу, которые оперативно решили данную проблему и предоставили девочкам места в вагоне 3, что позволило им избежать приступа астмы. Хотелось бы, чтобы администрация РЖД отметила данных сотрудников денежным вознаграждением!
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направле...
Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-...
Последние отзывы
Грудько Александр Викторович
Я целенаправленно разыскивала специалиста по глубокой подтяжке лица (deep plane facelift) и нашла превосходного — доктора Грудько Александра Викторовича. Теперь...
Компания RED SOLUTION
Мне нравится что техника выглядит аккуратно, но при этом не ощущается как что-то слишком дешевое и простое. пользуюсь дома несколькими приборами, чаще всего пыл...
Экстренный вызов 112
"А.И. Бастрыкин поручил доложить по уголовному делу о совершении группой лиц неславянской внешности противоправных действий в г. Москве В сети Интернет сообщает...
Win-keys.org интернет-магазин цифровых ключей активации
Думал очередная контора которая кинет на деньги, но нет. Оплатил картой, код прислали сразу. Ставил на винду, активация прошла успешно.
Совкомбанк
Хочу выразить огромную благодарность Совкомбанку за качественную работу! Пользуюсь услугами уже давно и могу смело сказать — это банк, которому доверяешь. Все о...
Сервисный центр dyson DSN-RUSSIA.ru
Мошейники, берут типа в ремонт, ремон объявляют космический. Затем выкатывают счет за диагностику 2-3 тысячи. Единственный вариант их наказать, говорите что сог...
Travelata.ru
На апрель с друзьями купили туры в Таиланд, нас поехало 6 человек (3 тура по 2 человка). Планировали с пересадкой на ближнем востоке, но самолете перестали туда...