Транспортная компания GTD — отзывы

16 ноября отправил груз из Саратова в Москву.
В накладной указал доставку до адреса.
На терминал МКАД привезли, и 12 дней не доставляют до адреса.

Звоню по несколько раз по тел., указанному на сайте - ответ один: ждите звонка логиста.

Телефоны руководства не дают, говорю, если потеряли возместите страховую сумму 3000₽, отвечают, одно и тоже про логиста.

Всегда рекламировал эту ТК знакомым, теперь советую всем избегать ее, так как отношение к нам - их кормилицам - свинское.

Отправил груз из Саратова в Москву.
Изначально указал доставку до центра города.
На терминал МКАД привезли, и 12 дней не доставляют до адреса.

Звоню по несколько раз по тел., указанному на сайте - ответ один: ждите звонка логиста.

Телефоны руководства не дают, говорю, если потеряли возместите страховку 3000₽, отечают, как попугаи одно и тоже.

Всегда рекламировал эту ТК знакомым, теперь займусь обратным.

Придется решать вопрос через Московскую Прокуратуру, Слава Богу, есть к кому обратиться.

Всегда рекламировал эту ТК всем знакомым.
Теперь займусь обратным.

Груз пришел 12 дней назад из Саратова в Москву на терминал МКАД, была изначально заказана доставка до дома, в центр города.

Не звонят, не везут.

Звоню по несколько раз на указанный на сайте телефон, ответ один - ждите звонка логиста...

Телефоны руководства не дают, говорю, если потеряли - заплатите страховку 3000₽, опять отвечают тоже.

Придется через Прокуратуру Московскую вопрос решать.
Слава Богу, есть к кому обратиться.

Странная и проблемная, получается компания, хотя раньше такого не было.

2021-09-28 данная компания приняла груз не более трех килограмм. Плановая дата прибытия 2021-11-05. До настоящего времени ни посылки ни информации. Пользуюсь транспортными компаниями всегда, ввиду проживания на дальнем востоке. Хуже компании за все года не встречал!

Прошёл месяц, вышли все сроки, а доставки до сих пор нет! Чат просто слетает после того как оператор просит подождать, пока он будет уточнять информацию!

Заказали перевозку из Екатеринбурга в город Тверь ( в Старицкий район), груз приехал 4 ноября, доставка была адресной, все счета оплачены.
сегодня 15 ноября. ГРУЗА НЕТ
Операторам только пособия писать, как быть цинично грубыми и отшивать на полуслове..... причин за 2 недели выслушала миллион:не был машины, не дозвонились до получателя, хотя вот телефон лежит - ни одного звонка, дозвонились и сказали привезут и не приехали, а оператор сказал - "так и не собирались ничего везти"..... это полный провал. Ни с кем больше поговорить не дают, что делать - ждите, мы передали претензию.
По сути, у нас украли груз за наши же деньги и под нашу ответственность.
Мы несем убытки по срокам исполнения Договора поставки.....

Пользовалась этой компанией переодичностью. Все было нормально. В очередной раз обратилась и решила отправить подарок на день рождения ребёнку велик. По телефону была обговорена одна сумма, по приезду оказалась совершенно другая в 3 раза больше. Как вы думаете девушка весом 57 кг, худенькая могла поднять 26 кг!? . Приписали мне вес больше чем положено,. Без моего ведома сделали деревянную упаковку в которую можно было Лошадь поставить или машину. Сумму страховки тоже увеличили, водитель приехал с опазданием.Груз тоже приехал на много дней позже. И так далее.... Одним словом без меня, меня же и женили.

Такое теперь возможно в GTD!!! Убить сразу две посылки, прочем обе были в так называемой «жесткой упаковке». Одна сломана и груз поврежден, вторая вообще отсутствует и груз естественно тоже поврежден. Составлены акты, сразу поданы все документы согласно списка на возмещение и началась долгая переписка с сотрудником отдела претензий!!! То пришлите одно, то другое, то опять повторите! Все что пишут на сайте о страховке чушь и ложь, тянут время, только бы не платить. Это последний опыт с данной ТК! Ни связывайтесь с этими уродами, себе дороже выйдет!!!

Просто наплевательское отношение к заказам людей. На сегодняшний момент заказ 0105377590 ожидаю уже 15 дней, на что сотрудники GDT каждый день отвечают написать на следующий день. Где заказ не известен. Не связывайтесь с ними, нервы дороже

задержка по времени доставки , трата времени на получение посылки на складе ,
Посылка Омск - Санкт Петербург
при отправке обещали - 7 дней, по факту 15 !
цена - такая же как у других ТК
Посылка пришла не на тот склад на который заказывал !

Робот в ватсапе - ТУПОЙ КАК ДРОВА !
В службе поддержки - НИ НА ОДИН ВОПРОС НЕ ОТВЕТИЛИ
Где - посылка ? - не знаем.
Когда будет ? - не знаем.
Где находиться ? - не скажем.

На складе ( Кубинская ) организация выдачи посылок - отвратительная - очередь на оплату + очередь на получение = 1 час 20 минут.
Работает один кладовщик - с перерывами на перекур, люди стоят на пандусе и никто не понимает - ЗАЧЕМ ТАК ???
Скидку - за это все - сделать отказались.
В общем - полно других ТК - если Вам дорого ваше время и нервы - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с
ТК Транспортная компания GTD (Россия) «Кашалот» (GTD).