Таттелеком — отзывы

Позвонила на горячую линию, чтобы перенести интернет с одного адреса на другой. Сказали, что в течение 3 дней приедет мастер. Не приехал, звоню ещё раз, говорят, что ждать надо 10 рабочих дней! Я просила не снимать деньги со счёта, так как не пользуюсь интернетом. Мне сказали, что ничего делать нельзя (закрывать счёт и даже приостанавливать), так как иначе перенос не могут сделать. Обещали за все эти дни сделать перерасчёт. Мастера так и не дождалась, позвонила ещё раз. Говорят, что нет от меня никакой заявки! Составили новую (спустя 10 дней от первого звонка). Наконец, переподключили. Прошу сделать перерасчёт за 13 неиспользованных дней, а мне говорят, что вернут только за 3 дня, так как заявка оставлена 3 дня назад!!! И ещё сказали, что я им звонила только один раз, а не три, и, соответственно, по их заявлению, никакой заявки две недели назад от меня не было. Возмущению моему нет предела! Мало того что деньги мои присвоили и обманули изначально, так ещё и пытаются неадекватной выставить, якобы я им не звонила (у них якобы нет информации о моих звонках).

Впервые с таким столкнулись. Позвонили оператору, сказали об отключении услуг ТВ,договор расторгли. Вот уже три месяца после этого ТВ показывает бесплатно. И не федеральные бесплатные каналы,а именно кабельные. И зачем тогда платить,если можно смотреть так бесплатно! Так у нас было в Казани,теперь в Нижнекамске!

XYЙНЯ EБЛИВАЯ ДEТИ ШЛЮX ЧТОБ ВЫ ВСЕ СДOХЛИ В СВОЕЙ ХАЛУПЕ EБAНОЙ, YEБКИ А НЕ ЛЮДИ ИНЕТ ГOВНА EБAНОГО ИЗ ПЛЮСОВ ТОЛЬКО ЧТО У РАБОТНИКОВ МАТЬ ШЛЮXA КОТОРУЮ EБAТЬ МОЖНО В ОЧКO НAXYЙ ЗAЛУПA EБЛИВAЯ ПИДOРЫ

Заявленная скорость интернета 100 мб/сек, как говорится в объявлениях, расклеенных на всех столбах, одно маленькое но: реальная, после измерения speed test - 2,11 мбит/сек, почти в 50 раз ниже, причем самое интересное, что "спецы", отвечающие на жалобы клиентов говорят что угодно, несут какую угодно дичь, лишь бы не признавать свой косяк. Из последнего - "у вас наверное, что-то с проводами", хотя было указано, что у меня роутер, wi-fi, кому как привычнее. Тем, кто возглавляет эту шарашку, не интернетом надо заниматься, а баранов пасти, а по опыту однозначно, все, что идет с приставкой "тат" в названии компаний - полное говно, как и те, кто их организовал.

После 24:00 дозвониться Таттелеком очень тяжело ,они там спят...Дозвонился кое как, объяснил ситуацию,сим карта потерялся и не заблокировали сим карту.Им там всем по...

В четверг 9 января перестал работать интернет, в пятницу утром позвонила по горячей линии и оставила заявку,сказали приедут в субботу, хотя могли ещё и в пятницу успеть,но настала суббота а специалистов нет,так ещё хватило наглости отправить сообщение что вызов поменяли на 14 января, получается с четверга 9 января по 14 я должна сидеть без интернета, а деньги снимать за интернет это пожалуйста, самая худшая связь которую я знала,это неуважение к клиентам.

Уже второй день звоню в таттелеком чтобы вызвать мастера. У нас закрытая территория дома, в том числе есть калитка с домофоном, уже второй день эта калитка заблокирована, операторы ничего не знают, могут только передать информацию, на др вопросы ответить не могут, говорят чтобы отвязаться, якобы не было доступа к оборудованию. Кто этот доступ им не дал? Кому они звонили? Мне никто не звонил, заявку оставляла я. Полный бред, работа для галочки

Здравствуйте.
Абонентская линия стационарного телефона была отключена с 6 по 22 ноября (забыли подключить на подстанции).
На заявление о перерасчете абон. платы с 6 по 22 ноября было отказано.

За последние 3 года много раз обращался за решением проблемы домашнего интернета, но нас просто отбрасывают в сторону.
В 2024 году наши же соседи подключаются и у них все отлично работает.
Прошу разобраться что не так с нашим подключением!

Все хорошо. По итогу мастер пришел сегодня и провел кабель. Скорость соответствует заявленной. Отдельное спасибо ему!