Таттелеком — отзывы

Здравствуйте, Галиев Радик Рашитович! Приносим извинения за доставленные неудобства! Вам удалённо перезагрузили линию, пожалуйста, отключите роутер от питания на 20 секунд и подключите обратно. После проделанной процедуры какую скорость Вам показывает?
Напоминаем, что Вы всегда можете обратиться к нам любым удобным способом, который указан на официальном сайте Таттелеком.

Когда будут проводить выскороскоростной интернет (не меньше 200-300 Мб/с) в деревне Старое Балтачево Актанышского района?
Мне нужно удаленно работать, а я не могу, потому что в деревне только 6Мегабитный телефонный кабель.

Добрый вечер!!!Год назад включили интернет таттелеком . Очень плохая скорость,не ловит, долго загружается видео ,фотки 😒 не рекомендую!

Здравствуйте, Гузель! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, в чат-поддержку в WhatsApp, Вконтакте, Telegram, уточнив персональные данные владельца услуги. Всю информацию проверим и обязательно во всём разберёмся.

Добрый вечер, Эльвира! Приносим извинения за неудобства, которые были вызваны при общении с нашими сотрудниками. Уточните, пожалуйста, Вы обращались на номер 8(843) 222-22-22?

2 января оставила заявку на подключение интернета Таттелеком. По итогу 4 января пришли два техника, просвелили дыру, завели провод, подключили к электричеству роутер, а сам интернет под предлогом, что на мою квартиру не завели лицевого счета, подключить не смогли. Что делать дальше на сказали. Горячая линия Таттелекома - сборище дармоедов, которые не могут решить вопроса, а просто посылают туда - сюда и-мэйлы, не зная номеров телефонлв офисов в маленьких городах(то есть коммуникации ноль). Старший админтстратор продаж Дарья, город Казань, которая общалась со мной 4 января 2023 года в 18.30 вечера не смогла со мной говорить, ее нежнвые ушки не выдержали повышенных тонов разозленного клиента, котороый прежде чем с ней поговорить, сменил 4 специалистов горячей линии, которые не смогли решить мой вопрос: что делать, когда интернет заведен, а подключить его не могут, потому что и заявка есть, и но ее как бы нет, тоже со слов специалистов Таттелеком.

Не работает Интернет в частном доме по вновь установленному устройству уже 10 дней. Сначала не могла дозвониться до операторов. Затем, приняв заявку, сказали, что надо ждать с 15:00 до 20:00 часов следующего дня. Ушла пораньше с работы, но после 18:00 сказали, что выехать не могут и попросили перенести заявку на следующий день на 13:00. Опять ушла раньше с работы, но заявку до сих пор в 16:00 не обслуживают. Связи с ремонтными бригадами и диспетчерами нет, также как
ответственности за выполнение работы.

Добрый вечер, Максим! Благодарим Вас за обратную связь! Всегда рады помочь в решении любых проблем.

После отзыва, сотрудники разобрались с моими претензиями, решили проблемы отлично, и с пониманием! Спасибо за обратную связь!

Здравствуйте, Максим! Приносим извинения за неудобства, которые были вызваны при общении с нашим сотрудником.
Мы Вас верно поняли, что Вы звонили с контактного номера, который заканчивается на 3881? Могли бы Вы также уточнить примерное время звонка?
К сожалению, по техническим причинам оформить заявку при задолженности нет возможности.
Произвести оплату можно следующими способами:
1. С помощью онлайн- банка;
2. https://tattelecom.ru/payment/ при помощи банковской карты;
3. В личном кабинете абонента;
4. Через офисы продаж и обслуживания «Таттелеком»;
5. Через платёжные терминалы;
6. В отделениях банков;
7. Через кассы приёма платежей.
Рекомендуем Вам установить приложение "Летай 2.0". В нем Вы сможете управлять услугами, следить за балансом счета и оплачивать его.