Транспортная компания GTD — отзывы

В заявленные сроки доставки не успели, товар повреждён. Возмещать ущерб ниХто не собирается. хотя плату за доставку взяли в полном объёме.

УЖАСНАЯ КОНТОРКА - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!!
перевозили велосипед из Екатеринбурга в Ст. Оскол, итог: коробка побита СО ВСЕХ СТОРОН (!), товар испорчен, возмещать объявленный ущерб отказываются, общаться тоже не хотят. некая Иванова (бездарность из претенз. отдела) даже не смогла пояснить почему запрашивает договор на оказания услуг именно у меня (грузополучатель), а не у своего клиента, с которым этот договор заключен (!) (грузоотправитель).

КАК ИТОГ - ПРОБЛЕМЫ ИЗ НЕОТКУДА - целого товара нет, и кто будет возвращать деньги за ремонт???
прилагаю ВСЕ доказательства РЕАЛЬНОГО ОТЗЫВА !

Редко пишу отзывы, но тут довели, накипело!

Ужаснейший сервис в компании. В один день пришло к ним 2 посылки и тут началось… Об их прибытии чудоинформатор сообщил 15 !!! раз, чем практически парализовал всю другую работу и звонки. Его нельзя сбросить, с ним не получается отмолчаться, он сбрасывает звонок и перезванивает заново. С горем пополам удалось дозвониться на 8-800 и … снова попал на этот гребаный робот! Каким-то чудом удалось связаться с живым человеком, который абсолютно ничего не смог сделать и, якобы, передал мою проблему программистам, чтоб заблокировали любые звонки на мой номер. Во время живого общения было еще 3!!! пропущенных звонка от робота. Пришлось занести номер в черный список. В конце для было получено еще 3! сообщения о попытке дозвониться до меня. Это что-то с чем-то. Такого свинства я еще не видел.

Регулярно отправляем не большие грузы в разные города России.Отличный,вежливый коллектив!Недорогая и быстрая отправка!Настойчиво,Рекомендую!

Ужасная компания.
Больше никогда не обращусь в нее.
Заказ вместо объявленного срока 6 дней, шел 11 дней.
Уже начали искать, типа где-то застрял.

Убедительно всем советую, обходите стороной эту конторку. Это ужас-ужасный! Потеряли груз, не могут ничего толком сказать,на претензии реакции нет. Правды не найдешь ни у кого, горячая линия вторые сутки разговаривает контрольными фразами "информация запрошена", каждый день по кругу и одно и тоже : "сроки примерные", т.е год будете ждать и ничего не сделаете, потому что у них правила такие. Ни разу не связались со мной сами. В общем хуже можно было бы, но некуда.

Как по мне так это самая худшая ТК...Груз из Новокузнецка в Рубцовск идёт неделю, из заявленных на сайте 1-2 дня, за то время , пока груз передвигается из пункта А в пункт В некоторые заказчики осень сильно состарятся,а некоторые и могут вообще не дождаться заветной посылки....Убедительная просьба к тем, кто имеет желание отправить, а тем более получить груз этой транспортной компанией не надо ей пользоваться есть много альтернатив этой блаженной компании...Ни когда и ни при каких обстоятельствах не воспользуюсь услугами GTD...пешком быстрее и дешевле... и это ещё не открывая посылки, о состоянии груза отпишусь в следующем отзыве.. либо в плюсе, либо в минусе....

Во первых пришлось переделывать документы, фамилия получающего посылку была исковеркана, Посылка-ключевое слово, было отправлено 2(ДВЕ) посылки, которые были конторой объеденены зачем то в общий короб, стоимость без нашего ведома невероятно выросла) На сайте не отвечают, претензия написана по ссылке, потом сказали надо лично приенхать в офис! Полнейший бардак! Никогда не воспользуюь услугами GDT и никому не советую.

Удивительно долгая доставка из Энгельса(Саратовская область) в Пензу, даже учитывая то,как говорят машина не прямая, 7 дней везти груз 300 км-это прям рекорд. Плановая дата постоянно меняется, в день по 2 раза, то в большую, то в меньшую сторону. Сами попались на этого перевозчика, теперь никому и никогда не посоветую и отговаривать буду. Если бы знали, что так затянется перевозка, отвезли бы своими силами,все равно не успели к нужной дате!

16.06.2021 был сдан груз для доставки по маршруту Москва-Редкино (Тверская область),
накладная МС5ТВР0104035219.
28.06.2021 на сайте ГТД появилась отметка, что груз сдан.01.07.2021 позвонил получатель и поинтересовался где собственно его груз, расстояние в 120 км уже можно бы было преодолеть неоднократно. На вопросы операторы отвечают, что груз уже доставлен, однако несмотря на запросы экспедиторскую расписку с отметкой о вручении так и не предоставили.
Уважаемая компания ГТД, если можете прокомментируйте пожалуйста происходящее,
груз потерян/украден, будет доставлен получателю? Может быть пора обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве?
e-mail:[email protected]