Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

поездом Санкт-Петербург -Махачкала больше ездить не хочу!

29 декабря 2018 года я ехала поездом Санкт-Петербург -Махачкала (поезд № 135/136) до Липецка. Вагон 5, место 1. Зашла в вагон:

РЖД фото
1. На моем месте лежат мешки с бельем, сиденье грязное и мое и напротив ( мешки с пола поднимали на полку, либо становились ногами), соответственно присесть некуда. Я достала влажные салфетки и вытерла оба сидения. Мешки лежали до тех пор, пока поезд не тронулся и проводник не раздал всем пассажирам белье.

2. Еще до отправления поезда я пошла в туалет, в котором не было ни туалетной бумаги, ни бумажных полотенец. Они там появились после отправления поезда, повторной проверки билетов, раздачи постельного белья и моего вопроса проводнице.

3. За 30 минут до станции Липецк проводница начала делать уборку в вагоне. Мой билет мне она не вернула, а я забыла его спросить.

Вовремя не сообразила все это сфотографировать.

Больше на этом поезде ездить не хочу.

Позорище!

Начнем с операторов... Некомпетентны, долгоиграющие. Билеты дороже чем на самолет, а сервиса ноль! Элементарных пылесосов в вагонах нет, убирают, поднимают пыль на крохотное купе, веником!!! Окна это что-то... Сквозь них ничего не видно, такая грязь!!! За 4 часа поездки дерут почти 4000!!! Ставят на этот отрезок билеты только в вагоне повышенной комфортности, с питанием, но! дорога ночная, а ночью, по словам проводников, еда не предоставляется!!! И плевать им, что за нее заплачено, жалуйтесь куда хотите, нет и все!!! Выбора вагона нет, а ехать нужно, смахивает на вымогательство - все равно билет возьмешь, никуда не денешься))) Если бы был выбор, ближе чем на 1000 метров к ж/д не подошла бы!!! Отвратительно!!!

Лучше бы не позорились

С поезда у меня была пересадка на самолет, естественно поезд опоздал на час и мой самолёт улетел без меня!сказали написать претензию и после рассмотрения вернут деньги!возврат денежных средств составил 17 рублей и то на счёт так и не положили

Поездка

Сегодня 04.10.2018г. хотел уехать из Мценска в Москву на 19.26 но не уехал.Поезд (ласточка). Касса работает до 18.00. На вокзале терминала для покупки билета нету. Начальник поезда не взял в вагон, при гарантии оплаты за проезд в вагоне. На закрытой кассе обьявление-билет можно купить на улице Мира 36. Мразм. Только в России можно такое встретить, что на ж.д. вокзале билет нельзя приобрести, а можно на незнакомой улице. Не уехал не только я один. Какие проклятия в адрес РЖД я слышал от не уехавших пассажиров. Какое отношение у людей будет к РЖД.

Идиотство РЖД

"Комфорт" прошлого века наложился на сегодняшние идиотские законы. Даже электронные сигареты бездымные курить нельзя!!! Штраф 1500р!!! А от них запаха вообще нет!! Пиво продают на каждой станции, но пить его нельзя!! ЗАКОН!!! А неработающие кондиционеры в 32 градусную жару- это нормально. Отсутствие биотуалетов- нормально! 3 розетки на вагон (36 человек)- тоже нормально!!! Даже форточки теперь открываются не полностью, а приоткрываются на 45 градусов! Какой то садист-гестаповец придумал такие (и наверно даже премию получил за это новшество)!!! Смотришь старые фильмы: и курят прямо в купе, и бухают открыто (главное не перебрать) и все нормально!!

САЙТ RZD.RU МЕНЯЕТ МЕСТА ПРИ ПОКУПКЕ БИЛЕТА

При покупке билетов с сайта выбрал одни места, а сайт уже после оплаты выдал совсем другие более худшие, хотя в момент покупки и после, все места в вагоне были свободные. Сайт заполняет вагон по своему усмотрению. Можно проверять сколько хочешь, сюрприз узнаёшь только после оплаты с карты, когда изменить уже ничего невозможно.

Стоимость билетов для студентов?

Везде пишут, что продажа билетов студентам за 50%. Сын с другом решили съездить в Санкт-Петербург из Москвы. Поехали в кассы Ленинградского вокзала. Но при покупке билетов их студенческие билеты даже не стали смотреть и прдали билеты по полной стоимости. Что же вы тогда везде кричите, о своих акциях, а сами облапошиваете людей! Сколько можно!? Самое интересное, что по телефону РЖД мне сообщили, что такой акции уже нет, а на сайте написано совершенно противоположное. И где искать правду? Надеюсь, что вы мне соизволите ответить.

Благодарность ЕФРЕМОВОЙ АЛЁНЕ ИВАНОВНЕ!

Выражаю огромную благодарность ЕФРЕМОВОЙ АЛЁНЕ - Кассиру Ж/Д вокзала г.КОСТРОМЫ за хорошую работу, за внимательность и приветливость. При покупке билетов стараюсь попасть именно к ней, т.к. ОНА терпеливо подбирает мне хорошие билеты (места) на современные скоростные поезда, учитывая пересадки по времени, толково разъяснит все моменты пути чётко и громко (у меня нарушен слух). Ездить приходится часто на лечение. Рекомендую и знакомым для подбора удобного маршрута по времени и цене обращаться к Ефремовой Алёне! СПАСИБО!!! С Наступающим НОВЫМ ГОДОМ! всех работников Ж/Д! Здоровья и Счастья! Г.А.Шалаева г.Кострома

Ужасно

Вообщем получилось так, что из-за проблем с билетами пришлось поехать на поезде. Ужас, а не поездка. К персоналу претензий нет, а вот сама компания, гребет деньги, около 1 700 00 с одного только поезда прибыли и такое издевательство над людьми!!!! Руководство попробуйте сами проехать не в первом классе!!!! Адские условия перевозки людей!! Ничего не меняется с СССР... Даже вентиляции нет нормальной, от кондиционера задохнуться можно, его лет сто наверно не чистили, про туалет я вообще молчу... Печально, что у компании такое неуважение к людям, лишь бы денег больше захапать!!!! А про скорость я вообще молчу, в наше время, как черепаха, плестись, это уже совсем жадность, как больше 10 лет назад время в пути не поменялось!!!! Технологии, 21 век, РЖД не в курсе явно))))

Разочарованы так называемым "фирменным поездом"

Ехали с ребенком в так называемом, фирменном поезде "Океан" 006Э, который нас очень разочаровал. Выезжали из Хабаровска 10 августа 2017 года. Было очень жарко. Сели в поезд, дышать нечем. Сказали, как поезд начнет двигаться заработает кондиционер. В итоге, кондиционер включили на пол часа и выключили, спать было невозможно!!! Просто ужас!!! Утром за час до прибытия во Владивосток кондиционер опять включили. Только он уже и ненужен был. И где же здесь за такие цены фирменный поезд??? Знали бы, что так будет, сразу можно было покупать билеты на более дешевый поезд без кондиционера, это хотя бы было оправданно!!!

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Анекс тур

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направле...

Лента гипермаркет

Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-...

Последние отзывы

Грудько Александр Викторович

Я целенаправленно разыскивала специалиста по глубокой подтяжке лица (deep plane facelift) и нашла превосходного — доктора Грудько Александра Викторовича. Теперь...

Компания RED SOLUTION

Мне нравится что техника выглядит аккуратно, но при этом не ощущается как что-то слишком дешевое и простое. пользуюсь дома несколькими приборами, чаще всего пыл...

Экстренный вызов 112

"А.И. Бастрыкин поручил доложить по уголовному делу о совершении группой лиц неславянской внешности противоправных действий в г. Москве В сети Интернет сообщает...

Win-keys.org интернет-магазин цифровых ключей активации

Думал очередная контора которая кинет на деньги, но нет. Оплатил картой, код прислали сразу. Ставил на винду, активация прошла успешно.

Совкомбанк

Хочу выразить огромную благодарность Совкомбанку за качественную работу! Пользуюсь услугами уже давно и могу смело сказать — это банк, которому доверяешь. Все о...

Сервисный центр dyson DSN-RUSSIA.ru

Мошейники, берут типа в ремонт, ремон объявляют космический. Затем выкатывают счет за диагностику 2-3 тысячи. Единственный вариант их наказать, говорите что сог...

Travelata.ru

На апрель с друзьями купили туры в Таиланд, нас поехало 6 человек (3 тура по 2 человка). Планировали с пересадкой на ближнем востоке, но самолете перестали туда...