Таттелеком — отзывы

Интернет пропадает каждый день, сижу только из-за телефона и тв. Но реально замучали с нетом. Не район, в техподдержку обращался - толку ноль (((

Мало того что скорость маленькая ещё и при наступлении первых дней месяца сразу же идёт отключение за неуплату. Обычно сначала человек должен получить платежку на руки чтобы оплатить, а тут ничего нет ни платежки ни чего просто в 1е число июля отключили хотя никаких просрочек не было. Одним словом говно. Будете вечно выпрашиваться их включить интернет и будете на ципочках за этими пидорами бегать.

В целом я недовольна услугами Таттелеком, на то есть конкретные причины. Вообще почему я решила с ними заключить договор, посоветовал их мне компьютерщик, на то время я платила за интернет мегафона 800р-он сказал, что в таттелекоме дешевле. Да, потом выяснила да действительно в таттелекоме дешевле, чем в мегафоне. Договор заключила в 2017м году, монтажник сам пришел и через него я заключила договор,он подключил вай-фай роутер. Самое первое, что меня возмутило-то, что они постоянно предлагают сим-карты Летай, ладно купила, в итоге оказывается не везде Летай ловит, и непонятно как происходит оплата и как происходит предоставление услуги, потому как деньги уходили за пользование, а сеть иногда не ловила, фактически деньги ушли на ветер. В итоге я отключила бесполезную сим-карту Летай. Потом через некоторое время у меня возникали периодические проблемы с интернетом, это продолжалось в течение 2х недель. И монтажники никак не могли починить интернет, и у меня работа приостановилась из-за отсутствия интернета. Монтажников вызывала практически через день, и соседи у меня начали возмущаться, что постоянно они ходят в подьезде. А за абонентскую плату взяли деньги, несмотря на то, что у меня 2 недели были проблемы с интернетом по их вине. Потом они мне сказали, что сделают скидку, вместо 500р, 399р. в месяц. В итоге с каждым месяцем эта цена повышалась и выросла до 428руб в месяц. Как они начисляют абонентскую плату-это загадка, нет конкретной суммы за месяц, и с каждым месяцем стоимость может вырасти, и они об этом не говорят. Сайт допотопный у них, уже виден их профессиональный уровень. В личном кабинете смотрю, у меня минусы, то есть накопились долги, за что и почему я даже не поняла до сих пор. Они утверждают, что это долги за прошлые месяцы, хотя я каждый месяц вносила платеж в размере 428руб.Каким то непонятным образом стоимость абонентской платы у них повышается и в итоге еще ты остаешься им должен. По поводу офиса на Зорге в г.Казани, персонал часто меняется, одно лицо только остается неизменным у одной женщины. Девушки постоянно меняются. Эта женщина она странная, во-первых, она игнорирует, как будто тебя вообще нет и отправляет к другим девушкам, и стоишь в очереди. Не здоровается, и никак не реагирует на клиентов, на своей волне. Только когда уже ей надо, то начинает опять толкать свои сим-карты Летай и бесполезные тарифы. Персонал абсолютно не слышит клиента. Пришла отнести роутер и расторгать договор, девушка начинает уговаривать, мол, зачем уходите, я говорю, нашла более выгодный тариф у другого оператора. Она начинает свою балалайку нести, вот мы вам сделаем скидки, у нас акции и так далее. Она то есть вообще не слышит клиента, и это только раздражает. Расторгать договор оказывается на улице Ершова 57, то есть для заключения договора-приходит к тебе в гости монтажник, а расторгать приходится ехать на Ершова, там я ждала в очереди 1 час. Как обычно там тоже начали спрашивать почему да как, зачем уходите от нас. То есть еще больше разозлили. В итоге персонал некомпетентен, начисление абонентской платы непонятна и постоянно меняется, связь периодически ухудшается. Приписывают долги, которых нет, персонал не слышит клиента и вообще не понимает возмущения клиента. Выбрала оператора МТС, не буду хвалить их тоже, боюсь сглазить. Потому как очень плохое впечатление сложилось у меня и по поводу Мегафона, где украли деньги в размере 500руб, которых я не могла вернуть, и про Таттелеком, про который я уже описала. Не знаю как у нас сложатся отношения с оператором МТС, но если накопится опыт, обязательно напишу, но только уже на сайте МТС.

Самый худший интернет что я видел по договору мне за интернет и тв нужно в месяц платить по 490 рублей после того как я это оплачиваю меня отключают и говорят вам нужно доплатит ещё 310р. На следующее утро интернет снова отключён. Почему? Потому что мне снова говорят вам нужно доплатить ещё 170 рублей . Я вообще в ужасе никаких задолженностей небыло просто отбалды придумывают суммы и в месяц у меня выходит больше 1000 рублей.

не давно я за регистрировался в личном кабинете и немого войти в свой кабинет как этот понять говно, таттелеком .звонил туда в офис они говорят сейчас посмотрим и все и говорят набирите *100*3 и вызов

если есть возможность подключиться к другим операторам,обязательно сделайте это,откажитесь от этой монополизириванного таттелекома.Отношение ужасное за свои же деньги заставляют бегать по городу к примеру сдать постоянно ломающуюся приставку.Некомпетентные работник постоянно дают неправильную ориентировку для решения вопроса.В тандеме сидят девушка и парень она сидит играет в компьютерные игры и тихо послала нас подальше от точки,лишь бы не решать вопрос рабочий.Скоро расторгаю с ними договор и это будет счастливый день вмо

Здравствуйте, я являюсь клиентом таттелекома , такая проблема плачу по 250 рублей месяц , обещали хороший стабильный интернет !
Ладно про Сообщения и звонки молчу !
Но интернет полная Хрень !
Не грузит не могу даже видео посмотреть , элементарно в авито посмотреть объявления и то надо ждать по 3-6 минут при полной шкале антена и Lte !
Звонил им говорил про интернет они мне отвечают вот специалистам отправим вашу заявку , хорошо думаю может интернет заработает!
В итоге они присылали мне сообщение , что у вас нет никаких проблем все типа стабильно !
Звонил каждый день и все аналогично.
В итоге поехал поменял симку ! Проблема все также не устраняеться!!!
Врагу не пожалую такой интернет !

Обманным путем привлекают клиентов, по телефону озвучена цена 350 р. По факту в договоре 395 р. При чем на жалобу ответ пришёл абсолютно не по теме. Это не контролируют, компании все равно на свой престиж,имидж.

Маленькая скорость,постоянные отключения,ещё и стоит в полтора раза больше,чем например Ростелеком,который работает нормально

Добрый день. Я проживаю в с.Черемшан Черемшанского района. Я хотел подключить ТВ от Таттелеком по адресу с.Черемшан, ул.Мира д.1 кв.2, на что мне в моем почтовом отделении был дан отказ, якобы нет возможности, и наша линия вообще занята кем то другим. Как мне быть в данной ситуации? И что нужно делать, ведь скоро аналоговый сигнал отключат, а условий перейти на цифру нет, компания Таттелеком заранее не подготовила линии?!