Таттелеком — отзывы

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Обратитесь к нам, пожалуйста, любым удобным способом, который указан на официальном сайте Таттелеком. Всю информацию проверим и обязательно во всём разберёмся.

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Обратитесь к нам, пожалуйста, любым удобным способом, который указан на официальном сайте Таттелеком. Всю информацию проверим и обязательно во всём разберёмся.

Моя мама пенсионер, платила за интернет 650р. Ее развели, подключили кабельное телевидение. Ничего не обьясняют, работают идиома тупые в их конторе. Пришли и говорят это добровольно принудительно. В итоге там счет пипец оплатить. П..сы одним словом.

Постоянно сбои с интернетом. Телевизор выключается, невозможно посмотреть передачу. Видео на смартфон тоже долго загружается. Часто вызываем специалистов, но после их помощи всё повторяется вновь через небольшой промежуток времени. Платим 700руб. за 15 мб. которых нет. Сегодня 22.01.23 позвонили за помощью, настроили удалённо, но через 5 минут снова телевизор отключается постоянно. Ул. Актанышская 13.

Елена, здравствуйте! Приносим извинения от лица компании за длительное ожидание. Ваша заявка на данный момент находится на контроле у технических специалистов. С нашей стороны оформили заявку на выезд специалистов по Вашему адресу для проверки камер.

Хотела обратиться со своей проблемой для ее решения.но прочитав отзывы .понимаю.что и здесь ждать положительного решения бесполезно.здесь только прокуратура сможет и разобраться и заставить работать ТАТТЕЛЕКОМ. Не одного положительного отзыва.позор.неуважение к клиентам.фото посылаю номер заявки тоже а уж бестолковая переписка вам и так знакома.вы же и отвечаете.город Нижнекамск проспект Химиков дом 16б кв 38

Здравствуйте, Сергей! Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. Напишите нам, пожалуйста, в чат-поддержку в WhatsApp, Вконтакте, Telegram, уточнив персональные данные владельца услуги. Обязательно разберёмся во всём и в случае выявления ошибок в действиях сотрудников примем соответствующие меры.

5го января пропал интернет, весь вечер пытался настроить никакого толку, при подключении роутер пишет - удаленный сервер не отвечает. позвонил в техподдержку, сказали, что могут только за записать меня на вызов специалиста, на 8е число.. пришел "спец" - Дмитрий.. говорю проверьте свое оборудование у меня все нормально.. в ответ слышу это у вас роутер, в них микропроцессоры ломаются, могу вам новый настроить, за деньги!! ну думаю раз спец сказал, куда деваться - пошел купил роутер новый, ставлю - та же ошибка - внезапно.. звоню опять в поддержку, на грани скандала соединяют с инженером - Айдар, тот за 5 секунд устраняет неисправность - у вас порт не был настроен.. в итоге у меня интернет и новый роутер - минус 1350 в бюджете ... вот такие спецы по разводу на настройку новых роутеров за деньги

Здравствуйте, Гузель! К сожалению, на данный момент технической возможности для подключения нет. Строительство сетей GPON по данному адресу будет рассмотрено после завершения уже утверждённого плана стройки на 2023 г.
Наша компания работает в направлении расширения карты покрытия данной технологии. Отслеживать динамику развития Вы можете на сайте компании Таттелеком.

Здравствуйте, Галиев Радик Рашитович! Приносим извинения за доставленные неудобства! Вам удалённо перезагрузили линию, пожалуйста, отключите роутер от питания на 20 секунд и подключите обратно. После проделанной процедуры какую скорость Вам показывает?
Напоминаем, что Вы всегда можете обратиться к нам любым удобным способом, который указан на официальном сайте Таттелеком.