Помогает бизнесу стать лучше
с момента возврата товара в пункт выдачи прошло 14дней. сумма заказа почти 7000
на мои вопросы в чате поддержки каждый раз пишут новую версию происходящего .
такое впечатление , что есть много вариантов заготовок ответов ...что делать
не понятно ... это издевательство над покупателями . больше ни одной покупки в Яндексе не сделаю никогда!!!
Мне нравится, что тут много скидок, так что я всегда найду, что себе тут заказать. В основном заказываю всякие товары для дома, типа чистящих средств, элементов декора. Пару раз заказывала продукты в упаковках, типа печенек всяких, шоколадок, сухофруктов. Из-за подписки на Яндекс.плюс курьерская доставка всегда бесплатно, так что приносят покупки мне прям домой. Упаковано всегда все хорошо, без повреждений и брака. Я довольна.
Заказывала тут ноутбук, долго выбирала, пользовалась функцией сравнения (прикольная вещь кстати), но все равно было тяжко. Хорошо наткнулась на статьи в их приложении, вещь удобная, по сути благодаря ей и убедилась в своём выборе.
Приобрел настольную лампу с 19% скидкой и самовывозом из пункта выдачи через день. Внешне довольно стильная, отлично вписалась в интерьер. Это первая моя покупка на маркете. Как плюс отмечу широту ассортимента, есть где разгуляться. Из минусов любой вариант доставки все равно палтный, если без подписки.
Привлекает в маркете богатство их ассортимента. Ценовой диапазон товаров в категориях тоже достаточно разнообразный. Лично для себя взяла за привычку скупать тут все необходимоя для кошки, это удобно по всем сторонам вопроса для меня.
Купил акк за 210руб, пришло смс на почту с ключом, но не знаю куда ввести ключ, и подсказок нет, и Я считаю что это мошенничество!
Не тратьте своё время, денежные средств и нервы, на это "колхозное сельпо" и такой же сервис в 21 - ом веке, такая форм торговли и сотрудничества, близка к мошенничеству..
Человек из клиентской поддержки ,- Ирина Любимова, не компетентный, слабый специалист, какое то время, нехотя отвечала на жалобы, потом и вовсе игнорировала жалобы и собственный , партнёрский потенциал,- за что таким специалистам платят з-п???
Только обещания, что всё будет лучше и они анализируют и работают над проблемами (((((
Клиентский сервис на нуле, обратная связь близка к, умирающей, маркетинговые мероприятия, акции, бонусные балы,- всё фэйковое.
Покупала на маркетплейсе напольные весы. Хотела простенькие, но потом увидела скидку на такие новороченные, с функцией анализа состава тела и не удержалась от такой выгодной покупки.
По товару напишу отдельный отзыв, а если говорить пр маркетплейс, то мне понравилось, никаких замечаний не возникло. Курьер доставил все во время и кстати с соблюдением эпидимиологических норм.
Оформила заказ 8.09.2022 года диван-кровать ричмонд синий. 12.09.2022 привез курьер, почему то он был один и самостоятельно поднимал диван на 3 этаж на лифте, сами понимаете что в одиночку это сделать очень трудно т.к. диван большой. Поднял все нормально(вроде как). Сняли упаковку с дивана, собрали без проблем, разложили , а вот чтобы собрать диван как заявлено механизм трансформации аккордеон, он не складывается ,начали разбираться, визуально увидели что не хватает пружины с правой стороны. Написала в поддержку чтобы прислали недостающую пружину, в ответ написали делайте возврат. Подумав на следующий день сделала возврат ,все таки не маленькие деньги 51 т.р.
Оформила через некоторое время позвонили с Яндекс маркета, сказали что в данную модель дивана входит только одна пружина, и уточнили хочу ли я все ещё сделать возврат, я сказала что хочу. Прошёл день тишина, написала в поддержку сказали возврат ещё в обработке и так несколько раз отписка, что делаем все возможное чтобы ускорить процесс, а по факту тишина, с сегодняшнего дня 22.09.2022 поддержка Яндекса вообще перестала отвечать на сообщения. Не связывайтесь с продавцом Вобаза и сервисом Яндекс маркет, останетесь без денег с некачественным товаром, да и нервов потратите не мало
Заказывать на маркетплейсе сподручно. Можно быть где угодно и просто открыть приложение или сайт через ноут. Про сайт наверное стоит сказать отдельно, разработчики постарались. Он максимально простой в пользовании и понятный по навигации. Начинен множеством помогающих поиску функций. Маркет одним из первых ввел у себя возможность сравнения товаров между собой по характеристикам. Помню как тогда на маркет только для этого и заходили. Не знаю, на вкус и цвет все фломастеры разные, как говорится, но мне маркетплейс нравится. Если что-то хочется купить, то захожу сюда сначала посмотреть. Доставка тоже продуманная и удобная. Особенно вариант по клику.