Яндекс.Маркет — отзывы

Заказы мне всегда приходят четко вовремя. Уверена, что бывают случаи с задержкой, но не критичные. Курьер тоже человек и на фактор пробок никак не может повлиять. Не понимаю почему люди не могут войти в чьё то положение

23 декабря я заказал на сайте яндекс маркета себе товар и сразу его оплатил. Доставка была назначена на 30 декабря. Однако 30 декабря утром я получил сообщение, что новая дата доставки мне будет сообщена в течении 48 часов. Службы поддержки мне сказала, что помочь ни чем не могут, ждите. Отличный сервис и настроение перед новым годом! Спасибо, яндекс маркет!!!

Заказ невозможно вернуть. Поддержка стачала кормит обещаниями которые не выполняет, потом игнорит.



Покупали посудомойку через площадку Яндекс Маркет, у продавца Яндекс Маркет, с Доставкой Яндекса.



С самого начала что-то пошло не так: Интервал доставки курьером был до 17и часов. Курьер вышел на связь в 21:10 и обещал приехать через пол часа. Приехал через час (в22:10) Заказ оплатили и забрали.



Через несколько дней, когда настало время подключать посудомойку, мы сняли картонную упаковку и были мягко говоря в шоке:

На двери в углу вмятина, сама дверь установлена криво и с зазорами как на жигулях.

У всех ли посудомоек Hansa такие зазоры или это следствие брака и неаккуратной доставки, остается неизвестным...



И вот уже ДВЕ НЕДЕЛИ мы пытаемся вернуть Яндексу это чудо техники.

Служба поддержки Яндекса кормит обещаниями о том, что приедет мифический курьер из "прекрасной" компании DPD (поищите в любом поисковике "худшая транспортная компания" - кому интересно) Вот только курьер не приезжает и не звонит, по трек номерам выданным поддержкой Яндекса информация к вечеру меняется на "не выполнено" - больше не происходит ни-че-го.



СЕГОДНЯ НАЗНАЧЕННЫЙ КУРЬЕР НЕ ПРИЕХАЛ УЖЕ В 5ЫЙ РАЗ!!!!!

Поддержка Яндекса [ссылка]> перестала отвечать на письма. Поддержка в приложении Яндекс Маркет отписывает что то вроде "Решаем вопрос, ждите"

Никому и никогда не советую связываться с брендом Hansa и тем более с продавцом Яндекс Маркет.



СПАСИБО ЯНДЕКС МАРКЕТУ ЗА ИСПОРЧЕННРЕ ПРЕДНОВОГОДНЕЕ НАСТРОЕНИЕ!

А ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ DPD - ЖЕЛАЮ СГОРЕТЬ В АДУ.

С НОВЫМ ГОДОМ!



Номер заказа №81466506

Номер заявки на возврат № 3295344800

Добрый День! Я Игорь живу в Нижнем Новгороде, Очень расстроен!!! Люди остались без подарков на Новым Год!!! 17 декабря, я сделал заказ, разумеется сразу же его оплатил № заказа 83120680 на сумму 9900 руб. Дата доставки курьером 27 декабря с 09ч00м до 18ч 00м.
До настоящего времени товар не доставлен. Связаться с менеджерами компании не реально в принципе!!! Только через почту! Далее со мной 28 декабря со мной связался автоответчик DPD - (каким боком тут DPD пока не понимаю) и сообщил, что товар у курьера и назначена доставка! Обрадовался, ведь заказ предназначался для подарков! Отлегло! Но радовался я рано! Затем пришло смс от DPD, что заказ будет доставлен завтра, т. е. 29 декабря. 29 декабря я получил вновь смс, что заказ будет доставлен 30 декабря! На эл. почту пришло письмо с указанием телефона курьера Евгений, - смотрел № телефона, просто смех - +7000000111 - Удалось списаться с менеджером ЯМ Веселова Мария, в 11 ч 41м пришел ответ, что обязательно сегодня разберется, и в качестве извинений даст мне бонус 300 рублей в виде купона. Я ждал весь день, написал в 17ч00м что очень жду информацию, она ответиля буквально следующее: " Иногда быстрее оформить заказ заново, чтобы не ждать, пока склад найдёт посылку" Из этого следует, что я должен заплатить еще раз, и опять ждать посылку? Ну это ли не АБСУРД!!!! Очень разочарован, ни когда ни своим родственникам, друзьям и партнерам не в коем случае не посоветую Яндекс Маркет.

Товаров разного плана тут очень много. Каталог обширный, поэтому найти можно абсолютно все. Что касается цен, то они бывают разные, но найти по скидке хороший товар можно однозначно

Добротный маркеталейс без каких то затыков. Приложение изичное, разобраться может любой школьник. Если даже я смог разобраться))

за скидками тут я слежу, если хочу взять технику. так уже приобрела тостерницу по скидке и утюг. привозит мне всегда курьер, потому что подписка плюс есть

Захотела разнообразить свою коллекцию косметики, решила заказать тут корейскую. Ой, за такие небольшие деньги вообще отлично, да и привезли хорошо, ничего не разлилось

раньше я как то не очень понимал прикола в Яндекс маркете, но когда меня настигла простуда, а лекарст нужных не было, я смог все заказать тут с экспресс доставкой, очень выручили

Могу этот маркеталейс только хвалить, потому что заказывал лично я много чего тут и всегда все было четко. Даже чашку довозили мне в перфект состоянии