Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс.Маркет — отзывы

Уровень доверия:
хороший
3982 отзыва

Попала тут на большую скидку

Заказала себе сушку для фруктов по большой скидке, потом посмотрела у других и поняла, что сэкономила почти половину суммы, а для меня это весомое значение, также заказываю тут иногда продукты, Яндекс лавка около дома, поэтому скорость доставки впечатляет, беру тут обычно их продукцию от самой лавки, все гуд.

Большой выбор и частые скидки

Большой выбор и частые скидки равно отличное сочетание, которым легко можно завлечь меня к себе. Покупаю что-то на Яндекс Маркете исключительно по скидкам, благо они тут часто. Покупаю разное. И лекарства заказывала, и бакалею, еще покупала электрический чайник, и противоскользящий резиновый коврик в ванную.

Опасный интернет-магазин

Опасный маркетплейс! Дочке понравилась оранжевая флешка, заказал. Недоставили. Дочка плакала. Я им половину звёзд плохих поставил, так они мне вирус через почту прислали, а отзыв на какой-то сайт о цирке переслали соответственно переделав. В приложении напротив товара написали что я сам отказался. Разрешить маркетплейсу Яндекс торговать это то же самое что козлу стеречь капусту. Они вам ещё аккаунт заблокируют. Плохой маркетплейс! Опасный!

Маркет Блокирует товар продавца потом Продают сами свои товары.

Маркет Блокирует карточки раскрученых товаров. Запрашивает сертификаты. и всякие несуществующие документы. Все было предоставлено в срок. Рассматривают не 5 дней как указано, а 10, могут и дольше.. после обращение почему так долго отвечают,что все сроки вышли... пишут ,что ожидайте 5 дней...Отписки глупые.товар так и остается заблокированым.
Такие же товары продает сам маркет через подставных продавцов...

Отвратительный сервис

Это самый отвратительный интернет маркет, с которым когда-либо сталкивалась. Покупка игрушки (радиоуправляемого самолета) для ребенка обернулась настоящим кошмаром. Самолет оказался из пенопласта, хотя в описании у продавца материал - пластик и металл. Возврат оформить невозможно, приложение виснет, фото невозможно прикрепить, не отправляется возврат. Техподдержка отвечает через три-четыре дня. Две недели ушло на то, чтобы получить от них адрес для возврата. Возврат через почту России, платный за мой счет - сумма 650 руб. После отправки заказа прошло уже 10 дней - деньги не возвращены, пытаются списать с карты оставшуюся часть (изначально была оплата сплитами). Заблокировали вход в мои заказы, личным кабинетом пользоваться невозможно. Служба поддержки пишет откровенную чушь. Я даже представить не могла, что в наши дни может быть такое свинское отношение к клиентам. И все из-за банального возврата! Да, цена вопроса на настоящий момент - 950 руб.

Если хотите найти проблемы - Вам сюда!

1. Доставка может переноситься хоть 10 раз,причем никто не знает,где товар, когда доставят, поддержка нулевая.
2. Если вам привезли нормальный товар - вам повезло. Но если с товаром проблемы и вы захотите его вернуть - вот тут уже у вас возникнут проблемы. Вам не собираются возвращать деньги или даже просто привезти другой товар взамен. Вам предложат промокод на следующий заказ, причём в очень смешном размере) если вы откажетесь и захотите получить деньги,вам предложат скачивать , заполнять и отсылать им обратно немыслимые заявления!! Если у вас в заказе было 30 позиций,их все придется от руки перечислять в заявлении, наименования и тп, предоставляете??? Вобщем это просто ужас,лучше обходите стороной этот магазин!! Все что написано выше,могу подтвердить документально.

Возрат вещей

Оформила рассрочку в яндекс маркет на вещи, пять вещей заказала, всё, подошло, а джинсы нет, связалась с чатом поддержки, там подсказали как делать возрат. Значит я начала оформлять его, но как дошло до пункта выдачи товара на этом всё, как отправить непонятно вообще, я пишу пункт выдачи, потом выбрала пункт самостоятельно, что самостоятельно отправлю товар, и в итоге не могу отправить, не могу закончить возрат. Это как понимать? Что за кидалово? А девушка в пункте выдачи когда я мерила товар, она вообще ничего незнает, её спрашиваю как оформить возрат, она сидит и ничего незнает. К кому обращаться по поводу возврата непонятно вообще. Почему столько сложностей в этом яндекс маркет, решила первый раз заказать и вот так получилось, больше здесь заказывать ничего не буду. Вот есть валберис, там таких проблем нет, пришёл, померил вещь, если не подошла тут же возрат оформил.

доставка за пару часов есть

за быстрыми покупками на яндекс маркет сто процентов. впервые воспользовавшись экспресс доставкой теперь всегда если заказываю что-то на сайте, то преимущество отдам варианту где доступен вариант экспресс. пару часов и заказ доставят прямо до двери. по-моему это крайне практично. единственное что с экспресс надо успевать до определенного времени вечером, иначе доставка будет переносится на утро.

Отвратительно

Хамка тетка на пункте выдачи испортила все впечатление. Как можно такую неприятную мерзкую хамку допускать к работе? Вы вообще нормальные? Вы проверяете, с кем заключаете договора о сотрудничестве (или найму)? Хотя бы тайных покупателей присылайте.
Тетка буквально выгнала с пункта выдачи мою мать, когда она хотела посмотреть уже принятый товар. Я по телефону ей сказала подождать, я позвоню на горячую линию и все узнаю. Тетка на пункте выдачи ее просто выгнала и сказала разбираться в другом месте!
Еще момент. Наверное специально сделано, что отзыв о конкретном пункте выдачи оставить нельзя, нет кнопочки отзыва на яндекс отзывах.
Еще момент. Почему я оставляю жалобу и не могу получить ответ по ней? Это вообще как?
Вроде бы носите громкое имя "Яндекс", а уступаете Озону и Валдбериз. В этих компаниях хоть нет проблем таких. Посмотрела товар, не понравился, даже забирать не стала. Если забрала и там что то не то, можно тут же вернуть. А у вас просто бред какой-то. Для чего так делаете? Да смысла нет вообще с вами связываться. когда есть адекватные конкуренты.

Доставили на следующий день

Я купила себе на маркете такую классную гейзерную кофеварку. Помимо самого качества товара, меня порадовала стоимость и оперативность доставки. Что касаемо цены, удалось сэкономить полторы тысячи рублей за счет скидки в 20% от изначальной стоимости плюс мои скопленные плюс баллы, которые немного увеличили скидку. А доставка в постамат была от яндекса и на следующий день