Помогает бизнесу стать лучше

Сбербанк России — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1204 отзыва

Услуги, доступные для инвалидов

Спасибо Ивановой О.П. и Климушкиной А.Н., сотрудницам отделения Сбербанка на Ленина в Самаре, за внимательное и чуткое обслуживание моей сестры Анафьевой Т.В., инвалида по слуху. Она постоянно обращается в это отделение Сбербанка, сотрудницы ее хорошо знают, постоянно обслуживают без очереди, подключают на планшете сурдопереводчика. Очень приятно, что банк внимателен по отношению к клиентам, которые очень нуждаются во внимании. Учитывая тот факт, с какими ограничениями повсюду сталкивается моя сестра, для нее это очень важно. Спасибо, что делаете свои услуги доступными для инвалидов.

Помогли решить проблему

Мне в Сбере помогли решить проблему. Я не смог вылететь в Турцию, заранее отменил бронь в гостинице, котрую через Букинг оплачивал, а гостиница отказалась возвращать деньги вообще, а не только неустойку, которую должна была взять. Я решил уточнить в Сбере, можно ли отменить тот платеж, которым я оплачивал тогда гостиницу. Позвонил на 900 спросить. Как я и думал, платеж отменить не получилось, но оператор Виталий посоветовал оставить претензию на Букинге, подсказал из опыта как это сделать. Сделал ровно так и через 2 недели гостиница вернула деньги. Поэтому моя благодарность Виталию, самая большая!

Приятна удивлена обслуживанием

Приятно удивлена обслуживанием родителей с грудными детьми в Сбере. Первый раз с момента рождения ребенка зашла в отделение, нужно было получить перевыпущенную карту. До этого всеми услугами банка пользовалась через приложение, не возникало даже надобности идти в отделение. Но тут пришлось и пришлось идти с ребенком. Спокойно зашла с коляской и менеджер, которая была у банкоматов, сказала, что сейчас организует обслуживание нам без очереди. Очереди как я понимаю там и так было 2 человека, но сын плакал, хотелось побыстрее домой уйти. Нас приняли без очереди. Отделение Сбера на ул. 40 лет Октября, 17 в Кемерово, спасибо!

Выражаю благодарность по просьбе мамы

Мама просила поблагодарить сотрудников отделения Сбербанка по ул. Куйбышева в г. Димитровграде за помощь в переводе пенсии в этот банк. Просто маме в пенсионном навязали Почта-Банк по факту. Мама согласилась тогда и потом мучилась с тем, что офисы далеко, банкоматов вообще не сыщешь. Спрашивала в Почта-Банке как сменить банк, отнекивались, говорили идите в ПФР. Хорошо что в Сбере маме подсказали что сделать, помогли написать заявление и она уже получила карту с бесплатным обслуживанием. Теперь будет получать пенсию в Сбере.

Оперативно проконсультировали по номеру 900

15 марта я потерял карту Сбера. Тут же ее заблокировал по звонку на 900, никто ничего не успел ей оплатить, хоть это хорошо. Но была еще одна пролбема, у меня 16 марта платеж по кредиту и я просто обычно клал деньги на карту и он сам списывался, год так делал. Отделение соседнее уже было закрыто, а на следующий день я в банк никак не успевал. Пытался найти договор, не нашел. Позвонил на 900, спросил что делать. Оператор Ольга подобрала вариант, рассказала как я могу заплатить с карты жены, подсказала по реквизитам. Деньги перевел по номеру кредитного договора который дали. Платеж прошел, спасибо.

Сбер снимает деньги с карты

Сбер вместе с УК,без приставов,снимают деньги с карты,по долгам за ЖКХ.Их не волнует,что это социальная выплата и на эти копейки ещё нужно как-то жить.Закрою карту и больше в этот банк ни ногой.

Худший банк

Шесть лет я брала в этом банке кредиты и всегда платила досрочно. Но сегодня обратилась оформить кредит . Мне отказали , а причина что у меня есть пять кредитов в другом банке, хотя я не когда не брала из. Даже сотрудница банка была в шоке посмотрев мою кредитную историю, и почему отказ. Я желаю чтобы у них вообще не было клиентов. Сейчас рулит ВТБ

Странный сервис обслуживания.

Позвонил операционист, стал говорить что мне доступен кредит под хороший процент . У меня хорошая кредитная история . Когда стали оформлять , мне был отказ , с чем связан мне так и не заказали . Очень разочаровал банк, совсем не понятны ваши действия.

Помогли настроить автоплатежи по кредиту

У меня 3 кредита в разных банках и пятый в Сбербанке. И если кредит Сбербанка платить просто, деньги с карты списываются, то в 4 других надо переводить за 7 рабочих дней или идти в кассу стоять очередь, а отделений у них по 1-2 на город. Из-за такой волокиты были просрочки 1-2 дня, звонки и все дела. Пришла в Сбербанк сделать перевод, пока ждала очереди спросила менеджера можно ли оплачивать кредиты других банков через Сбербанк, рассказала ей свою историю. Она мне сказала, что можно подключить автоплатежи, рассказала как. Сделала. Это просто отлично, вообще теперь не заморачиваюсь с платежами.

ИИП в Сбере

Пару слов хочу сказать про индивидуальный пенсионный план в Сбербанке. В общем у меня как получилось, была сумма небольшая накопленная, 100 тыс. Мне сделали ИИП, я туда внесла эти деньги и ежемесячно поставила что буду платить по 2 тыс. Мне посчитали примерно. Получится что мне 40 сейчас, а эта пенсия на 5 лет раньше государственной, то есть 15 лет осталось, за них я внесу 458 тыс + доход по ним будет такой же примерно, 421 тыс и выплаты я буду получать после 55 лет почти 5 тыс в месяц. Плюс еще до 15600 р смогу за год вычетом вернуть. Неплохая прибавка к пенсии. Плюс можно по своему желанию через приложение больше класть, удобно.