Яндекс.Маркет — отзывы

Пока опыт покупок на маркете у меня относительно небольшой. И что я могу сказать вам, любителям почитать отзывы о сервисах, за покупку электронного чайника и удлинителя с кнопкой выключения, что маркетплейс отличный. Проблем ни с оформлением, ни с получением товаров у меня не возникло.

Статус заказа отслеживался в личном кабинете, так что я мог всегда зайти посмотреть, что там с моим оплаченным чайником и удлинителем происходит. Сроки доставки с заявленными в карточке товара на деле полностью совпали.

21 сентября 2022 года заказал душевую кабину (заказ №138433877). 27 сентября заказ был доставлен. При вскрытии упаковок в присутствии курьеров, за что им большое спасибо и единственная звезда, на одном из стёкол был обнаружен скол. Сколотое стекло вместе с осколками сфотографировал и отправил в поддержку ЯМ. На следующий день предложил сделать скидку на стоимость кабины. И с тех пор 6 дней никакого ответа. Скриншоты переписки прилагаю. Неужели маркету выгодно заниматься возвратом крупногабаритного товара? Судя по отзывам это очень непросто сделать. Или ждут когда закончится возможность возврата товара? Я понимаю, что нас много, а их мало, так может сделаем так чтобы нас было меньше.

Был приятно удивлен качеством сервиса, хотя честно, довольно скептично отношусь ко всем этим доставкам. Поэтому первичным движущим мотивом было простое любопытство. Просто листал, ознакамливался с ассортиментом, присматривался к ценам.Доприсматривался) Пришлось покупать гриль, который давно хотел приобрести на дачу. А так вышло, что он в момент моего знакомства с маркетом был на скидке.Приличной. Ну вот собственно и все) Купил и активно сейчас пользую осенними выходными.

Доступная стоимость электроники и техники. Уж не знаю, за счет чего это делается, но классно, что такое есть. Я вот телефон очень хотел хороший, а бюджет у меня на него не резиновый. А здесь и цена окей и со сплитом можно в рассрочку на два или четыре месяца взять, что я собственно и сделал. Причем, если брать на два месяца, то там даже процент сверху за рассрочку там типа рублей сто-двести, ни о чем короче.

Яндекс Маркет понравился. Покупал там в подарок девушке духи. Доставили экспресс в течение часа, правда пришлось чуть сверху стоимости товара за это заплатить, но там не много. По стоимости где-то плюс минус также как во всяких этих летуалях и золотых яблоках, но тут доставка быстрее ))) прям до двери))

Если не хотите трепать нервы,получить бу товар и потом ждать свои деньги и общаться с 50 разными специалистами,снова и снова объясняя свою ситуацию,и ещё не факт что вам вернут деньги,т.к. сроки очень расплывчаты -никогда и ничего тут не покупайте!!!сделала заказ на 2 уфо лампы 140171745,лампы пришли со следами эксплуатации :нагар,царапины,лампы забирать не стала,оставила на пункте выдачи,возврат в приложении сделать никак не получалась,пришлось звонить в поддержку (со всеми переговорами и разъяснениями на это ушло больше 2 часов!),в итоге на посту стали приходить письма о том,что статус отмена никак проставить не можем,ждите,прошло 2 дня,звоню сегодня узнать почему ничего не меняется,мне опять предложили оформить возврат😡после очередных выяснений опять сказали ждите несколько дней!пока вам позвонят.дальше:на почту приходит такое письмо:Я специалист поддержки клиентов Яндекс Маркета. Работаю с вашим обращением по заказу 140171745.

Чтобы вернуть покупку, найдите, пожалуйста, в личном кабинете нужный заказ и нажмите «Подробнее» → «Вернуть заказ». Заполните заявление на возврат ((https://yandex.ru/support/market/return.html по инструкции)) и выберите удобный способ отправки товара. Саму покупку нужно упаковать и отправить по указанному адресу.

Так как, была вскрыта заводская упаковка, нужно вернуть, заполнить заявление и отправить товар по адресу из заявления.

Если пересылка окажется платной, пришлите мне фото чека. Это позволит компенсировать стоимость пересылки.

После получения и проверки товара мы вернём деньги в банк. Деньги вернутся в течение дня, но иногда на это может уйти чуть
Опять звоню в поддержку,где мне теперь рассказывают о том,что упаковка (коробка с крышкой даже незаклеенная)вскрыта и нужно опять чего то ждать 🙈я опять объясняю что не забирала товар с пункта!Господа,вы просто издеваетесь над покупателем и не хотите возвращать деньги,а это называется мошенничество.

В основном заказываю что-то из техники. Прикупила на маркете всякую мелочевку для кухни типа миксера, вот штучку на батарейках для взбивания молока. Простенький фен покупала тоже здесь. Цены тут приятные, прям реально можно сэкономить. Вот тот же фен взяла, да, без всяких наворотов, но главное сушит же.

Я конечно слышал и восторги и менее хвалебные отзывы, но для меня это самый обычный онлайн маркет. По ассортименту на мой взгляд ничего сильно выделяющегося, я даже скажу проще, все как везде. Поэтому когда появляется возможность и я понимаю, что по тем или иным причинам удобнее купить на ЯМ, то я просто покупаю.

удобная таблица сравнения товаров по стоимости и по характеристикам. даже если не покупать здесь что-то, то можно просто облегчить себе процесс выбора между разными вариантами за счет этих таблиц, а также статей на Маркет.Журнале. замечаний к работе сервиса не имею. Вроде бы у них все довольно налажено.

Удалось ухватить н араспродаже робот пылесос polaris аж с 40% скидкой. Выгода от покупки составила 16 тысяч.
Еще и 240 баллов на Плюс начислилось. У меня там еще 300 было скоплено, поэтому уже следующая покупка точно будет со скидкой в 540 рублей.
Ну или на такси до работы доеду бесплатно каким-нибудь утром, когда тяжело проснусь.