Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Таттелеком — отзывы

Уровень доверия:
средний
472 отзыва

Игнорирование

Давным-давно подана заявка на подключение домашнего телефона для старенькой бабушки, проживающей по адресу : РТ, Чистопольский район, с.Четырчи, ул Лесная д 18. Заявка подана еще с марта 2021 г. На каждый звонок ответ один- "Ждите, в течении трех дней с вами свяжется оператор. По сей день от оператора ни слуху ни духу. Раньше ссылались на то, что нет свободной линии, теперь линия появилась так как один абонент отключился. Теперь ссылаются на то, что без подключения интернета никто вам не захочет подключать домашний телефон для старенькой бабушки. При всем при этом, неоднократно звонили на горячую линию, где уверяют что возможность подключения есть.

Ужасный интернет

Все лето интернет работает с перебоями! в последних днях месяца постоянная проблема-нет инета! Дозвониться до тех поддержки это безумие какое то. Щиток в подъезде постоянно открыт настеж. Сегодня снова обращалась, специалист будет в субботу. Пересчёт недопоставки услуги нет! Была б возможность, ушла не глядя на другого провайдера!

Оборудование "под выкуп".

При заключении договора в 2015 году мне был предложен менеджером роутер, на супер выгодных условиях, якобы несколько месяцев оплачиваю за него дополнительно и дальше он переходит в собственность. Месяцы прошли, списывать стали уже по 30 рублей в месяц. Не та сумма чтобы ехать разбираться. При этом роутер ужасный, уверенный приём в радиусе пары метров, меньше чем через неделю купил нормальный роутер,а тот валялся,потом выкинули. Сегодня, 17.09.2021 по ряду причин приехал расторгнуть договор. Оказалось что роутер до сих пор за мной числится и при расторжении я должен либо вернуть его либо выплатить 1500. Подумал мало ли, не так понял продажника, но нет, у соседей та же ситуация. Всем было обещано то же самое.

Качество интернета

Интернет гавно. Не тянет. Не работает. Не фурычит. Звонили в службу поддержки. Работает пару дней. Потом опять то же самое. Не советую обращаться в это болото.

Ужасный сервис!!!

Пользуюсь Таттелеком давно, и качество обслуживания на 0! Дозвониться можно через 10-15 минут, до этого считают твою очередь Неделю нет интернета - вызвали техника. В понедельник отпросились с работы - ждем-ждем - время вышло - звоним в поддержку....А ОН НЕ УСПЕЛ!!! Перепишитесь на другой день. Переписались. Ждем-ждем - пришел. Чуть не отключил вторую линию интернета которая к счастью работала - хорошо хоть заметили (такие техники), говорит - нет какого-то оборудования, запишитесь на будний день!!! третий раз!!!хорошо, выхода нет. Записались. Отпросились с работы, ждем. Угадайте результат??? НИКТО НЕ ПРИШЕЛ!!! После 20 минут выслушивания номера очереди - отвечают - нет доступа к оборудованию - это 21 век??? Никто не предупредил, что не придет специалист!!! Опять ждали целый день!!! ОПЯТЬ ПЕРЕЗАПИСАТЬСЯ??? Работаю врачом - представляю если бы врач не пришел?

Кабельное ТВ.

Пользуюсь услугами кабельного ТВ от тателекома. До этого года платил за оказанную услугу, а с 2021 года они начали требовать оплату авансом. Мало того что они отключают хорошие каналы и подключают какие-то совсем неинтересные и бестолковые. И это производят под видом низкого рейтинга. Жалко что в Нурлате нет другого провайдера, я бы бегом убежал от таттелекома к другим. До тошноты надоела эта компашка мошенников.

Отключили интернет и требуют авансовую оплату

Приехала оплачивать в офис в связи со снятием с резерва так как уезжала мало того что оплатила не понятно за что когда мне говорили оплата 30 руб в месяц так они с меня взяли почти 600 так еще и сама просила чтобы в квитанцию включили оплату за следующий месяц они сказали что это не возможно что придет квитанция оплатите. В итоге 2 сентября отключают интернет и требуют авансовую оплату когда я оплатила больше на 300 руб и еще что то требуют оплатить. Компания мошенников пойду завтра в прокуратуру.

Благодарность

Большое спасибо замечательному специалисту вашей компании Гильфановой Рузиле Мударисовне. Это прфессионал самого высокого класса, вежливая, умеющая быстро решить проблемы, с которыми к ней обращаешься. Спасибо ей за то, что она оперативно исправила результат халтурной работы вашего специалиста по установке и подключению клиентов к вашей сети Кубаева Ильдара Илхановича, который не вникая в суть дела, не дав нам никакой консультации, очень торопился, сказал, что "мы у него не одни", не разобравшись, на хапок подключил нас к тарифному плану, за который мы по техническим возможням не смогли бы оплачивать предоставляемые нам услуги. Рузиля Мударисовна, к которой мы обратились в офисе по адресу ул Вишневского д 14, дала необходимую консультацию, помогла разобраться в сложившейся проблеме,заключила с нами Дополнительное соглашение на смену тарифного плана, была внимательна и общение с ней было очень продуктивно и приятно. Побольше бы таких специалистов!
С уважением Долматова И.Ф

Бестолковая поддержка

Всем привет! У пожилых родителей-инвалидов перестал работать телефон. Попытался дозвониться, тяжелый случай, оказался двадцать каким-то в очереди. Написал на Whatsapp. Отвечают не быстро, но отвечают вперемешку с ботом. Такая ахинея получается, самим наверно смешно. Ладно, с горем пополам оформили заявку на специалистов. Сидели ждали этих спецов весь день. В пятом часу вечера пишу опять. Ответ - ждите, до 17:00 будут. В 17:05 пишу опять. Ответ- мы кому надо, заявку передали. Типа, че от нас хотите. В 19:00 звонят с извинениями. Не выдержал, посоветовал засунуть их в одно место. В общем, думаю сейчас, как соскочить с этого поставщика услуг. У нас вся семья на Летай и домашнем телефоне. Велоя на дешевизну. Но лучше надежных друзей, чем таких.

тв.от тателекома

самая ужасная компания . Сотрудники бестолковые , не могут устранить неполадки, месяц настраивают . Что цифра, что аналоговое т.в , полная ерунда .

Недавно просмотренные

Таттелеком

ОАО "Таттелеком" крупнейший оператор проводной связи и интернет провайдер на территории республики Татарстан. Помимо проводной связи, осуществляется доступ в ин...

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Последние отзывы

Витамин С 900 мг Аскорбат кальция Эвалар

После сильной усталости на работе я решила пропить курс. Постепенно появилась энергия, сейчас меня меньше клонит в сон днём

Магний в гранулах (стики) от Эвалар

Я принимала эти стики месяц. В целом осталась довольна: нервозность уменьшилась, сон стал лучше, и днем чувствую себя более собранной

Магний малат Эвалар

После курса я стала спокойнее реагировать на мелочи. Настроение ровное, никаких приступов вспыльчивости на пустом месте

ЛимфоТранзит шипучие таблетки

Уже во время курса появилась лёгкость в организме, ушли отёки. Шипучая форма просто топчик, супер удобно и приятно пить

Совкомбанк

Отличная карта, чтобы научить ребенка обращаться с деньгами. Сыну очень нравится: он сам пополняет ее подаренными купюрами и копит баллы за покупки в любимых ма...

Школа Юного Банкира

Ребенок регулярно изучает уроки в школе юного банкира. Это очень классно что ему нравится. Совкомбанк создал просто классную вещь для детей.

Грузовичкоф

Переезд оказался намного спокойнее, чем я ожидала. Заказывала перевозку 14 мая 2026 года, оформление сделала заранее, а в день выполнения водитель приехал точно...