Ужасно и отвратительное
Грубые сотрудники и отвратительное отношение. Пришла расторгать договор а тут огромная очередь и сотрудники грубят,
Таттелеком — отзывы
Уровень доверия:
средний
472 отзыва
Ужасное обслуживание
Г.чистополь, новым клиентам предоставляют роутер в аренду только б/у с заведомо зная о возможных неполадках, из 20 дней обслуживания ,каждые 3 дня звоню и сообщаю о неполадках.
Всё оказалось очень печально
Без уведомления повысили стоимость моего архивного тарифа, т.е. напрямую нарушили законодательсто и мои права как клиента. В офисах работают абсолютно не клиентоориентированнные сотрудники (был опыт обращения по ул. Декабристов, 133Д); все элементарные вопросы решаются через офис; телефонная линия по предложениям и претензиям не реагирует на обращение, жалобы не принимают в работу, основная задача - выставить клиента виноватым во всём. Никому не рекомендую, очень сомнительная контора с нулевым обслуживанием, сплошное разочарование.
Ужас over9999 lvl
Это ужасно! Пинг в играх меньше 70 не бывает, да что 70, там обычно 200-1000 мс! Скорость мизерная. Это по проводному интернету. Обслуживание средне, может это везде в России кассы вырубаются, но я ждал полчаса когда заказывал сим-карту. 4g лучше качество, но стабильности там никакой. Крайне не рекомендую.
Гнать в шею с рынка!!!
Больше 10 лет пользуемся услугами Таттелеком и все это время мучаемся! Живем за городом и нет технической возможности подключиться к другому провайдеру.
В начале 2020г., в очередной раз пропал интернет, подали заявку. Заявку приняли без нареканий (и сразу же хочется похвалить тех поддержку!!! Это у них видимо единственный отдел, кто понимает свое дело и при этом действительно работают и помогают людям).
На след. день приехала бригада, покопались, и сказали - "Пользуйтесь, сделали"! К вечеру опять пропал интернет. Снова заявка с вечера. Днем приехала бригада, покопались, уехали. Интернета к вечеру снова нет!
И ТАК ПРОДОЛЖАЛОСЬ 1,5 МЕСЯЦА!!! Даешь заявку, приезжают каждый день, что то делают. А толку нет. Я не знаю куда смотрит Начальник аварийных бригад??? Но 1,5 месяца, практически каждый день, гнать бригаду с машиной по одному и тому же адресу безрезультатно, это наверное бывает только в Таттелекоме. Через 1,5 месяца у них заканчивается терпение, и они перестают на нас реагировать. Пишем Претензию указав всю информацию. Еду в г.Казань, Н.Ершова 57, претензию регистрирую в канцелярии и даю 10 дней на ответ, указав свой эл.адрес, номер сотового и домашнего телефона. И что Вы думаете? Не ответа, не привета. Любая уважающая себя компания и да же не уважающая себя компания, на письмо со входящим номером, дает хоть какой то ответ! А здесь....
Опять начинаю искать правду, опять еду г.Казань. Получаю ответ, что - "По Претензию от .... числа, Вх. №.... заявка закрыта. Проблемы устранены"!!! Это ответ Альметьевского ЗУЭС в УК Таттелеком.
Я думаю с таким руководством и с таким отношением к своим клиентам, у этой компании нет будущего.
И ХОЧУ ПОСОВЕТОВАТЬ ВАМ, ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ, ТО НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. Лучше переплатить, подождать немного, перетерпеть, но найти нормально провайдера.
А нам пока остается только терпения! С уважение Радик П. сот.8-917-867-30-04
Ремонтные работы по 2 раза в месяц!!
Задрали уже! Купил квартиру в Елабуге, всю жизнь пользовался Таттелеком, но чем дальше, тем хуже! Постоянно авария, постоянно интернета нет! Сдавал сегодня экзамен через интернет, и благодаря Таттелеком, придётся платить за пересдачу, ведь у них очередная авария!
Шарашкина контора
Нет смысла писать жалобу,пять раз ходил в офис все без толку ,чтобы отключили некоторые пакеты каналов,с третьего раза отключили,заявление написал 27 января отключили в начале марта!!! Пришел разбираться чтобы сделали перерасчет,сейчас июль до сих пор не сделали,апрель,май приходил еще!!! В июне написал в их обратную связь через неделю звонит какой-то специалист который двух слов связать не может,на х...он мне звонит пусть разбирается со "специалистами " с которыми я общался их было пять включая их начальника!!! Платить ни чего не буду больше пока не сделают перерасчёт
Плохое обслуживание
Пять раз ходил что бы сделали перерасчёт до сих пор не сделали . заявление написал в январе!!! Отключили в марте!!! Март,апрель, май ходил чтобы сделали перерасчёт сейчас июль результата нет!обратная связь тоже безтолку
Разочаровался и от сотрудников офиса и от службы поддержки
Пришёл в офис для оплаты услуги, сказали необходимо оплатить 525 рублей и интернет заработает, произвел оплату приезжаю в деревню а инета НЕТ, звоню в службу поддержки говорят типо авансовая система оплаты по моему тарифу, несвоевременно оплатил поэтому надо ещё доплатить 525 рублей, предложили доверительный платёж и я согласился, на следующий день опять нет интернета, звоню в колл центр, там мне объяснили что доверительный платёж по моему тарифу только на сутки, хотя до этого говорили на 5 суток ,предложили опять оплатить недостающую сумму в размере 525 рублей, ОПЛАТИЛ, жду опять нет интернета, снова звоню оператору а они мне опять оплатите 525 рублей и всё заработает... Какое то разводилово и бардак в этой конторе, начиная от операторов в салоне до операторов в службе поддержки. Печаль беда одним словом...
совсем обарзели
ждал почти 25 минут чтоб сязатся со специалистом. он мне ответил и перевел на инженеров а там просто взяли и скинули и говорят сбой , они типо устраняют . вам минус за все ----------------------
Недавно просмотренные
Таттелеком
ОАО "Таттелеком" крупнейший оператор проводной связи и интернет провайдер на территории республики Татарстан. Помимо проводной связи, осуществляется доступ в ин...
Роскомнадзор
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
bestmebelshop.ru интернет-магазин
https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...
Последние отзывы
Витамин С 900 мг Аскорбат кальция Эвалар
После сильной усталости на работе я решила пропить курс. Постепенно появилась энергия, сейчас меня меньше клонит в сон днём
Магний в гранулах (стики) от Эвалар
Я принимала эти стики месяц. В целом осталась довольна: нервозность уменьшилась, сон стал лучше, и днем чувствую себя более собранной
Магний малат Эвалар
После курса я стала спокойнее реагировать на мелочи. Настроение ровное, никаких приступов вспыльчивости на пустом месте
ЛимфоТранзит шипучие таблетки
Уже во время курса появилась лёгкость в организме, ушли отёки. Шипучая форма просто топчик, супер удобно и приятно пить
Совкомбанк
Отличная карта, чтобы научить ребенка обращаться с деньгами. Сыну очень нравится: он сам пополняет ее подаренными купюрами и копит баллы за покупки в любимых ма...
Школа Юного Банкира
Ребенок регулярно изучает уроки в школе юного банкира. Это очень классно что ему нравится. Совкомбанк создал просто классную вещь для детей.
Грузовичкоф
Переезд оказался намного спокойнее, чем я ожидала. Заказывала перевозку 14 мая 2026 года, оформление сделала заранее, а в день выполнения водитель приехал точно...