Транспортная компания GTD — отзывы

Мой черный список компаний с которыми я не работаю и не советую с ними работать ни кому, пополнился компания GTD (Кашалот) КИТ, мне 28.04.2021 года отправили груз из Москвы в Красноярск вот накладной номер МС2КС20103522583 расчетная дата прибытия 06.05.2021г., звоню им уточнить 04.05.2021г., оператор отвечает что 6 мая придет, я все хорошо жду дальше, тишина, звоню им 7 мая мне оператор отвечает что груз вообще еще не отправлен, причин назвать не могут, только отнекиваются что куда то передадут информацию, сотрудники информацией не владеют, в этой компании нет компетентных!!! до этого была ситуация еще но не стал писать отзыв еле сдержался, из Красноярска в Сарапул отправлял партию фильтров 50 кг, объем 1 м3, позже узнал что клиенту насчитали как 172кг и 2,6 м3 и взяли вместо обещанных 6700 руб. 11 800руб., до этого точно такую же партию отправил и все соответствовало, на просьбу перемерить по приходу сказали устно обязательно, но так ни кто ни чего и не сделал. Клиентов не во что не ставят всем по барабану там на вас!. Подумайте перед тем как сотрудничать с ними начать

Заказывал данного перевозчика, чтобы перевезти дорогую акустику из Москвы в Екатеринбург. Оформил заявку на сайте, в указанный день ТК не смогла забрать груз, указал, что обязательно требуется жесткая упаковка или обрешетка, в итоге ее не сделали, но деньги за услугу взяли. Так же была оплачена страховка в размере 30 тысяч рублей! Я приехал в ТК забирать груз, все оплатил, но при получении обнаружилось, что жесткая упаковка отсутствует, начальник склада подтвердил ее отсутствие и зарегистрировал документально. Ну да ладно, думал я, вроде все целое. Приехав домой, я распаковал груз и мной овладел гнев, они разломали гриль (это рамка, которая одевается на переднюю часть колонки, она же обтянута тканью)!!! Я предвидел это, поэтому, как написал ранее, заказал жесткую упаковку, но они ее не сделали, впоследствии сломали гриль. Данная колонка в магазине стоит 25 тысяч рублей, она осталась одна во всей России, гриль отдельно не продается! Я совместно с работниками терминала ТК составил претензию, отправил ее в службу поддержки, после чего с меня стали требовать документы, подтверждающие стоимость товара, которых к сожалению нет! До продавца я так же к сожалению дозвониться не могу. Данная линейка акустики больше не выпускается, поэтому я остаюсь с колонкой, утратившей эстетический вид по халатности данной отвратительной ТК! Получается мне не вернули деньги ни по страховке, ни те деньги, которые с меня взяли за упаковку, но не сделали ее!

При отправке уверили в сроках доставки, в назначенный день позвонил работникам терминала, ответили будет через два дня, на горячей линии сказали сто процентов через два дня будет, обещали куда то там позвонить, что бы груз не задержался... Через два дня груза нет, звоню в терминал, будет снова через два дня, ток на праздничные дни. Позвонил на горячую линию, на это раз оператор вообще отказалась озвучить срок, два дня с транзитного склада до конечного пункта, но когда выйдет с транзитного неизвестно!? Написал в службу поддержки и тишина...
Повёлся на цену ниже чем у конкурентов, теперь несу убытки, так как груз коммерческий.
Крайне не советую, и впредь обращаться не буду!

Отправлен груз 23 апреля, срок доставки истекает 27 апреля, 30 апреля у менеджеров ТК нет никакой информации где находится груз. форма отслеживания груз не пробивает. Вот такая Компания.

Хочу сказать, что компания работает очень хорошо и достойно, всегда работа проходит качественно, рперативно и без проблем. Радует, что есть возможность перевозить как маленьие грузы так и крупногабаритные, для этого даже есть спец. предложения и скидки. По стоимости это не дорогой перевозчик и ими очень выгодно транспортировать грузы. Очень много направлений чему я очень удивлена, очень удобный и понятный сайт, отвественные и добросовестные сотрудники. Рекомендую.

Отправляла груз 23 апреля, стандартную посылку которая ходит у них между филиалами постоянно, срок доставки в Курск был 27 апреля, в итоге 29 апреля выяснилось что груз даже не покинул еще транзитный склад который находится рядом с пунктом отправки. На все вопросы перекидывают на роботов, нет ни одного живого номера что бы выяснить ситуацию и решить вопрос. Самая отвратительная транспортная компания с которой когда-либо сталкивалась, просто лохтрон!

Плановая доставка груза была назначена на конкретную дату. Никакой информации не поступило. Ровно так же, как отвечают «специалисты» службы поддержки.

Стоимость доставки завышают в 200%!!! Учитывая деревянные поддоны (за которые мы и так отдельно заплатили), а именно их груз! Груз и габариты паллета!

Прочитал отзывы, что то напрягло, столько плохих, думал зря обратился, однако опасения мои были напрасны. Груз доставили в срок, упаковка не повреждена, груз тоже в порядке. Несколько раз звонил в компанию, справлялся о движении груза, т.к. от слеживание работает не совсем адекватно, инфо обновляется плохо. Операторы очень приятные девушки, все терпеливо и доходчиво объясняют. Остался доволен работой компании. Думаю что в следующий раз обращаться буду именно к ним..

даже не могу подобрать слов , по фото видно , мало того что груз был потерян , потом его привезли разбитым .у меня аренда простаивала я сама не могла работать , нервов и денег столько потрачено , мало того мне за испорченный груз не хотят деньги возвращать , ищут разные отговорки . Как так можно работать ?

Срок нарушают в разы, а точнее как мне ответили, срок договором вообще не оговаривается, то-есть груз может хоть год идти. Срок был на сайте 7 дней, пошла третья неделя. Ждите. Не советую обращаться