Обращение GDS-2224269 от 2 ноября у Вас висит с которым якобы работают специалисты.Прошло более 2-х недель ,а денег нет.Сегодня оператор придумала новый ответ деньги вернули,узнавайте у банка))При этом даже не предложила отправить чек на почту о возврате денег.Узнал в банке никаких возвратов не было.
Номер заказа 9338249754666 от 01.11.2023. Часть с опозданием доставили 10.11.23. Сегодня -17.11.23. Второй части заказа нет. Неделю переписки в чате с ботом и оператором- одни отписки. Звонила на горячую линию, общалась с человеком. Результат один- ни какой конкретики, те же отговорки. Представить трудно, что такое возможно на Озоне или WB. Первый и последний раз с Мегамаркетом общаюсь. На последней вопрос- когда доставят вторую часть заказа?????
Я пользуют мегамаркетом не первый год и за это время у меня никогда не возникало подобных проблем. Конечно не всегда деньги за возврат возвращались по щелчку, но всегда исправно и в полном размере. Вообще, я считаю, что лучше подождать и вернуть, чем ещё и платить за такой возврат как на некоторых других маркетплейсах. Вообще считаю, что этот сервис очень лояльный к клиентам. Всегда без лишних вопросов возврат оформляют, причём я сталкивалась даже с возвратом крупной техники. Тогда был дефект на холодильнике, так мне ещё и промокод прислали в виде извинений.
Заказала смартфон за 34490 19.10,товар привезли в постамат 25.10,забрав товар и открыв дома посылку я чуть не упала в обморок в посылке лежал телефон за 8490,оставила обращение в этот же день 25.10, до сих пор нет решения сегодня 17.11.хотя продавец предоставил вседоказательства что товар отправил верно, в курьерской доставки работают подготовленные профессионалы которые подменивают товар!!! Никому не пожелаю и не по советую такого!!! Делайте выводы стоит ли с ними связыватся🤷♀️
14.11.23 был оформлен заказ стир. машины, 100% оплата произведена, доставка назначена на 16.11.23 с 14-18. В назначенное время стала ожидать свой товар. Утром заранее позвонила курьеру и уточнила, во сколько он будет. Ответил, что забирает товар мой и приедет в назначенное время. В заданный интервал никого не было, на мои звонки отвечал, что в пути. На последний звонок сказал, что не приедет, товар он не забирал, и вообще у него заказов выше крыши. В приложении, оставить отзыв, жалобу не представляется возможным, так как указано, что товар у курьера, статус при этом никак не меняется. Тех поддержка, только успокаивает и говорит, что мое обращение обработают в течение недели, отменить заказ я тоже не могу, так как статус не дает произвести какие либо движения. Зря потраченные деньги, время и нервы! Заказ 9899108438083. Обращение CCS-4407829.
09.11 сделал заказ бытовой техники. Решил купить в подарок родителям робот пылесос с функцией самоочистки. Привезли заказ с блоком очистки и без самого пылесоса!!! Обратился в поддержку - ответили езжай в магазин сам. Сервис полная Лажа. Отношение к клиентам отвратительное!!!
И откуда тут взялась мадам с положительным отзывом ? тут больше негатива от людей нежили положительного ! Они тока во время продукты поставляют и то с задержкой во времени !!! Почему я должен сидеть в напряжении и думать дождусь я своего товара или нет ?Я Как больной на каждое динь из телефона хватаю его и думаю это долгожданное сообщение от Мегамаркета ! А нет и это начинает напрягать !!! И по телефону говорят не напрягайте операторов они не ускорят вашу доставку !!! По ходу надо рекламу делать о доставке товара от Мегамаркета чтоб люди не тратили свои невры и время !!!
Заказал двое часов в подарок. В установленный сроки часы не привезли, не привезли их и через два дня, три, четыре, пять... Сделал отмену сказали вернут деньги через 2-10 дней. Прошло уже более 10 дней ни часов не денег. Операторы говорят мы знаем о вашей проблеме, рассмотрят в порядке очереди, извините за сервис. О каком сервисе идет речь???
Номер доставки 9348800986642
После этого специалисты сказали ,что моим вопроосом занимаются.Всем отделом что ли занимаются?Не могут разобраться?
Наглым образом удерживают мои денежные средства.
Прикладываю скрины заказа и переписки так называемым маркетплейсом
У меня только положительный опыт.
Я достаточно часто заказываю на мегамаркете совершенно разные категории товаров. Всегда привозят всё в отличном состоянии. Обычно сравниваю цены на других сервисах и туту получается и дешевле и быстрее в 90 процентах случаев. Но я учитываю выгоду с бонусами “спасибо”. Из - за них даже подумываю подключить прайм для сбера, там вообще возвращают огромный кэшбек.
Это самая ужасная служба доставки !!!!! Вы каждый день врете , товар не доставлен!!
Ни где не отвечаете !!!!!
«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...
Последние отзывы
Туристический клуб КП Vpoxod
Это было максимально насыщенное путешествие! За скромные 6 дней Белое море и инструкторский состав побаловал нас полным набором походных впечатлений. В течение ...
Столичный Уют
Делали ремонт квартиры для последующей продажи. Хотелось освежить интерьер без огромных затрат. Получили несколько дельных советов по отделке и цветовой гамме. ...
Krauf
Ну что ж…немцы молодцы, ничего плохого о крауф сказать не могу. Детали делают отличные, даже по упаковке это видно. И есть все, что надо .. От мелких расходнико...
Компания "Все полотна"
Доброго время суток ! Администратор, Елена!!! сколько можно ! Вечно в заказах напечатано не то что надо,надо ждать пока исправит,пытаемся решить миром ,но ор ве...
Карго 899 CHINA OPT
В первую очередь выбрал эту компанию из-за действительно привлекательных цен. Благодаря им получается заметно экономить на покупках, а при желании можно брать т...
ЦИ-Клим Аланин
Хороший препарат, попробовала - не пожалела. Без гормонов в составе и хорошо минимизирует количество и интенсивность приливов.
Турбослим ночь
Пью эти капсулы только тогда, когда пытаюсь скинуть немного веса перед отпуском. Чудес они не делают, если есть на ночь сладости, ничего не поможет. Но процесс ...