Помогает бизнесу стать лучше
Мы живём на Карбышева 6 в г. Казань, интернет через Таттелеком - это просто кошмар! Скорость на нуле, что называется !!! Не знаю уже, как это исправить, и тариф оранжевый сделан, и провода поменяны- нет , ничего не помогло, еле еле тянет, срывается, а ведь я работаю!!! У мамы в Дербышках Дом.ру - таких проблем интернетом нет!!!
Добрый день. Работа интернета и телевидения устраивает полностью, но Постоянно закрыто, нет на месте персонала. Это продолжается уже в течении нескольких месяцев. Постоянно закрыто. Пгт. Джалиль Ахмадиева 29
Не могу подобрать слов от возмущения безобразной работой Вашей компании.11 ноября днём перестал показывать телевизор, оформили вызов мастера.Получили сообщение о том, что мастер будет 12 октября с 9 - 00 до 17-00.Отпросились с работы,сидели ,не выходя из дома.Семь раз в течении всего дня звонили операторам,нам каждый раз обещали,что с нами свяжутся мастер или координатор и что сегодня обязательно приедет мастер.Но нам так никто не позвонил,а в 17-00 прислали сообщение ,что мастер будет 15 ноября Т.е.четыре дня мы должны сидеть без телевизора,хотя мы оплачиваем вовремя и в полном объёме счета.Кроме того мы,что должны опять отпрашиваться с работы?Муж собирается на Вас подать иск в суд с возмещением моральной и материальной компенсации.Если не умеете работать,просто закройтесь и людей не мучайте
Если вы хотите сидеть без интернета и телевидения - подключайте Таттелеком! 1. Позвонив Вам, мы дождались, когда приедут устранить неполадки , только через 5 дней! Хотя обещали приехать в назначенный день.
2. Работники компании не разбираются в своей работе, не могу объяснить в чем причина и ответить на вопросы.
3. Когда начали устранять неполадки, испортили пол , даже не извинились, как будто бы так должно и быть.
4. Позвонив оператору, девушка проигнорировала все замечания, сказав «а в чем причина то»?!
Руководство компании примите меры, берите на работу специализированных людей, которые разбираются в своей сфере деятельности, умеют работать с людьми.
Подключилась по акции, оплатила сразу за 2 месяца. Месяц интернет работал, в начале второго месяца заблокировали, так как нет оплаты. Работаю удалённо, два рабочих дня коту под хвост, нет интернета. Два дня не могут выяснить, почему заблокирован интернет, при том что услуга оплачена. И сколько ещё буду ждать непонятно. Сроков тоже озвучить не могут. Все ушли на выходные.
При каждом звонке полностью рассказываю, что к чему, видимо связи между сотрудниками совсем никакой нет.
Хамское отношение к своим абонентам.
Некому не советую. Ужас, сим карта не работает, пишет нет сигнала менял 2 раза симку толку 0 выкинул, взял билайн не каких проблем. Летай очнитесь
Что за долги за интернет? Оплатила сумму из квитанции, без аванса,- интернета нет. Выяснилось что долг каких то 25 рублей. Что за долг? Если нужно платить с авансом за октябрь- то должно быть 520.
интернет никакущий. при чём улучшений ни каких после звонка в техподержку. ни кто там работать не хочет. не советаю ни кому связываться с этим оператором, что бы они вам не по обещали,не видитесь
Давным-давно подана заявка на подключение домашнего телефона для старенькой бабушки, проживающей по адресу : РТ, Чистопольский район, с.Четырчи, ул Лесная д 18. Заявка подана еще с марта 2021 г. На каждый звонок ответ один- "Ждите, в течении трех дней с вами свяжется оператор. По сей день от оператора ни слуху ни духу. Раньше ссылались на то, что нет свободной линии, теперь линия появилась так как один абонент отключился. Теперь ссылаются на то, что без подключения интернета никто вам не захочет подключать домашний телефон для старенькой бабушки. При всем при этом, неоднократно звонили на горячую линию, где уверяют что возможность подключения есть.
Постоянно в конце месяца после 20числа ежемесячно ограничивают интернет. После звонка в офис приходится пол часа слушать музыку. Потом они отыутболивпют по цепочке другим специалистам. Ужддасное отношение к клиентам