Яндекс.Маркет — отзывы

Могу этот маркеталейс только хвалить, потому что заказывал лично я много чего тут и всегда все было четко. Даже чашку довозили мне в перфект состоянии

Яндекс маркет просто шарана. Ждала товар почти неделю, а потом и вовсе его отменили в яндекс маркете.

Самый ужасный магазин, с которым я сталкивалась. Если хотите испортить себе сильно настроение и оставить родных без подарка, вам нужен именно Яндекс.Маркет. Не доставляют заказы, вы будете тратить своё время и нервы на разбирательства с ними. А по факту заказ они отменят, при этом два дня обещаний давая пустых. Отменят в последний день, и будут предлагать заново купить. И вы у них уже не купите по той цене , которая была, и не успеете поздравить родных. Избегайте этот магазин. Если вам дорого ваше время и нервы.

26.12.21 заказал дочке в подарок электрочайник с доставкой по Москве. На 28-е была ближайшая доставка. Номер заказа 85551327. Вечером 28-го звонит дочка и говорит, что ей позвонил курьер и сказал, что он находится на ул.1905 года и спрашивает куда ей доставить. Дочь попросила уточнить не перепутал ли я адрес. Я "залез" в заказ, там адрес правильный - Новочеремушкинская улица. Позвонил в поддержку Яндекс Маркета. Молодой человек меня выслушал, связался со службой доставки и заверил меня, что сегодня товар доставят. Я позвонил дочери и сказал, что заказ доставят. Через полчаса, примерно, мне опять звонит дочь и говорит, что ей звонил курьер, сказал, что он уже вернулся на склад, заказ не доставят и надо заказывать доставку снова, но в статусе заказа, почему-то проставил статус "Уже у вас". Я опять позвонил в службу поддержки и другой "специалист", посовещавшись со службой доставки, изрек, что я ДОЛЖЕН установить себе на телефон какую-то Яндекс -лавку и заказать курьера снова. Я пытался объяснить, что я никому из них ничего не должен, я заплатил деньги за товар, и это они ДОЛЖНЫ доставить мне его по указанному адресу. Я даже готов не придираться к тому, что заказ будет доставлен не вовремя. В ответ услышал, что мне вернут деньги через 3 дня. Ага, 31-го в 24-00... Я сказал, что мне не нужны деньги, я хочу, чтобы доставили оплаченный мною товар, но "поддерживатель" благополучно слился, подняв мне нервы и давление.

Заблокировали аккаунт при попытке совершить покупку. После выбора товара при попытке нажать кнопку "оформить заказ" выскочило уведомление о блокировке аккаунта. Тех поддержка тянет время не отвечая на вопросы, что именно было нарушено не сообщают. Прислали ссылку на все пользовательское соглашение.

Сделал заказ. Сначала отсрочили на 4 дня, потом после звонка заявили, что вообще не знают, где он. Возврат оформили. Пообещали промокод на 300 рэ. И с ним тоже прокатили. Больше не буду пользоваться данным сервисом

заказал на сайте яндекс маркет товар номер 82251747 оплатил . получил по почте электронной чек и сразу статус Доставлено но не курьер не кто с этого сайта яндекс маркет мне не звонил позвонив сам мне сказали ждите потом тупа не брали трубки и периодически писали на почту извинялись говорили что статус доставлено ошибочный и что они разбираются спустя несколько недель писали вы получили заказ или нет на что я им писал нет не получал. в ответ ждите. В итоге пришло письмо с такой формулировкой. Мы провели расследование заказ вами получен. и связи с этим возврат денежных средств не возможен ... ВОТ ТАКОЙ ИТОГ . ТАК ЧТО ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЧТО ЛИБО ЗАКАЗЫВАТЬ ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ НАДО ВАМ ЭТО ТЕРЯТЬ СВОЙ КРОВНЫЕ

Безобразно работает доставка и колл-центр!
Заказ 85485186 сегодня 27.12.2021 не привезли, пишут"...не успеваем доставить вовремя...напишем его статус в ближайшие 48 часов". Это значит, что клиенту предлагается ждать целых ДВА дня, через которые они только соизволят СООБЩИТЬ, когда доставят, а это скорее всего, в новом 2022 году!
Нахватали заказов перед НГ, а курьеров нет, доставлять некому. Колл-центр мямлит текст, который клиент видит по своему заказу - ничего решить не может, связаться ни с кем не может. Врут, что товар еще находится в сортировочном центре. В чате отвечает бот-автомат.
Заказывала обогреватель на дачу, хотела встретить новый год на даче, гостей позвала - и вот теперь из-за этого паршивого сервиса все планы насмарку. Зима, холодно...
Ну и что ты, "ЯндексМаркет", думаешь, что желают тебе в Новом году "благодарные и довольные" клиенты???

Не заказывайте на этом базаре. Вечно отменяют заказы. В плюс к этому, заплатил за экспресс доставку. Деньги обещают вернуть в течении 10 дней. Нужно было доставить подарок, подвели очень сильно……………………………

бонусы в виде кешбека это та вещь, из-за которой я и подсела на Яндекс Маркет. Хочется их копить и тратить. особенно классно, что сейчас есть товары с повышенным кешбеком, подольше б эта акции продлилась