СПСР-ЭКСПРЕСС — отзывы

Не могу понять, почему посылка прибыла в страну в аэропорт и больше о ней нет никакой информации уже 7 дней. Звонил в СПСР говорят что у них её нет. Доставка оплачена и шла через них
Что делать даже и не знаю
AECA0002217945RU1

Ужас!!! Самая худшая служба доставки!
Если хотитие, чтобы ваше отправление ни за что не долшо вовремя, тогда вам именно сюда.
Какое бы время доставки вы не выбрали для себя, они все равно выберут время, удобное для них.
Зачем предлагать временные интервалы и даты, в которые вы все равно не доставите заказ!!! Бесите!
И больше всего бесит, что когда звонишь на горячую линию и спрашиваешь: "Вы точно привезете сегодня в 14?" Отвечают: "Да!"
А через два часа оказывается, что заказа доставят в два. Но только через три дня!!! Вы сумашедшие что-ли???

Послали посылку сыну из Стерлитамака в Люберцы в понедельник 8.10.2018г. Ждали получения в пятницу. Посылку сын получил в четверг 11.10.2018г. Хорошая работа. Посылка отслеживалась. Персонал офиса и курьер вежливы. Пользуюсь услугами этого перевозчика четвёртый раз. Впечатления хорошие. Без нареканий.

Работодатель отправил мне трудовую книжку с Нижнего Новгорода в город Вологда по причине увольнения. Срок доставки мне сообщалось 3 дня. Я ждала 8 дней. Не смогла устроиться из -за вас на новое место работы. На 8 день курьер позвонил договорились о встрече отличным от адреса указанного первоначально, но на следующий день так никто и не приехал. Время на которое договаривались истекло и я уже не могла находиться там куда сказал подъедет курьер. Я позвонила водителю он сказал что не может сегодня доставить. На вопрос где посылка внятного ответа я не получила, поэтому сама сходила в офис на самую окраину города и там мне сказали что она у другого водителя и доставится по первому адресу, не тому как договаривались. В итоге о доставке мне сообщилось за полчаса до получения. Вы действительно думаете что я все 8 дней не выхожу из дома и жду посылку сижу? Итог : я заплатила полную стоимость, а служба просрочила все сроки что можно было, а о доставке сообщилось за пол часа. Попытаюсь сделать так что бы ни один знакомый не вздумал воспользоваться вашей службой и не тратил свои нервы и деньги из-за вас.

Выражаю жалобу к работе вашей компании, нет больше желания пользоваться вашими услугами.
Мой заказ из Iherb от 28.08.2018 не был доставлен в течении месяца, после был отправлен обратно отправителю.
При этом за месяц, что товар находился на территории России, я не была поставлена в известность, о том что с доставкой есть проблемы. Не поступило ни одного сообщения от вас, что он задержан и я должна предоставить документы и тд. После многочисленных звонков, слыша разную некомпетентную информацию, мне наконец-то сообщили, что нужно связаться с международным отделом, где выяснилось что нужно отправить сканы документов. Отправив их, я также не получила обратной связи. Сегодня, 1 октября, позвонив в вашу компанию я получила очередную разную информацию, о том что мой заказ передан в другую службу доставки и будет вскоре доставлен, а также и другую информацию, что его отправили обратно и нужно связываться с отправителем. В итоге: я скорее всего не получу свой заказ, и вряд ли верну полную стоимость заказа по вашей вине.
Отвратительно низкое качество обслуживания.

когда уже доставите мой заказ!!!!!!!!!!!!!!! сколько можно издеваться!!!? как вам не стыдно!!!!!! о вас миллионы отзывов отвратных и вам всеравно. плюете на клиентов!!!!! почему не доставлен мой заказ до сих пор???? когда я получу свой заказ!!!!???????

до сих пор доставка не получена. Звоню вам каждый день и вы там все клянетесь каждый день что завтра доставите и что все на контроле у руководства. ни разу мне никто не позвонил. ВЫ САМОВОЛЬНО И НАГЛО МЕНЯЕТЕ СТАТУСЫ!!!!!!!!!!!!

Заказ кроссовки в Интернет магазине. Договорились в какой день они привезут, тишина! Через три-четыре дня звонит курьер и говорит я на месте подходите забирайте!!! Без звонков, без предупреждений, без договоренности. Спустя месяц заказываю в том же интернет-магазине "SuperStep" и опять в указанный день курьера нет!!! Но за то на следующий день мне пришло смс какого числа у меня будет доставка, и им не интересно буду я на месте или нет) Нравится видно гонять курьера просто так и соответственно вовремя не выполнять заказы, молодцы!!!! Одно не понимаю отвратительные отзывы, почему с ними продолжает работать интнрнет-магазины при этом портя себе репутацию!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

С 7 сентября каждый день откладывают доставку, указывая причину, что курьер не смог дозвониться или был изменен адрес, но на самом деле это не так, при этом никаких извинений нет. На 13 сентября в очередной раз была согласована доставка, но в течение дня курьер не давал о себе знать, в итоге доставка опять не состоялась, а о судьбе ОПЛАЧЕННОЙ посылки ничего неизвестно. Когда звонишь на горячую линию согласовывают новую дату доставки и утверждают, что все будет доставлено. На данный момент посылка согласована на 17 сентября! Как быть уверенной в том, что доставка состоится!!! Отказалась бы от доставки, но посылка оплачена. Нужно самой ехать на сортировочный пункт и забирать посылку?

Самая отвратительная компания! Ни звонка, ни СМС, только ОДНО!сообщение на вайбер о том, что не смогли дозвониться! Хотя никто и не пытается это сделать! На сайте ежедневное враньё, о том, что попытка дозвониться оказалась неудачной! Время доставки на сайте согласовать нельзя! Приходится каждый раз дозваниваться самим! Жаль у моего магазина нет альтернативной доставки, никогда бы не пользовалась вашими услугами! Стыдно так относиться к клиентам!