Помогает бизнесу стать лучше
Ждала доставку из города Геленжик. Мало того что офис данной компании в нашем городе находится в дебрях, даже по 2 ГИС не нашла. пришлось ехать на машине. До операторов не дозвониться, отвечает БОТ, что на единый номер, тоже и на номер офиса.Посылку отдали вскрытой, отсутствовала 1 из 5 100мл бутылочек мс приправой.Жаль, что поставщик, работает. только с этой ТК., не рекомендую, никому.
Отпарили груз из Москвы,в отслеживании на официальном сайте стояла дата 09.12.2021,приехав в транспортную компанию 10.12.2021 мне сообщили,что машина проехала мимо моего города,при этом не объяснив причины.Пишу отзыв 15.12.2021,на данный момент так и не известно состояние груза и его место положение.
С такой мерзкой транспортной компанией ранее дел не имел.
Дозвониться или написать невозможно - одни автоответчики.
Очень ждал груз, напрягал партнёров. В итоге груз прибыл в Москву, и от этих уродов никакой информации.
Больше недели груз неизвестно где...
Задерживают груз, до них не дозвонится не до писаться. На меня идёт два груза. Один с города Чебоксары другой с Краснодара. Чебоксары должен был прийти 12.12.2021 Краснодар 11.12.2021по Краснодару 11го числа вечером узнавал, сказали что авто на разгрузки стоит и как груз выгрузят придёт увидомление. По итогу сегодня 13.12.2021 груз видимо до сих пор не выгрузили. По чебаксаиам вообще кое как дописал я до них, сказали что груз на транзитом складе, вопрос, какого... он на транзитом складе делает если он 12.12. Должен быть на терминале. Внятного ответа так и не получил. Просил адрес транзитного склада, говорят что такой инфы мы не даём и груз вам там не отдадут. Выбрали эту организацию так как работает круглосуточно и рядом с офисом терминал. До этого с Краснодара отправляли образцы, по документам 5кг по факту 3.5 кг взешивал на терминале при сотрудниках т.к коробка была вскрыта. Вывод что на терминале в Краснодаре вес указывают не верный тем самым обманываю клиентов.
давайте объединяться и писать жалобу. Не могу дозвониться неделю, роботу оставляла 6 раз заявку на доставку , так ни кто не перезвонил. А сроки бесплатного хранения прошли. Первый раз вижу такую компанию . Не можете работать закрывайтесь.
Друзья, гтд кашалот - проблемная компания.
Второй раз за месяц потеряли груз.
Просто не знают где он, поехал груз в Казань, а до терминала так и не доехал.
Звонить нет смысла - говорят одно и тоже, и так день за днем. Девочки-операторы, как громоотводы успокаивают, а толку то...
Видимо, в этой компании, серьезные проблемы с логистикой и кладовщиками.
И даже, если Вы с ними долго работаете, поверьте, и Вас кинут, как случилось со мной.
У них беда, последствия которой настигнут каждого, кто соприкасается с этим коллективом.
Сторонитесь их, они неминуемо погибнут, потому-что ужасно относятся к своим Клиентам, которые их и кормят.
Судится и писать в Прокуратуру РФ - вот путь.
Чем меньше таких "клиентоориентированных" Компаний в России - тем лучше.
Берегите свое здоровье!
GTD компания, вроде европейская а наделе КАШАлот, больше ни ноги моей не будет в этой т.к называемое транспортной компании, хамское отношение, шантаж, нарушение законных прав потребителя, боже упаси кто с ними свяжется, хотя в кол центре утверждают обратное, говорят о наличие благодарных клиентов, и тут же заносят в чёрный список существующих, что хотят добиться непонятно, видно у них стратегия другая.
Груз может лежать ТК до 3 недель , хотя он оплачен с доставкой до покупателя. Только после бесконечных звонков привозят. Проблемы были в городе Таганрог, Санкт- Петербург.
Друзья, пишу третий отзыв. Случилось чудо!
Через 14 дней ежедневной молитвы Господу и напряженных "нервотрепных" звонков в ТК, посылку, наконец-то, доставили.
Оказалось, что ее увезли другому Получателелю, и Слава Богу, тот Человек вернул ее.
Хочется верить, что и всем другим "кинутым" Клиентам (а их не мало, судя по отзывам) Компания GTD, покаявшись, в своем отношении, также сделает добродобро вернув либо груз, либо деньги (страховку).
Мой совет, если Вы попали в проблему, работая с этой ТК, просите Бога помочь Вам, звоните им каждый день, если до этого дойдет, судитесь с ними, обращайтесь в транспортную Прокуратуру и результат непременно придет. А дальше, уж, смотрите, стоит ли продолжать сотрудничество с этими Ребятами.
Но, всё таки, верю, что, наши отзывы приведут Руководство этой ТК к покаянию, исправлению и кардинальному улучшению их работы.
Друзья, я уже писал отзыв, думал, что изменится.
Но,
прошла еще неделя, мой груз прибыл на терминал в Москву 19 ноября, сегодня 3 декабря, звоню спрашиваю где груз, говорят не можем ответить...
Что это? Потеряли или воруют?
Про компенсацию и слышать не хотят, хотя она смешная 3000₽.
Что на это всё сказать? В Слове Божьем написано: "Не поддавайтесь заблуждению: никому не удастся провести Бога. Человек пожнет то, что он посеял.
Галатам 6:7
Сеет эта чудесная компания проблемы и потери для своих Клиентов, пожнет с лихвой тоже самое. Господь взыщет по-полной.
Вопрос времени.
Нет бы покаяться, пойти своим Кормильцам навстречу, вернуть все долги (страховые суммы или груз), ан нет, думают, что так наживутся на нас.
Наивные люди - Бог им Судья - беспристрастный. Посмотрим, что будет с этой Великой Компанией через некоторое время.