Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Яндекс.Маркет — отзывы

Уровень доверия:
хороший
4024 отзыва

Безобразное отношение к клиентам

21 сентября 2022 года заказал душевую кабину (заказ №138433877). 27 сентября заказ был доставлен. При вскрытии упаковок в присутствии курьеров, за что им большое спасибо и единственная звезда, на одном из стёкол был обнаружен скол. Сколотое стекло вместе с осколками сфотографировал и отправил в поддержку ЯМ. На следующий день предложил сделать скидку на стоимость кабины. И с тех пор 6 дней никакого ответа. Скриншоты переписки прилагаю. Неужели маркету выгодно заниматься возвратом крупногабаритного товара? Судя по отзывам это очень непросто сделать. Или ждут когда закончится возможность возврата товара? Я понимаю, что нас много, а их мало, так может сделаем так чтобы нас было меньше.

Был приятно удивлен качеством сервиса

Был приятно удивлен качеством сервиса, хотя честно, довольно скептично отношусь ко всем этим доставкам. Поэтому первичным движущим мотивом было простое любопытство. Просто листал, ознакамливался с ассортиментом, присматривался к ценам.Доприсматривался) Пришлось покупать гриль, который давно хотел приобрести на дачу. А так вышло, что он в момент моего знакомства с маркетом был на скидке.Приличной. Ну вот собственно и все) Купил и активно сейчас пользую осенними выходными.

Со сплитом в рассрочку брал, супер удобная штука

Доступная стоимость электроники и техники. Уж не знаю, за счет чего это делается, но классно, что такое есть. Я вот телефон очень хотел хороший, а бюджет у меня на него не резиновый. А здесь и цена окей и со сплитом можно в рассрочку на два или четыре месяца взять, что я собственно и сделал. Причем, если брать на два месяца, то там даже процент сверху за рассрочку там типа рублей сто-двести, ни о чем короче.

Мне понравился сервис

Яндекс Маркет понравился. Покупал там в подарок девушке духи. Доставили экспресс в течение часа, правда пришлось чуть сверху стоимости товара за это заплатить, но там не много. По стоимости где-то плюс минус также как во всяких этих летуалях и золотых яблоках, но тут доставка быстрее ))) прям до двери))

Возврата нет,товар бу!

Если не хотите трепать нервы,получить бу товар и потом ждать свои деньги и общаться с 50 разными специалистами,снова и снова объясняя свою ситуацию,и ещё не факт что вам вернут деньги,т.к. сроки очень расплывчаты -никогда и ничего тут не покупайте!!!сделала заказ на 2 уфо лампы 140171745,лампы пришли со следами эксплуатации :нагар,царапины,лампы забирать не стала,оставила на пункте выдачи,возврат в приложении сделать никак не получалась,пришлось звонить в поддержку (со всеми переговорами и разъяснениями на это ушло больше 2 часов!),в итоге на посту стали приходить письма о том,что статус отмена никак проставить не можем,ждите,прошло 2 дня,звоню сегодня узнать почему ничего не меняется,мне опять предложили оформить возврат😡после очередных выяснений опять сказали ждите несколько дней!пока вам позвонят.дальше:на почту приходит такое письмо:Я специалист поддержки клиентов Яндекс Маркета. Работаю с вашим обращением по заказу 140171745.

Чтобы вернуть покупку, найдите, пожалуйста, в личном кабинете нужный заказ и нажмите «Подробнее» → «Вернуть заказ». Заполните заявление на возврат ((yandex.ru/support/market/return.html по инструкции)) и выберите удобный способ отправки товара. Саму покупку нужно упаковать и отправить по указанному адресу.

Так как, была вскрыта заводская упаковка, нужно вернуть, заполнить заявление и отправить товар по адресу из заявления.

Если пересылка окажется платной, пришлите мне фото чека. Это позволит компенсировать стоимость пересылки.

После получения и проверки товара мы вернём деньги в банк. Деньги вернутся в течение дня, но иногда на это может уйти чуть
Опять звоню в поддержку,где мне теперь рассказывают о том,что упаковка (коробка с крышкой даже незаклеенная)вскрыта и нужно опять чего то ждать 🙈я опять объясняю что не забирала товар с пункта!Господа,вы просто издеваетесь над покупателем и не хотите возвращать деньги,а это называется мошенничество.

В основном заказываю что-то из техники

В основном заказываю что-то из техники. Прикупила на маркете всякую мелочевку для кухни типа миксера, вот штучку на батарейках для взбивания молока. Простенький фен покупала тоже здесь. Цены тут приятные, прям реально можно сэкономить. Вот тот же фен взяла, да, без всяких наворотов, но главное сушит же.

Советовать иогу однозначно

Я конечно слышал и восторги и менее хвалебные отзывы, но для меня это самый обычный онлайн маркет. По ассортименту на мой взгляд ничего сильно выделяющегося, я даже скажу проще, все как везде. Поэтому когда появляется возможность и я понимаю, что по тем или иным причинам удобнее купить на ЯМ, то я просто покупаю.

сравнение очень актуальная штука во время покупки техники

удобная таблица сравнения товаров по стоимости и по характеристикам. даже если не покупать здесь что-то, то можно просто облегчить себе процесс выбора между разными вариантами за счет этих таблиц, а также статей на Маркет.Журнале. замечаний к работе сервиса не имею. Вроде бы у них все довольно налажено.

Оч недорогой пылесос получилось купить

Удалось ухватить н араспродаже робот пылесос polaris аж с 40% скидкой. Выгода от покупки составила 16 тысяч.
Еще и 240 баллов на Плюс начислилось. У меня там еще 300 было скоплено, поэтому уже следующая покупка точно будет со скидкой в 540 рублей.
Ну или на такси до работы доеду бесплатно каким-нибудь утром, когда тяжело проснусь.

книжек очень много на любой выбор

Маркет поспособствовал долгожданной покупке коллекции книг об истории мальчика, который выжил. здесь эти книжки доступны даже в нормальном переводе!! Плюс большой ассортимент всякой дополнительной «волшебной атрибутики. а по качеству тут все зависит от того что вы купили, если какую-нибудь палочку за 200 рублей, то и колдуйте ею аккуратно.

Недавно просмотренные

Яндекс.Маркет

ООО Жилищник

Мы предлагаем услугу по поверке счетчиков. Соответствующее разрешение предоставляет Федеральная служба по аккредитации. Обращаясь в компанию «Жилищник», Вы може...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Последние отзывы

Oskelly

Худший посредник, никому не советую у них покупать. Купила браслет булгари, как указано было в карточке товара «отличное состояние» сам продавец в переписке под...

internet-na-dachu.ru

Интернет работает быстро и скорость очень высокая. Перебоев никаких нет и хорошее соединение. Очень довольна работой мастера. Рекомендую всем!!!

ON-X казино

Поднял 32к, поставил на вывод, только через 5 дней заявка из статуса новая перешла в статус в процессе, сначала говорили, что ждать 5 дней, потом оказалось что ...

Smart Bed

Купила кровать Марсо с электрическим основанием SB-370 PRO и матрасом ErgoFlex. Менеджер Юлия учла все пожелания и помогла выбрать идеальную комбинацию. Спать с...

Ортоправ ortoprav.ru

Заказала ортопедическую подушку, товар качественный, видно, что продуман до мелочей. Доставили быстро, курьер заранее позвонил. В магазине вежливые консультанты...

ЖК Пряничная Слобода

Руки дошли отзыв написать теперь уже о нашем доме! В прошлом году получили ключи от квартиры в доме Мятный! Приемка прошла хорошо, серьезных замечаний не было. ...

ЖК Бульвар оптимистов, г. Рязань

Бульвар оптимистов я выбрала не с первого просмотра. Сначала смущала высота домов. Потом приехала еще раз прогуляться по готовой части квартала. Как-то сразу оч...