Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Таттелеком — отзывы

Уровень доверия:
средний
472 отзыва

Ответ Максиму

Здравствуйте, Максим! Приносим извинения за неудобства, которые были вызваны при общении с нашим сотрудником.
Мы Вас верно поняли, что Вы звонили с контактного номера, который заканчивается на 3881? Могли бы Вы также уточнить примерное время звонка?
К сожалению, по техническим причинам оформить заявку при задолженности нет возможности.
Произвести оплату можно следующими способами:
1. С помощью онлайн- банка;
2. tattelecom.ru/payment/ при помощи банковской карты;
3. В личном кабинете абонента;
4. Через офисы продаж и обслуживания «Таттелеком»;
5. Через платёжные терминалы;
6. В отделениях банков;
7. Через кассы приёма платежей.
Рекомендуем Вам установить приложение "Летай 2.0". В нем Вы сможете управлять услугами, следить за балансом счета и оплачивать его.

Ужасно. Не рекомендую.

Ужасно. С каждым годом все хуже.
У меня оборвался интернет провод.
Хотел заказать услугу ремонта по телефону. Мало того что я прождал оператора более 17 минут, (теперь даже не говорят номер очереди)
Потом взяла трубку оператор Дарья. Оказывается я не могу вызывать сервис т.к. у меня задолженность в 14 рублей. Вопрос первый за что мне платить если у меня провод оборван, и я не пользуюсь интернетом? Но сервис я вызвать не могу, у меня задолженность же. А сейчас новый год вас вообще не достанешь. Ладно едем дальше, этот оператор вообще потом что то начал там копать у меня, что мне пришлось ждать еще около 7-8 минут на ожидании, а на конец просто скинула трубку, и не соизволила перезвонить!!! Я нахера ждал 30 минут? Что бы опять звонить и ждать своей очереди??
Вы там совсем обалдели?
Уф... Ну вот и в заключении, у меня ни заявки на обслуживание, ни интернета, ни терпения, нового года.
Оценка 1.
Ужасное обслуживание. Очень ужасное. Крайне недоволен.

Ответ Гостю

Здравствуйте, уважаемый автор поста! Мы обеспокоены Вашим рассказом, ведь такое отношение к клиентам в нашей компании является недопустимым. Обязательно во всём разберёмся и примем необходимые меры в отношении виновных сотрудников. Уточните, пожалуйста, когда Вы к нам обращались (дату и примерное время обращения), а также адрес офиса.

Ответ Егору

Здравствуйте, Егор! Данная территория входит в утвержденный план строительства на 2023 год. Просим Вас ожидать.

Не компетентные сотрудники

Сказать ужасно ничего не сказать. В офисе сидят клуши которые не могут поменять СИП адаптор. Одна мадам мило беседует со своими знакомыми две сидят просто. Просто сидят в рабочее время не могут принять клиентов.

Разочарование

Живу в посёлке Константиновка( ул. Озёрная)уже давно, работал на удаленке и сейчас понадобился хороший интернет для работы. Узнал, что по всему посёлку провели интернет по новой технологии, обрадовался. Решил подключиться. Но оказалось, что нашу улицу забыли подключить. Поспрашивал у знакомых с соседних улиц, все подключены. Поддержку с весны долбил, сначала говорили летом проведут, потом сказали осенью ждите, теперь говорят весной. Зачем так издеваться? Лучше уж правду говорите, что не можете. Объясните мне почему вы устанавливаете своё оборудование где-то в поле на пустой улице без домов (ул.Н. Аржанова например), а нашу улицу с потенциальными абонентами в упор не видите. С такой финансовой политикой вы денег не заработаете. Да и мне придётся другую работу искать. "Спасибо" вам большое за это.

Ответ Гостю

Добрый день. Приносим извинения от лица компании за доставленные трудности. Пожалуйста, направьте подробную информацию в мессенджерах WhatsApp или Telegram, зайдя в раздел «Поддержка» на сайте Таттелеком. Мы со своей стороны все проверим.

Ужасный интернет даже 100мбит/сек нету

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ НЕ СОВЕТУЮ мои родители платят за 100мбит/сек а получаем 20 и менее ВЫХОДИТ ВЫ ДАЕТЕ 20% ОБЕЩЕНОГО ВЫ ДАЖЕ ДО 50 НЕ МОЖЕТЕ ДОТЯНУТЬ НОРМАЛЬНО ДАЖЕ ЗВОНИТЬ НЕ МОЖЕМ ТУПО ВЕЧНОЕ ОТКЛЮЧЕНИЕ ВАЙ ФАЙ ВЫ ВООБЩЕ ПЫТАЕТЕСЬ ИСПРАВИТЬ ВСЕ?

Ответ Дамиру

Добрый день, уважаемый автор отзыва! Мы хотим, чтобы пользование нашими услугами не доставляло никаких неудобств. Считаем необходимым скорректировать информацию, указанную в отзыве. Звонки на единый номер горячей линии бесплатные при звонке с оператора Летай. Если Вы обращаетесь с других операторов связи, то звонок будет тарифицироваться согласно условию того оператора, которым Вы пользуетесь. Вы всегда можете обратиться к нам в мессенджерах WhatsApp или Telegram, зайдя в раздел «Поддержка» на сайте Таттелеком. Мы со своей стороны все проверим.

Очень плохой интернет

Очень плохая скорость ,а главное не дозвониться до оператора и телефон платный стационарный и это говорит о том,что фирма бомж не может себе позволить номер 8800...

Недавно просмотренные

Таттелеком

ОАО "Таттелеком" крупнейший оператор проводной связи и интернет провайдер на территории республики Татарстан. Помимо проводной связи, осуществляется доступ в ин...

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Последние отзывы

Витамин С 900 мг Аскорбат кальция Эвалар

После сильной усталости на работе я решила пропить курс. Постепенно появилась энергия, сейчас меня меньше клонит в сон днём

Магний в гранулах (стики) от Эвалар

Я принимала эти стики месяц. В целом осталась довольна: нервозность уменьшилась, сон стал лучше, и днем чувствую себя более собранной

Магний малат Эвалар

После курса я стала спокойнее реагировать на мелочи. Настроение ровное, никаких приступов вспыльчивости на пустом месте

ЛимфоТранзит шипучие таблетки

Уже во время курса появилась лёгкость в организме, ушли отёки. Шипучая форма просто топчик, супер удобно и приятно пить

Совкомбанк

Отличная карта, чтобы научить ребенка обращаться с деньгами. Сыну очень нравится: он сам пополняет ее подаренными купюрами и копит баллы за покупки в любимых ма...

Школа Юного Банкира

Ребенок регулярно изучает уроки в школе юного банкира. Это очень классно что ему нравится. Совкомбанк создал просто классную вещь для детей.

Грузовичкоф

Переезд оказался намного спокойнее, чем я ожидала. Заказывала перевозку 14 мая 2026 года, оформление сделала заранее, а в день выполнения водитель приехал точно...